M.

C.

Ante todo una gran profesionalidad, limpieza, orden y una gran amabilidad en el trato

R.

Muy contentos,llego de otra residencia de Orihuela y muy mal,a qui a mejorado muchísimo ,los tratan genial siempre tienen cuidadores encima y muy pendientes

A.

Atención y dedicación

A.

E.

Estoy muy contenta con todo el personal

Y.

C.

E.

Estamos muy satisfechos por el cuidado y atención que se le da a mi madre. Siempre con una sonrisa en la cara y amables en todo momento y mirando por la comodidad de ella.

R.

Mi madre está muy a gusto y bien cuidado

A.

M.

Buena implicación del equipo en conjunto

I.

M.

M.

L.

En términos generales estoy satisfecho, pero hay cosa en mejorar, medico, enfermería, y cuidado en planta y seguimiento de la ropa de los residentes

J.

J.

Buen centro para mayores, buen ambiente, buen personal. Tan solo que, tienen que elevar el ratio de personal por residente. En mi visita he visto momentos, concretamente a las 20:30 horas, que los residentes estaban solos en la subida al ascensor, pidiendo ayuda y desorientados.

G.

J.

Lo que he visto y lo que me dice mi tía lo defino : en cuanto al personal que trata con las personas residentes un trato exquisito en cuanto a las comidas muy buenas y más que suficiente.El resto de los servicios amabilidad y atención a los residentes en cuanto a sus necesidades. En resumen procuran hacer agradable la estancia en la residencia

M.

J.

Por estar los residentes atendidos todo el dia

S.

Excelente atención de las auxiliares, aunque hay alguna persona encargada con un talante bastante desagradable con los internos e internas. Problemas con las instalaciones,besoero que se arregle el aire acondicionado antes de que llegue el verano. Van dos veranos sin aire...

M.

B.

M.

Creemos que el trato a nuestro familiar en general es bueno.

M.

J.

El trato humano de todos sus componentes es muy bueno y muy importante para las residentes y los residentes y también para nosotros.

G.

R.

En general estamos muy satisfechos con el centro,si es verdad que hsy alguna cosa mejorable,una de ellas es que mi familiar al tener demencia depende mucho de lo que le digan que haga y siempre que voy de visita esta sentada en el sillon incluso cuando hace buen dia y no me parce bien,deberian de preguntarles de vez en cuando si le apetece salir un poquito a tomar el sol por que si no se lo dicen no sale

J.

estoy satisfecho con e control que tienen a los residentes

A.

Necesita mejoras de aire acondicionado, pintura, albañilería etc

A.

En general bien , lo único que aveces no le limpian bien la cara y las manos , después de las comidas.

S.

En general estamos satisfechos, aunque existen aspectos mejorables. Mi madre se queja, sobre todo, de la calidad de la comida.

N.

J.

El colchón de la habitación individual donde duerme muestro querido Martín Agudo, está en malas condiciones

C.

alzheimer

S.

En general, mi opinión es buena. No obstante, como en todas partes, hay personas que trabajan muy bien y otras no tanto. Existen aspectos a mejorar, y otros que lo harían simplemente con una mayor coordinación. Las quejas que más recibo se refieren a la comida, junto al hecho de que a veces los pañales se proporcionan con cuentagotas, entre otras. Como en cualquier residencia, el precio es estratosférico, sobre todo después de la última subida del ¡10 por ciento! Creo que estaría bien poner algo de "verde" delante, aunque fuese unos macetones grandes, ya que hemos tenido la mala suerte de que las obras del jardín municipal de la parte trasera llevan dos años paradas y a saber... Todo está muy limpio, y solo una vez tuve que ponerme muy serio porque nadie tenía como función proporcionar los pañales necesarios. ¿Volvería a confiar en el centro? La verdad es que sí.

M.

Buen ambiente de trabajo

R.

Estoy disdustada, en curro dias a tenido q ir mi madre dos veces a urgencias por accidente en el centro. No es agradable y me preocupa.

B.

J.

HACE MÁS DE AÑO Y MEDIO ESTUVE HABLANDO CON LA RESPONSABLE PARA CONSEGUIR UNA SILLA DE RUEDAS PARA EL RESIDENTE, PUES LA SUYA ESTÁ YA MUY VIEJA, PERO HASTA AHORA NO SE HA CONSEGUIDO

E.

D.

A día de hoy no lo recomendaría pues la tarifa mensual ha subido demasiado y es carísimo teniendo en cuenta las prestaciones que tiene. En cambio el personal que trabaja en la residencia es estupendo ,muy profesional y con calidad humana y sé que cuidan muy bien de mi madre. Creo que la residencia carece de comunicación con el familiar del paciente, en cuanto a temas económicos , administrativos y médicos. No recibimos información sobre el estado de la enfermedad de mi madre ni de su evolución...

V.

E.

Hay escasez de personal y la atención no puede llegar a ser la que debería.