Residencia de mayores - Colisée España
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Excelente
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Compartió 06/10/2022, fecha ingresco el 02/09/2021
Atención profesional excelente y calidad humana en el trato .
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Compartió 08/10/2022, fecha ingresco el 06/03/2019
Trato inmejorable tanto a residente como a familiares
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Compartió 12/10/2022, fecha ingresco el 12/06/2015
Después de varios años de que mi madre resida con vosotros, cuando sale y vuelve siempre se alegra y dice ya en casa y se alegra de ver a los trabajadores del centro como si fueran de su familia. Esto nos da tranquilidad y felicidad a los familiares.
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Compartió 12/10/2022, fecha ingresco el 04/03/2019
Trato profesional y cercano. Estamos muy tranquilos sabiendo que nuestro tio está atendido y cuidado.
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Compartió 11/11/2022, fecha ingresco el 13/07/2022
Estoy muy satisfecha con el trato recibido tanto a mi tío como con la información en todo momento a la familia. Él residente está muy contento con el cariño recibido, con los servicios de que disponen y con la comida y la limpieza. Trato humano y familiar.
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Compartió 14/11/2022, fecha ingresco el 09/04/2021
Cuenta con grandes profesionales
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Compartió 15/11/2022, fecha ingresco el 20/04/2022
Por su calidad en la atención en el cuidado de sus residentes
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Compartió 20/11/2022, fecha ingresco el 01/10/2019
Profesionalidad y atencion maxima
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Compartió 13/12/2022, fecha ingresco el 31/08/2022
Por la profesionalidad, eficiencia, cariño y el exquisito trato a nuestro familiar, y a la familia, a la que en todo momento informan todo lo relacionado su estado de salud.
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Compartió 13/12/2022, fecha ingresco el 10/11/2021
Estoy contenta con la atención y cuidados que recibe mi madre. Y también con la comunicación entre la residencia y los familiares. Me gusta que cuando os hago alguna observación , la tenéis en cuenta y mis peticiones se llevan a cabo con celeridad. Veo a mi madre serena y contenta y eso es lo más importante para mi. En mis visitas observo que el personal es paciente y amable con los residentes. Os estoy muy agradecida.
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Compartió 13/12/2022, fecha ingresco el 26/08/2022
Muy buenos servicios y personal excelente
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Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimado familiar: Gracias por esta puntuación tan positiva en la encuesta, que valora nuestro trabajo, motivándonos a seguir adelante con ilusión y más ganas aún si cabe. Es para nosotros un placer formar parte de la vida de su madre en esta etapa de su vida. un afectuoso saludo Paloma Ordieres- Directora Colisee Plaza Real Gijón
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimada familia: Es para todo el equipo que forma parte de Plaza Real una enorme alegría saber que se encuentren tan satisfechos con los cuidados que dispensamos a su madre. Es para nosotros un placer poder acompañarla en esta etapa de la vida. Un afectuoso saludo Paloma Ordieres - Directora Colisee Plaza Real Gijón
Compartió 16/12/2022, fecha ingresco el 11/05/2020
Estoy satisfecha con los cuidados que recibe mi madre ya que todo el personal se esfuerza porque así sea. La residencia cuenta con buenas instalaciones, actividades de ocio variadas , servicios médicos, de enfermería, rehabilitación ... que contribuyen a que se mantenga a mi madre en el mejor estado físico,mental y psicológico posible. Los menús son variados y le gustan. Estamos puntualmente informados sobre su estado de salud y actividades que realiza . Si en algún momento surge algún problema puntual , siempre están dispuestos a solucionarlos a la mayor brevedad posible y eso es muy de agradecer .
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Compartió 19/12/2022, fecha ingresco el 10/05/2012
personal muy cariñoso y atento, inatalaciones limpias y comodas tanto para usuarios como familia
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Compartió 06/01/2023, fecha ingresco el 27/12/2016
Deben de cuidar más los detalles en cuanto a imagen del usuario, aseo, ropa acordé con estación del año, ubicación de enseres personales, bastón, silla de ruedas, gafas de ver.
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Compartió 06/01/2023, fecha ingresco el 07/12/2021
La atencion a los residentes es buena y profesional.
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Compartió 06/01/2023, fecha ingresco el 02/09/2021
Excelente servicio profesional.Mucha calidad humana en el trato y la atención.
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Compartió 06/01/2023, fecha ingresco el 26/12/2018
Lo recomendaría, y de hecho lo hago, por la inmensa profesionalidad y maravilloso ttato que le dan a mi madre. Se que aún está aquí y bien gracias a todos y cada uno de los profesionales de Plaza Real.
