Excelente
4.1/5129With 129 verified reviews compartida en los 23 mesdesde 23 meses
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Me gustaria que el horario de médico y enfermera se ampliara. Tardan mucho en atender cuando se llama al timbre. La comida está mal cocinada. Mi mejor nota es para el personal en general.
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Ante un problema de pérdida de un objeto, la responsable de atención al usuario, ha tenido una actitud que deja mucho que desear, no respondiendo a preguntas directas como si la residencia tiene un seguro para estos casos, si se iban a a hacer cargo del objeto perdido. Una vez se nos agotó la paciencia y le pedimos una respuesta concreta y no sólo poner cara sonriente y pedir que le diéramos tiempo, nos mete en una reunión con el psicólogo, intentando echar la culpa a mi madre, y encima hacernos quedar de mentirosos como que no le habíamos preguntado directamente sobre si la residencia se iba a hacer cargo o si tenían un seguro, que hasta entonces se había escudado en la directora. Una verguenza.
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Se cuida mucho el centro y su funcionamiento, no obstante se debe mejorar la atención a las necesidades individuales de cada interno/a
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Las personas de plantilla de Colisee Indautxu tienen gran calidad humana y profesional.
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Atención por parte de los gerocultores deficiente; poca amabilidad con los residentes delante de las familias, no quiero ni pensar cuando no estamos delante. No se trata de tratar mal, sino de tratar con cariño, que algunos incluso les hablan mal. HAY DEMASIADO CAMBIO DE PERSONAL
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Centro muy cercano con la familia y muy acogedor para el residente.
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Destacaría la asistencia individualizada del personal.
Hay servicios que funcionan correctamente y otros servicios y actitudes que dejan bastante que desear
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Creo que ha bajado mucho la calidad del servicio que prestan a los residentes
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Falta de información médica, siempre rápido y por teléfono con sensación de molestar. Intranquilidad y falta de confianza respecto a los cuidados médicos y de enfermería. Rehabilitación: absoluta falta de información. Por otra parte la comida parece escasa.
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la atención es muy rápida y eficaz.
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Se atiende adecuadamente a los residentes en todos o lo que nos necesitan y rápidamente.
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Nos encontramos muy bien atendidos en todos los aspectos
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Demasiado caro. Mal servicio de comidas desde que han quitado opción de menú. Hay días que no le gusta y no come porque no hay alternativa.
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Los auxiliares que tratan a mi aita son cariñosos y eficientes. Sun embargo, echo en falta servicios que considero imprescindibles , tales como servicios médicos y de enfermería muchas más horas . También fisios, psicólogos....
Creo que el tratamiento médico es muy mejorable
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La calidad humana y profesional delmpersonal de Colisee Indautxu.
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Buen servicio. Gente con humanidad.
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Son una familia. Los trabajadores de diez
Es inexolicable detectar que no se les ducha a los residentes con pañales en toda una semana
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Puedo recomendar el centro por su entorno y cercanía. A los residentes se les atiende estupendamente, el equipo de trabajo es muy profesional y son muy carismáticos.
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En nuestro caso parece que la comida no está muy buena.
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La calidad humana y profesional del personal del centro.
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Residencia de mayores - Colisée España
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