Residencia de mayores - Colisée España
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Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Querida familia, Tu reconocimiento es un orgullo para todos nosotros, y nos refuerza positivamente. Gracias por colaborar con nuestro proyecto de participación en la comunidad invitándonos a tu restaurante en La Feria de Muestras. Los residentes lo pasaron muy bien, comieron de lujo y siguen comentando numerosas anécdotas de ese día. El año que viene REPETIMOS!!! Muchas gracias. Recibe un cordial saludo. Paloma Ordieres. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 28/09/2023, fecha ingresco el 19/05/2022
Atención personalizada, mucha cercanía y cariño entre trabajadores y residentes, recursos variados de ocio y bienestar para los usuarios y atención médica constante
Compartió 28/09/2023, fecha ingresco el 06/06/2023
Trato profesional pero cercano y cariñoso
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Querido familiar, Muchas gracias por realizar la encuesta y compartir con nosotros su excelente opinión de los servicios que prestamos en el centro. La dedicación que le dedicamos a sus padres es la que ellos se merecen y lo hacemos de corazón. Gracias también por su apoyo día a día para facilitar los cuidados y sobre todo gracias por su exquisito trato hacia todo el personal. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Querido familiar, Nos alegra enormemente que tenga una opinión tan positiva de los servicios que su madre disfruta. En estos últimos meses hemos podido afianzar su adaptación al centro y esto nos ha permitido conseguir objetivos muy importantes para ella, como es su mejoría funcional. Gracias por ayudarnos a conseguirlos!!!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN PLAZA REAL GIJON.
Compartió 06/10/2023, fecha ingresco el 14/09/2023
Todo el personal es increíble tanto a nivel profesional como a nivel humano. Me están ayudando muchísimo con todo lo que necesita mi tío que es mucho. Gracias de corazón
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Estimado familiar, Que alegría conocer que estamos respondiendo a las expectativas que había depositado en nosotros. Traslado a todo el equipo sus bonitas palabras de reconocimiento porque será para todos ellos un refuerzo muy positivo para seguir estableciendo pautas de trabajo que procuren una mayor calidad de vida a su tío. Muchas gracias por su valoración. GRACIAS!!!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Querido familiar, Gracias por la confianza depositada en nuestro centro durante todos estos años. Siempre se agradece que el trabajo se reconozca con una valoración tan positiva, pero si este reconocimiento lo hace una persona tan querida como lo eres tu, es una doble alegría. Un fuerte abrazo de todo el equipo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 12/10/2023, fecha ingresco el 07/12/2021
El centro es muy recomendable, los residentes estan bien cuidados, el personal es profesional sin dejar de ser cordial. Siempre hay detalles mejorables pero yo les daria en conjunto un notable alto!
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Estimado familiar, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Este notable alto y sus bonitas palabras de reconocimiento hacia el trabajo de todo el equipo, es un gran refuerzo positivo para todos nosotros. Trabajaremos en la línea de mejora para intentar llegar al sobresaliente en los cuidados que su tía necesita. En referencia a la vida social y la animación tenemos nuevos proyectos, que presentamos en la Asamblea de Familias, que esperemos sean de su agrado. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Querido familiar, Gracias por colaborar siempre con nuestra encuesta. Es muy satisfactorio conocer que valora los servicios que sus padres disfrutan, con una puntuación de sobresaliente. Agradecemos también su excelente colaboración con todo el equipo en la planificación de cuidados y en el acompañamiento en esta etapa de su vida. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 09/11/2023, fecha ingresco el 28/01/2015
El trato y el cuidado es excepcional.
