Excelente
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A pesar de los pocos recursos de personal sanitario, las auxiliares son muy buenas profesionales. Es urgente dotación de enfermera o médico con más horas de dedicación. Las auxiliares están sobrecargadas.
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Buenos días, lamentablemente, la falta de personal sanitario a nivel nacional nos afecta a todos los centros residenciales en general. Las solicitudes tanto al servicio público de empleo como a los colegios profesionales de médicos y enfermería no son efectivos porque además se une la distancia desde la capital que es otro obstáculo con el que nos estamos encontrando en nuestro centro. Realizamos no obstante solicitudes al servicio publico de manera periódica. Un saludo. Teresa
falta de recursos personales: auxiliares, enfermera y fisioterapeuta.
Lo mejor de centro son las personas que trabajan en él. Las auxiliares son maravillosas. Ahora las instaciones son muy, muy pobres, el servicio médico con muy poca frecuencia y la comida muy mejorable. Deberían prorizar mejorar estas cosas para convertirlo en un sitio de referencia, la gente que trabaja y vive allí lo merecen
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Nos alegra conocer tu opinión Isabel, esperamos en el futuro mantener el tu alto grado de satisfacción. Teresa
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Buenas tardes, disculpa la tardanza en responder a tus respuestas. Entiendo tu puntuación en el apartado de alimentación ya que a tu padre no le gusta la verdura y la mayoría de los platos llevan guarniciones de verdura. Respecto al tema médico tenemos un hándicap ya que al ser pocas horas las establecidas por ratio por la Junta de Castilla y León estamos siempre supeditados a que este profesional compagine nuestro centro con otros trabajos y no tenga la regularidad que nos gustaría. Teresa Delgado
Las auxiliares son muy profesionales. No pongo un 10 por la falta de enfermera y la asistencia médica insuficiente.
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Buenos días, como sabe ya tenemos nuevo médico, estas primeras semanas está conociendo a los residentes, algunas familias ya le conocen. Como él va a venir algunos días en horario de tarde te puedo informar para que subas a conocerle. La coordinación con la doctora del sacyl está siendo muy fluida y productiva por ambas partes, en cuanto le conozcáis también con las familias. Estamos encantados con él. Teresa
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Buenas tardes, Muchas gracias por tus respuestas. Seguimos trabajando para que tu nivel de satisfacción en el futuro sea más alto. Nuestro objetivo es conseguir una buena atención y cuidado y que sea así percibido por vosotros, las familias. Un saludo, la Dirección
Por la actitud respetuosa y flexible de todos los miembros del equipo hacia cada usuario así como hacia los familiares en cuanto a las visitas. Es una residencia acogedora con normas flexibles en beneficio de los usuarios.
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Tan importante es para nosotros la asistencia a nuestros mentores como facilitaros a vosotros, sus familiares el poder seguir compartiendo con ellos tiempo y experiencias en el día a día. Muchas gracias por seguir respondiendo a nuestra encuesta. Teresa
La comida ya no es del todo buena
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Encantados con tu participación el nuestra encuesta. El tema de la restauración siempre genera desacuerdos, intentamos se adapte a los gustos de todos, ahora con el menú de verano realmente a ellos les gusta menos. el incluir platos fríos que nosotros los comeríamos todos los días a ellos muchas veces no les resultan tan apetecibles. Lo tenemos en cuenta. Teresa
La recomendaria por su trato hacia los residentes y por la calidad humana de sus trabajadores.
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Es importante para nosotros vuestra participación. Muchas gracias por ello. Respecto a las valoraciones ya sabemos lo complicado de agradar a tu tía, aún así intentaremos mejorar aquellos aspectos que sabemos ella valora más. Un saludo. Teresa
Si por la dedicación de las auxiliares.
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Agradecemos tu participación y tomamos nota de los aspectos a mejorar. Estamos reforzando la comunicación médica con las familias.
Desde hace algún tiempo la comida no es buena.
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Hay un buen equipo de profesionales
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Centro cercano,familiar y trato muy agradable.
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Me gusta en concreto q son pocos residentes
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Una vez más gracias por tu participación, tengo en cuenta tus valoraciones para mejorarlas. Teresa Directora Colisee Alaraz
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Muchas gracias por responder a nuestras preguntas una vez más. La atención médica es muy importante y al venir la doctora a días alternos es necesaria mayor coordinación. Es algo en lo que seguimos trabajando. Un saludo
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Gracias, por responder, para nosotros es muy importante conocer vuestra opinión, La calidad de atención a nuestros residentes, fomentar su autonomía es primordial para nosotros, en el caso de María es un objetivo que se está cumpliendo. Un saludo Teresa
Por su trato familiar a los internos.
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Gracias por tus valoraciones, nos animan a seguir trabajando por dar la mejor calidad de atención que se merecen. Teresa
muy buen trato,, pocos residentes
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Creo que piensan continuamente en como mejorar para atender a las personas
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Gracias Mariví por tu tiempo, seguimos trabajando para conseguir el 10, nuestro objetivo como mayor grado de satisfacción. Un saludo Teresa
La profesionalidad de todos los empleados
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Muchas gracias Evaristo por seguir realizando nuestras encuestas, nosotros nos comprometemos a seguir trabajando para que tu opinión siga siendo de 10. Muchas gracias Teresa
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Muchas gracias por tu valoración, a pesar de las necesidades de atención de tu madre su carácter nos lo hace más fácil y vosotros entendéis las consecuencias de su enfermedad.
SI ,ES UN CENTRO MUY FAMILIAR Y UN TRATO ESTUPENDO
Me parece un centro muy cercano y familiar
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Un gran centro con grandes profesionales y muy familiar además de trato personalizado a los residentes
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Muchas gracias por tu opinión Javi, espero que tu excelente puntuación se mantenga en el tiempo. Nuestro objetivo es trabajar ofreciendo la mejor atención.
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Un centro muy familiar y un trato exquisito
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Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo, vuestras opiniones nos ayudan a mejorar. La dirección
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Muchas gracias por responder a nuestra encuesta, en vuestro caso que lleváis poco tiempo en el centro nos ayuda a valorar la adaptación de tu madre en nuestra comunidad. Espero que durante toda su estancia vuestro grado de satisfacción sea el mismo. Trabajamos para ello!! Teresa
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Muchas gracias por responder a nuestra encuesta, es muy importante para nosotros saber vuestra opinión. Nuestro reto es continuar trabajando para mantener ese nivel de satisfacción, aunque en el caso de tu padre nos lo pone muy fácil por su implicación, carácter y buen humor. Teresa Delgado
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Muchas gracias Marivi, da gusto ver a tu tía participando en todas las actividades. Es una labor de todo el equipo que se ve reconocida en tus valoraciones, seguiremos trabajando para ello. La Dirección
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La dedicación de todo el personal
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Como siempre, agradezco tus respuestas. El esfuerzo diario se ve recompensado con vuestras valoraciones. La mejora continua es nuestro objetivo. Seguiremos trabajando para mantener tanto la satisfacción vuestra como la de nuestros mentores. Teresa- Directora
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Gracias por tu tiempo y valoraciones. Es difícil conseguir el 10 y más difícil aún mantenerlo, espero sigamos trabajando en la misma línea para mantenerlo. un saludo Teresa
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Gracias Floren, valoro mucho tu opinión, casi formas parte de nuestro equipo de atención directa. Podrías haberte dedicado a esta profesión tan bonita y gratificante del cuidado a los mentores. Un abrazo Teresa
Centro muy familiar y con un equipo excelente
Residencia de mayores - Colisée España
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