Excelente
4.2/5154With 154 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIEDLa residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Las trabajadoras son un desastre 
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Excesiva rotación del personal, mala comida, mala atención al residente, escaso personal, el servicio médico deja mucho que desear....
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Respuesta de la empresa Colisée Burgos | Residencia y Centro de Día en Burgos
Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. Viendo que hay ítems que considera que se deben de mejorar, nos pondremos en contacto con usted, para poder mejorar el servicio que le prestamos. Reciba un cordial saludo COLISEE BURGOS Directora
La atención médica debe mejorar
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Lleva sin tv desde el apagón el 14 de febrero,no les dan un tente en pie a media mañana,desde el desayuno a la comida son muchos horas sin ingesta,el lavadero es un poco desastre,básicamente esas son mis quejas,espero lo solucionen.
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El tema de las comidas es un poco flojo y la atención en planta tambien
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Respecto al tema de la limpieza de la ropa. Más de una vez avisando que íbamos a recoger al familiar, tenía partes de la ropa sucia. Y le han tenido que cambiar antes de poder sacarle.
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Estimado familiar, Agradecerle haber contestado a esta encuesta ya que nos ayuda a conocer aspectos en los que usted está satisfecho, así como aquellos que debemos de mejorar. En breve, nos pondremos en contacto con usted, para citarle a una reunión en el centro y así poderle informar acerca del plan de vida de su familiar. Reciba un cordial saludo COLISEE BURGOS Directora
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La comida es regular y no hay salones suficientes para que los residentes estén con los familiares
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No hay coordinación entre las diferentes áreas, lo q hace q los internos no reciban la asistencia adecuada.
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Estimado familiar Agradecemos que haya participado en la realización de la encuesta, sus aportaciones son importantes para el Grupo Colisee para poder mejorar el servicio. Desde el centro contamos con una UPAD para la atención específica de personas con Alzheimer y otras demencias, no obstante, nos pondremos en contacto con usted para que nos pueda dar mayor información y podamos mejorar los servicios que prestamos. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Burgos
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Estimado familiar Le damos las gracias por dar respuesta a esta encuesta, es importante para el centro COLISEE BURGOS, conocer como percibe los servicios que damos y cuán satisfecho está usted y su familiar. Nos pondremos en contacto con usted, para que poder darle más información acerca de los aspectos que nos traslada. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
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Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el grupo desde hace ya 14 años que su familiar, a la cual, tenemos un cariño especial. Recientemente le hemos convocado a reunión de Plan Individualizado de Atención, en el cual le hemos trasladado información interdepartamental acerca del estado de su familiar así como del día a día en el centro. Quedamos a su disposición en los horarios que puede ver en vitrina de recepción. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
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Estimado familiar Es un verdadero placer poder cuidar y acompañar a su ser querido desde el año 2016, denota confianza en el Grupo y sobre todo en los profesionales que trabajamos en el centro. Le agradezco haya podido cumplimentar y dar su opinión acerca de los servicios que le ofrecemos y quedamos a su disposición en el centro ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
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Conforme en general, pérdida de ropa.
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El personal que trabaja alli se esfuerza
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En primer lugar debo puntualizar que mi valoración no atañe al personal que trabaja en la residencia, sobre el que tengo que el que solo puedo tener buenas palabras.
Aparte de esto, hay ciertos servicios que deberían mejorar bastante y más teniendo en cuenta que es un tema que a los residentes les agobia y crea ansiedad. Me refiero a la lavandería. Asumo que es complicado organizar este servicio con el número de residentes, pero me parece que tardan demasiado en reponer la ropa lavada... al menos yo, cada dos por tres estoy requiriendo ropa de madre.
Otro asunto que me gustaría tocar es un detalle que me parece que debería tenerse en cuenta en el mobiliario. La barra de armario donde cuelgan las perchas es demasiado alta para la mayoría de los residentes y dada su movilidad creo que es complicado para ellos acceder a la ropa. ¿No se podría poner más baja y/o más cerca del vano?
Muchas gracias.
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Mi padre esta contento y el trato con los trabajadores es perfecto
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. En particular, es un orgullo poder cuidar de su familiar y brindarle apoyo y cariño. Nos reconforta conocer que están satisfechos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. COLISEE BURGOS Directora
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Buena atención por parte de los profesionales del centro y directivos en todo momento
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Estimado familiar, Le agradecemos la confianza depositada en el equipo de COLISEE BURGOS, desde el año 2017 que cuidamos a su familiar. Es vital para el GRUPO COLISEE que nos den respuesta a encuestas WEDOXA y nos trasladen sus sugerencias. Reciban un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
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Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el grupo y nos agrada conocer que está satisfecha con los servicios que le prestamos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que quiera hacernos llegar. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE BURGOS
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. En particular, es un orgullo poder cuidar de su familiar y brindarle apoyo y cariño. Nos reconforta conocer que están satisfechos, reforzaremos la comunicación en cuanto a las actividades y vida social. Le llamarán desde el centro para informarle. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. COLISEE BURGOS Directora
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Atención personal, variedad en comida.
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. En particular, es un orgullo poder cuidar de su familiar y brindarle apoyo y cariño. Nos reconforta conocer que están satisfechos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. COLISEE BURGOS Directora
La directora y todo el personal son muy amables. Tratan de manera personalizada a los usuarios. Se respira un ambiente tranquilo y armonioso.
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Residencia de mayores - Colisée España
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