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Querida familia, Como hemos estado hablando hace unos días, ya son muchos los años de confianza y de buena relación. Sois una familia ejemplar y que sabe reconocer como nadie nuestro trabajo. Siempre revertís situaciones complejas en momentos positivos. MUCHAS GRACIAS!!!!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN, COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Estimado familiar, Gracias por seguir colaborando con nosotros en la valoración de los servicios que ofrecemos. Estoy muy agradecida por la confianza que deposita en nuestro equipo durante todo este tiempo que llevamos acompañando a su madre en esta etapa de su vida. Muchas gracias por su empatía y respeto. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Querido familiar, Gracias por dedicarnos su tiempo colaborando con la encuesta. Nos hace muy felices comprobar que después de tantos años de confianza en nuestro centro, siga manteniendo una valoración tan positiva del acompañamiento que realizamos a su padre. Hemos retomado las reuniones con el equipo interdisciplinar que tan positivamente valora y que nos ayudan a seguir planteando nuevos objetivos de cuidados. Gracias por su respeto y empatía con todos nosotros !!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 11/11/2023, fecha ingresco el 25/04/2022
Es una residencia con variedad y calidad en los servicios que ofrece: trato, higiene, actividades, atención médica excelente, instalaciones y personal. Algún detalle para mejorar, pero poco trascendental.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por su bonito comentario. Ha sido muy emotivo compartirlo con todo el equipo. Es un refuerzo positivo que nos da impulso para intentar seguir mejorando en todos los procesos de acompañamiento con su madre. Nos hace muy felices que tenga esta opinión de los servicios que prestamos porque somos muy conscientes de su buen criterio. MUCHAS GRACIAS! Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 16/11/2023, fecha ingresco el 20/04/2022
Por la atención y buen hacer con los residentes
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Queridísima familiar, Nos hace muy felices conocer que tiene una opinión tan buena del centro y sobre todo del equipo que cuida y acompaña a su madre en esta etapa de su vida. Gracias por su generosidad y por la colaboración dentro del Grupo Motor, pero sobre todo gracias por la exquisita educación con que nos trata y por poner en valor nuestro trabajo cada día. Un fortísimo abrazo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísimo familiar, Gracias por su plena confianza en nuestro trabajo y por valorarlo tan positivamente. cuidar a su tío es mucho más fácil con este apoyo que tenemos por su parte y luego esta excelente coordinación se ve reflejada en los cuidados. traslado a todo el equipo su 10 y su bonito comentario. Un afectuoso saludo. DIRECCCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJON.
Compartió 23/11/2023, fecha ingresco el 15/07/2021
La atención es muy buena y los medios usados adecuados a las personas de edad. El servicio médico siempre pendiente del estado de salud de las personas residentes y avisa a la familia. El personal es atento y la labor de las trabajadoras sociales encomiable, proponiendo actividades atractivas para las personas mayores. Cada semana recibimos un resumen de actividades realizadas.
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Estimado familiar, Muchas gracias por su excelente valoración de los servicios que su madre disfruta en el centro y muchas gracias también por su bonito comentario sobre el trabajo de mis compañeros. Lo traslado al equipo para que compartan sus palabras de reconocimiento. En nuestra próxima reunión con usted le explicaré junto con Tatiana, Coordinadora de Servicios, todos los procesos de elaboración de la comida así como la descripción de las materias primas. En nuestra plataforma MyColisee puede ver publicados cada semana los menús. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 07/12/2023, fecha ingresco el 28/11/2022
Trato cercano, personal suficiente por turno, actividades de ocio y terapeúticas variadas. A mejorar la parte de vestimenta, apropiada a la persona y época del año, así como aspectos concretos de higiene. La información como familiar se traslada a las personas responsables pero el mensaje no llega a las personas que han de ejecutarlo o bien ese trabajo no es supervisado por quien corresponde.
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Estimado familiar Gracias por sus respuestas y por la valoración tan positiva que hace de nuestro trabajo y servicios. Cuando familia y profesionales trabajan en la misma dirección, el cuidado se hace más fácil, pero sobre todo más humano y eficaz. La cercanía e implicación de familiares como usted facilitan la comunicación y logra mejores resultados. Seguiremos trabajando en aquellos aspectos que debemos mejorar para que su madre se siga sintiendo como en casa. Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Compartió 07/12/2023, fecha ingresco el 12/02/2019
Sobre todo por el trato del personal y por la cantidad de actividades
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Estimado familiar Agradecerle de nuevo el tiempo invertido en contestar a esta encuesta. Suponen además una motivación para todo el equipo y un reconocimiento a nuestro trabajo. La buena sintonía entre familias y profesionales siempre redunda en beneficio del residente, y en este caso en particular así se objetiva. Gracias por estar siempre apoyando a los equipos y por vuestra confianza en nosotros, es para nosotros un placer formar parte de la vida de vuestra madre en esta etapa. Un afectuoso abrazo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
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Compartió 07/12/2023, fecha ingresco el 31/08/2022
Por el cuidado y atención que recibe mi familiar de las personas que componen todos todos los servicios del centro, habiendo mejorado muchísimo desde su ingreso en el centro, en poco mas de año, en todos los aspectos de su salud y bienestar.
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Estimado familiar Gracias de nuevo por estas palabras que siempre motivan y ayudan a reconocer el trabajo de los equipos. Estamos encantados de poder cuidar de su tía y de ver la evolución que ha tenido tan positiva. Cuando familias y profesionales trabajamos en la misma dirección, los resultados son visibles. Muchas gracias por su apoyo y reconocimiento Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Compartió 10/12/2023, fecha ingresco el 28/11/2022
En general, la ropa no es siempre la correcta y acorde al tiempo y la higiene a veces tampoco
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Compartió 05/01/2024, fecha ingresco el 06/06/2023
El trato es excelente y respetan a los residentes, los conocen y saben que necesitan. También el trato con los familiares es muy correcto y cercano. Siempre solucionan cualquier situación.
