Muy bien
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Atención personalizada, buen ambiente, personal atento especializado y grandes profesionales. Buen entorno. Buena cocina.
Mi padre está bien atendido y siempre nos ayudan con las dudas que tengamos.
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Mi madre está súper contenta y feliz .
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Respuesta de la empresa Colisee - MIÑANO
Buenas tardes, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MIÑANO
La atencion es muy esmerada y disponen de spacious para movers y salir al exterior. La alimentation se guidance mucho y la atenciòn médico es ⁹extraordonaria
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Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Para nosotros es todo un privilegio que confíe en nosotros para el cuidado de su familiar. Un saludo
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Buenas tardes, Gracias por su valoración. Para nuestro equipo ha sido todo un reto y a la vez un placer, poder prestarle los cuidados necesarios a su familiar. Trabajaremos para mejorar en los aspectos en los que menos nota hemos obtenido. Gracias de parte de todo el equipo.
Residencia familiar, buen entorno, personal excepcional
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Buenos días. Gracias por su valoración , para nosotros es un privilegio tener a su familiar en el centro, siempre tan tranquilo y amable. Cualquier cosa en la que podamos mejorar no dudes en hacérnoslo saber. Mil gracias
Por el trato profesional y humano a los residentes, unido a un entorno muy tranquilo para su estancia.
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Muchísimas gracias por tu valoración. Tratamos de mejorar día a día para dar los mejores cuidados posibles. Gracias de parte de todo el equipo Dirección Colisee Miñano
Por el trato del equipo en general y el ambiente en la residencia.
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Buenas tardes, Muchísimas gracias por su valoración de parte de todo el equipo de Colisee Miñano. Estamos encantados de tener una familia tan comprometida como vosotros. Tendremos en cuenta el tema de las salidas para la planificación de los próximos meses. Dirección Colisee Miñano
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Buenas tardes, Muchísimas gracias de parte de todo el equipo por su valoración. Para nosotros es todo un privilegio que confiéis en nosotros para los cuidados de su familiar. ¡Gracias de todo corazón! Equipo colisee Miñano.
Buenas instalaciones y trato por parte del personal
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Muchísimas gracias por su valoración. Para nosotros es muy importante que familias tan comprometidas como vosotros nos valoren bien. Gracias de parte de todo el equipo. Dirección Colisee Miñano
La comida no come lo que dice el menú diario
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Buenos días, gracias por su valoración, tendremos en cuenta todos los aspectos que nos ha señalado para mejorar. Gracias
Buena atención y contacto con familiares.
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Muchas gracias por su valoración, de parte de todo el equipo de miñano. Un abrazo Dirección Colisee Miñano
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Gracias por su valoración. Cualquier cosa que considere que debemos de mejorar por favor háganoslo saber. Un saludo,
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Buenas tardes, De parte de todo el equipo, muchas gracias por su comentario. Cualquier duda o sugerencia no dude en contactar con la dirección del centro. ¡Gracias!
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Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Esperamos y deseamos que se sientan como en casa. Para cualquier duda o sugerencia ya saben que pueden dirigirse a cualquier miembro del equipo técnico o a dirección. ¡Gracias!
Buena atención y limpieza, en información muchas atención y amabilidad.
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Buenas tardes, Muchísimas gracias por su valoración, para cualquier cosa no dude en ponerse en contacto con cualquier miembro del equipo técnico o dirección. ¡Gracias!
Por el sitio, las instalaciones y el personal si estamos contentos, pero la distancia con la ciudad y no tener transporte más amplio le resta bastante
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buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Lamentablemente el tema de la ubicación no tiene solución -Mascarilla de dirección- agradecemos su comentarios. cualquier sugerencia o cuestión que necesite tratar estamos a su disposición. Un saludo, Dirección Colisee Miñano
Buenas instalaciones y atención
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Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestro equipo. Un abrazo!
Comparando con otras residencias (incluso las públicas) sigo prefiriendo Colisée Miñano. Es muy familiar. Hay aspectos que mejorar? Sí! (como en todas) pero importante, que sobre ellos se puede tratar directamente con la Dirección.
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¡Muchísimas gracias por tu comentario una vez más! Como sabes, cualquier miembro del equipo técnico esta a vuestra disposición para resolver dudas y tratar incidencias. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. En cuanto al tema de las ingestas, tenemos unos carros calientes para evitar que las comidas se ingieran frías. Guardamos la comida mientras no se esta sirviendo en esos carros y mantienen la temperatura. Cualquier tarde, que tengas un rato en tu visita, te lo enseño. Un abrazo y ¡gracias por ser el gran defensor de Colisee Miñano!
La enfermera una maleducada con los residentes y con muy poca sensibilidad para tratar a la gente mayor. Dice que está siempre saturada y si se le pide ayuda para algo contesta de malas formas y gritando.
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Buenos días, Como usted ya sabe este incidente fue tratado en el despacho de dirección y se atendieron sus solicitudes. Ha marcado con un 0 el resto de áreas de las que no nos ha notificado que tenga ninguna queja de manera verbal en nuestra reunión, por lo que nos gustaría reunirnos con usted para que podamos resolver estas incidencias y que la estancia de su mujer y la suya en el centro sea lo mejor posible. Un saludo,
Estoy contento con el personal que trabaja en la residencia aunque pienso que va siendo hora de resolver la problemática de las reivindicaciones que también nos preocupan a los familiares.
La demora en el tiempo de una solución nos angustia un poco a los familiares.
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Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros. Estamos en constante reuniones y diálogos con el comité de empresa para llegar a una solución que esperamos llegue pronto. Un abrazo Dirección colisee Miñano Itxasne Oliva
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Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestro equipo. Cualquier duda o sugerencia no dude en hacérnosla saber. GRACIAS
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Gracias por su valoración. Una vez más, tendremos en cuenta sus sugerencias
Es una residencia pequeña y las instalaciones son bastante nuevas, aunque creo que hay cosas a mejorar.
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Buenos días, Nos pondremos en contacto para tratar las incidencias que nos mencionas. Un saludo,
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Gracias por su valoración y por confiar en nosotros para los cuidados de su familiar. Cualquier duda o sugerencia no dude en ponerse en contacto con cualquier miembro del equipo. GRACIAS
Residencia de mayores - Colisée España
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