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Compartió 07/01/2023, fecha ingresco el 16/03/2021
Siempre que ha surgido un problema con mis padres me he sentido atendida en la búsqueda de la solución idónea, siempre intentando mejorar la atención. Siempre me he sentido escuchada y acompañada en la atención de mis padres
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Compartió 30/01/2023, fecha ingresco el 26/09/2018
L"ensemble du personnel à tous les niveaux de la hiérarchie est compétent et très attentionné avec les résidents. l'écoute. Le nombre par contre me paraît en dessous des besoins
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Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimada familia, Que bonita sorpresa encontrarnos con esta valoración de nuestro trabajo!!!! Gracias por ayudarnos siempre a mejorar y por todo lo que aportáis al equipo en el día a día, seguro que nos ayuda a continuar en la línea de cuidados que tu padre necesita. Recogemos y trasladamos el aspecto que le gustaría mejorar en la comunicación. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Queridísima familia, Estamos felices de comprobar que siguen teniendo plena confianza en nuestro trabajo y en el plan de cuidados establecido con su tía. Les estamos muy agradecidos del tiempo que nos dedican colaborando en la realización de la encuesta. Reciba un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Compartió 21/02/2023, fecha ingresco el 20/04/2022
Es un centro en el cual te sientes segura con el trato y cuidado de tus seres queridos
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimada Eva, No podemos tener un mejor comentario de agradecimiento que el que nos indicas; "te sientes segura". Como indicador de calidad es uno de los que más ponemos en valor. Muchísimas gracias por colaborar siempre con el centro, tanto en la realización de la encuesta como en otros proyectos a los que aportas Mucho y todo Bueno. Recibe un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Compartió 21/02/2023, fecha ingresco el 01/10/2021
satisfecho con los profesionales de todos los ambitos de la residencia
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimado familiar, Muchas gracias por colaborar en la realización de la encuesta y gracias por tu valoración tan positiva de los servicios del centro. Recogemos la sugerencia de mejora en el servicio de la alimentación tratando de implementar mejoras para lograr una mayor satisfacción para tus familiares. Un afectuoso saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimado familiar, Muchísimas gracias por colaborar de nuevo en la realización de la encuesta. Su valoración de los servicios prestados es positiva y muy valiosa para todo el equipo. Le damos las gracias también por su excelente trato hacia todos nosotros que lleva demostrando todos estos años. Después de seis años de confiar en nuestro centro para el cuidado de su madre nos sentimos orgullosos de su valoración. Un afectuoso saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Compartió 22/02/2023, fecha ingresco el 28/01/2015
El trato del personal a los residentes es excepcional. Además de profesionalidad, son cariñosos y muy respetuosos.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Queridísima familia, Mil gracias por tu valoración y por tus bonitas palabras!!!! El equipo está feliz de ver que después de tanto tiempo acompañando a tu abuela sigas teniendo esta valoración de excelencia con el trato y los cuidados que recibe. Nosotros si que te estamos a ti muy agradecidos por tu respeto, tu cariño y que tengas siempre una sonrisa cuando vienes al centro. Un fuerte abrazo. Colisee Plaza Real Gijón.
Compartió 22/02/2023, fecha ingresco el 08/11/2022
Excelente atención y vigilancia, previniendo accidentes que pudieran agravar el estado de los residentes. Trato humano y cordial hacia los residentes. En general, estamos muy contentos y consideramos que fue un acierto y una suerte poder ingresar a nuestra Madre, con los problemas que arrastra en la residencia
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimado familiar, Muchísimas gracias por colaborar en la realización de la encuesta y muchísimas gracias por esta puntuación con la que valora nuestros servicios y nuestro acompañamiento en el día a día de su madre. No hace muy felices, que una persona con el criterio y el rigor que usted tiene nos regale estas palabras tan bonitas. Trabajaremos día a día para que esta confianza depositada siga siendo de excelencia. Un cordial saludo. Dirección Plaza Real Gijón.
Compartió 22/02/2023, fecha ingresco el 07/10/2021
Como dije en múltiples ocasiones, la gran valía de Plaza Real, es la enorme calidad humana se su personal. Su cariño hacia los pacientes, su enorme paciencia con todos. Nunca una mala cara, una mala contestación, o un mal gesto incluso después de que alguno de los residentes, con sus facultades mermadas, haya tenido buen trato con algún profesional. Eso va bastante mas allá del cumplimiento del trato que se le supone. Yo lo he comprobado personalmente sin ser visto. No me lo ha contado nadie. Y esa confianza en ellos para mi, no tiene precio, a la hora de dejar a mi familiar al cuidado de alguien. Siempre estaré agradecido a todos.
Respuesta de la empresa COLISEE PLAZA REAL GIJÓN
Estimado familiar, Agradecidos estamos nosotros por estas palabras tan emotivas y entrañables con las que valora nuestros trabajo y los servicios que ofrecemos a su padre. Seguiremos trabajando para que su opinión se mantenga y para que siga estando tan satisfecho del centro que ha elegido para un familiar tan querido por usted. Estamos encantados de cuidar a su padre. Un fuerte abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.