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Queridísima familia, Muchas gracias por sus bonitas palabras; respeto, trato correcto, cercano, buen -Mascarilla de dirección- es el objetivo final de nuestro trabajo para todas las personas que acompañamos en su proyecto de vida. Nos alegra enormemente comprobar que en el caso de su madre lo homos conseguido. Trasladaré a todo el personal su palabras de agradecimiento. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 06/01/2024, fecha ingresco el 10/09/2021
La calidad de la comida ha bajado mucho en comparación con años anteriores. Se necesita mas personal para una mejor atención personal no solo cara a la galería.
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Compartió 08/01/2024, fecha ingresco el 03/03/2022
Trato individual y profesional inmejorable
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Estimada familia, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo con esta puntuación de excelencia. Comparto con el equipo su positiva opinión sobre cómo acompañamos a su hermano en esta etapa de su vida, será un refuerzo positivo y una gran motivación para todos. MUCHAS GRACIAS. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 12/01/2024, fecha de solicitud el 12/01/2024
Es buena la calidad de los servicios
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Estimada familia, Muchas gracias por compartir con nosotros esta generosa valoración de nuestros servicios. Es un verdadero placer poder acompañar y cuidar a su tía que desprende alegría, saber estar y educación a raudales. Trasladarles, que es un sentir generalizado del todo el equipo, el respeto con el que nos tratan. Les estamos muy agradecidos. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Estimada familia, Mil gracias por esta valoración de excelencia. Nos hace muy felices conocer que su opinión sobre los cuidados que brindamos a su madre es tan positiva. Seguiremos trabajando en la misma línea y bajo el mismo prisma para continuar proporcionándole los mejores apoyos en sus necesidades. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Querida familia, Gracias por su implicación en la realización de la encuesta y mil gracias por su excelente valoración de los servicios que su madre disfruta en el centro. Nos sentimos muy apoyados por usted siempre en los momentos en los que surgen incidencias y esto favorece que los cuidados y el acompañamiento que recibe su madre sea tan positivo. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 31/01/2024, fecha de solicitud el 31/01/2024
Calidad en los cuidados. Decidimos el ingreso de nuestra madre en este centro y ha sido una decisión acertada. Todos los profesionales se han esmerado en sus cuidados y han conseguido una mejora en su salud muy importante .
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Queridísimo familiar, Gracias por elegirnos como centro para acompañar a tu madre en este nuevo camino de su vida. Conocer por ti que la decisión ha sido acertada nos alegra enormemente porque sabemos el cariño que le tienes y la admiración que sientes hacia ella por lo mucho que ha hecho por ti y por tus hermanos. Ha sido un madre coraje y una gran luchadora, se merece los mejores cuidados que podamos darle. Traslado tu bonito comentario a todos los compañeros, en especial a los compañeros que trabajan en planta. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Querida familia, De nuevo he de darles las gracias por su confianza, apoyo y reconocimiento de nuestro trabajo. Sus positiva valoración de todos los servicios del centro, es un refuerzo positivo para todos los profesionales que acompañamos a su tío en esta etapa de su vida. GRACIAS. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Que orgullosos estamos de poder compartir este proyecto de vida. Mil gracias por su colaboración desinteresada en el grupo motor y mil gracias por todo lo que nos aporta de bueno. El sobresaliente se lo damos a usted. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 08/02/2024, fecha ingresco el 22/10/2018
Mi familiar esta cuidada y atendida
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Estimado familiar, Nos alegra comprobar que su valoración sobre los servicios que su madre disfruta en el centro, ha mejorado hasta el sobresaliente. Muchas gracias por dedicarnos tiempo para colaborar con la encuesta y muchas gracias por su exquisito trato hacia todo el personal del centro. nos sentimos muy reconocidos positivamente. Un cordial saludo.
Compartió 08/02/2024, fecha ingresco el 10/01/2022
Atención personalizada, servicios muy completos e instalaciones óptimas
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Querida familia, Gracias por sus bonitas palabras de reconocimiento de los cuidados e instalaciones y servicios. Valoraciones como la suya nos dan impulso para seguir con nuevos proyectos y con nuevos retos que redunden siempre en una mayor calidad de vida de sus seres queridos. GRACIAS! Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Queridísima familia, Una vez más quiero agradecerles su colaboración y su excelente valoración de los servicios que tenemos. Gracias también por sus palabras de reconocimiento para los profesionales del centro. Todos y cada uno de nosotros queremos poner en valor el respeto y el excelente trato recibido por ustedes. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Queridísima familia, Mil gracias por este apoyo incondicional, SIEMPRE. Nos sentimos muy orgullosos de tu opinión y de tu valoración. Seguiremos planteándonos objetivos de mejora en el plan de cuidados de tu madre. GRACIAS.!! Un abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 22/02/2024, fecha ingresco el 20/04/2022
Por el cuidado y atención que prestan a los residentes
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Queridísima familiar, Siempre fiel en su colaboración con nuestro centro en todos los ámbitos.!!! GRACIAS!!! Estamos muy orgullosos de poder contar con su participación en el grupo motor, dentro del Proyecto Como en Casa. Sus aportaciones al mismo, son de gran valor para este proyecto en común y serán aportaciones que ayudarán a crear la nueva norma de cuidados. Con su granito de arena contribuirá al cambio en este modelo. Comparto con el equipo, su bonito comentario. Un abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 04/03/2024, fecha ingresco el 07/10/2022
Estamos muy contentas en general, sobre todo por el trato que recibe nuestro padre, hay una gran cercanía con los pacientes y una atención muy individualizada.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Querida familia, Muchísimas gracias a vosotras por este bonito reconocimiento a nuestro trabajo. Para nosotros el buen trato es el objetivo prioritario en nuestro proyecto de trabajo. Orgullosos de la valoración que realizáis de los servicios prestados pero recogemos también su valoración de mejora en el departamento de restauración. Tenemos nuevas ideas de mejora que creo van a ser del agrado de todos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimada familia, Gracias por ser fieles colaboradores en la realización de la encuesta. Nos alegra conocer que valoran de manera notable todos los servicios que recibe su madre. Continuaremos trabajando con toda la ilusión para intentar llegar a la excelencia en el acompañamiento a lo largo de esta esta etapa de su vida. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Queridísimo familiar, Nos vuelve a regalar una valoración de excelencia y le estamos muy agradecidos por ello. Un placer tenerle como cliente y un placer poder cuidar y acompañar a su madre. MUCHAS GRACIAS!!! Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 06/03/2024, fecha ingresco el 17/05/2023
Es notable el trato de cariño y el cuidado que se observa hacia los residentes. Claro que hay fallos, normalmente tonterías, pero en general valoro mucho que el personal casi siempre muestra mucho respeto y cariño hacia nuestros familiares. Cuando tienes a un familiar dependiente y vulnerable, es vital tener esta confianza en el trato.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Queridísima familia, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Les estamos muy agradecidos por la valoración de los servicios prestados y por sus bonitas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo, que estoy segura, serán un refuerzo muy positivo para todos los profesionales que acompañan a sus familiares. Lo comparto con ellos. Traslado su observación de mejora sobre las instalaciones al departamento pertinente y le mantengo informada al respecto. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimado familiar, GRACIAS!!! Un fortísimo abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimado familiar, Muchas gracias por su positiva valoración de los servicios que sus padres disfrutan en el centro. Con su apoyo incondicional y su refuerzo positivo, en todo momento, hemos conseguido superar las pequeñas dificultades que suelen ocurrir en todos los procesos de adaptación. Su ayuda ha sido crucial para poder encauzar el plan de cuidados de ambos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 08/04/2024, fecha ingresco el 14/09/2023
Me siento muy apoyada en todo lo referente a mi familiar y él está cuidado y limpio que es lo más importante
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimada familia, Muchas gracias por su generosa valoración de los servicios que tenemos en el centro y que su tío disfruta. Nos alegra conocer que su su opinión es tan positiva, ya que el trabajo de acompañamiento durante todos estos meses por parte del equipo ha sido complejo pero hemos conseguido objetivos marcados durante la acogida y por tanto mejorar su calidad de vida. MUCHISIMAS GRACIAS!!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 10/04/2024, fecha ingresco el 16/03/2021
El trato a mi padre es personal y a la vez profesional. No solo le ayudan a él sino también a mi para poder comprender su estado y saber cómo afrontarlo. Son difíciles estas situaciones para la familia, pero estos profesionales saben lo que hacen y es la forma adecuada para poder sobrellevarlo. Estoy enormemente agradecida. Gracias!!!
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Queridísima familia, GRACIAS!!!!! MIL GRACIAS!!!! Bonitas y emotivas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo. Las comparto con el equipo porque sé que les hará especial ilusión por el enorme cariño que le tiene a su padre. Da gusto trabajar con familias como la vuestra, con la implicación diaria y continua y siempre apoyando nuestras decisiones y consejos. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimada familia, Muchas gracias por su excelente valoración de los servicios del centro. Como ya les he trasladado en alguna otra ocasión, es un placer poder acompañar a su tía en esta etapa de su vida. Es educada, atenta, cariñosa, le gusta disfrutar de la vida, tiene proyectos y -Mascarilla de dirección- una mujer excepcional!!! Agradecerles también el trato exquisito que nos dispensan. Recogemos su sugerencia de mejora y ya estamos trabajando los diferentes profesionales implicados, para poder ofrecer una comida según las expectativas de su familiar. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.