Excelente
4.3/593With 93 verified reviews compartida en los 23 mesdesde 23 meses
ISO 20488 CERTIFIEDLa residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Estoy en encantada con la actitud y la entrega de las y los trabajadores. Tienen una calidad humana y un cariño hacia las personas internadas que es maravillosa. Su profesionalidad es de reconocer. Sus iniciativas y esfuerzo con ell@s es igualmente de agradecer.
Sin embargo, el edificio tiene carencias, necesita una renovación de sus instalaciones y hay carencias que se ven claramente. Ascensor que se estropea cada poco .... pocos ascensores para tanto intern@... También se oyen quejas de los menús... creo que hay que darle una vuelta a estas y otras cosas que seguro habrá y que haría que el Centro sea un espacio excelente para mi/nuestros familiares. 
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Es el mismo grado que la valoración general
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El ascensor es un peligro para cualquiera y mucho más para ancianos. Pasan los meses y no hay reparación. Es absolutamente inaceptable, no creo que cumpla con la normativa vigente. Por otra parte la información sobre el residencia es muy escasa y solo si se solicita.
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En este momento en la habitación de mi madre hay una residente que necesita oxígeno por la noche por lo que el ruido del aparato no le deja dormir a mi madre. Este problema la estresa y por ello esperamos que lo solucionen lo antes posible
Respuesta de la empresa Colisée Kirikiño | Residencia y Centro de Día en Bilbao
Buenas tardes, gracias por contestar a nuestra encuesta. El problema con el oxígeno ya está solucionado e informado tanto a ella como a su familia. Ha sido una solución sencilla y rápida sin necesidad de realizar un cambio de habitación que podría perjudicar su estabilidad y la de su compañera. Esperamos que así mejore la percepción de nuestros servicios. Atentamente, Dirección Colisee Kirikiño
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Igual necesitamos más tiempo para tranquilizarnos hemos estado muy alerta por todas las circunstancias ocurridas.
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Un centro muy familiar, con un trato muy cercano desde el primer momento.
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Muchas gracias por su respuesta a nuestra encuesta de satisfacción. Para nosotros es muy importante conocer su opinión ya que de ella y la de los residentes sacamos la información acerca de las áreas que debemos mejorar para que su satisfacción sea plena. Por supuesto el respeto y la atención de los equipos son fundamentales para nosotros y agradezco que usted también lo valore así. Seguiremos trabajando para ofrecerles los mejores cuidados y mantener su calidad de vida. Un abrazo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño
Veo una atención bastante esmerada con los residentes.
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Buen trato y el tener una zona para estar en la calle cuando hace buen tiempo.
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Lo que valoro más es el trato del personal hacia los residentes.
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Tiene trato agradable, instalaciones adecuadas y varias actividades.
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Trato correcto y servicios adecuados
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Buenas tardes, Agradecemos sus comentarios y el tiempo destinado a responder a nuestra encuesta. Trataremos de mejorar en aquellos aspectos en los que sea necesario para que su satisfacción sea aún mayor. No dude en consultarnos cualquier duda que pueda tener. Estamos a su disposición y totalmente implicados en la calidad de los cuidados que ofrecemos. Un saludo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño Un saludo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño
Trato cercano y personalizado, me da tranquilidad tener a mi familiar bajo los cuidados de Colisee Kirikiño
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Muchísimas gracias por dedicar un poco de tu tiempo a responder a nuestra encuesta. Nos importa mucho la opinión de los residentes y sus familiares y seguiremos tratando de mejorar en todo aquello que podamos. Valoramos ese sentimiento de tranquilidad como una muestra de confianza hacia los profesionales que formamos Colisee Kirikiño y un reconocimiento hacia nuestra labor. Es un placer cuidar de tu madre y resulta muy fácil cogerla cariño. Un saludo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño
Valoro por encima de todo, la calidad humana de los profesionales del centro y el cariño y respeto de los cuidador@s.
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Todo discurre razonablemente bien
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Buenos días, en primer lugar le agradecemos el tiempo empleado en contestar nuestra encuesta. Sus respuestas son muy importantes para nuestro equipo. Les haré traslado de su nota que sin duda será una gran motivación para seguir trabajando en la calidad de los cuidados día a día. Atentamente Dirección Colisee Kirikiño
Cercanía, amabilidad y atencion
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Todos participan de muchas actividades sin importar su capacidad.
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El trato humano y asistencial es muy bueno
Estoy contento con el servicio. Me gustan las actividades que plantean para los residentes.
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Buenos días, muchas gracias por contestar a nuestra encuesta y por valorarnos tan bien. Vemos que el proceso de adaptación de su familiar está evolucionando positivamente y todos estamos muy orgullosos del trabajo en equipo realizado junto con ustedes. Esperamos subir la puntuación para futuras encuestas y acompañarle en su proyecto de vida con una calidad de sobresaliente. De nuevo muchísimas gracias Un cordial saludo Dirección Colisee Kirikiño
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Profesionalidad del equipo de trabajo así como la cercanía tanto a los residentes como a los familiares.
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Buenas tardes, queremos agradecerle que a pesar del momento tan delicado que está pasando su familiar tengan estas palabras tan bonitas hacia todos nosotros y nosotras. Es un placer teneros aquí día a día e ir de la mano en el camino. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño
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Hola, En primer lugar, agradecerle su respuesta tan positiva. Le traslado su sobresaliente al resto del equipo que sin duda le agradecerán de corazón. Tomamos nota de su temática pendiente a reforzar, y nos ponemos manos a la obra para llegar a la excelencia en la próxima encuesta. Le adjuntamos para su información nuestro cartel de prevención/denuncia de maltrato. Eskerrik Asko! La dirección - COLISÉE KIRIKIÑO
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Buenos días le agradecemos su sobresaliente que traslado a todo el equipo de su parte. Sin duda es una inyección de energía para el día de hoy. Un placer teneros y que forméis parte de nuestra familia. De corazón, muchas gracias. Dirección Colisee Kirikiño
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La voluntad, cercanía, eficiencia y cariño de todo el personal es lo que más apreciamos
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Buenas tardes familia, muchísimas gracias por contestar nuestra encuesta. No dude en ponerse en contacto con cualquier miembro del equipo para solicitarnos cualquier mejora y conseguir nuestro objetivo, que es el 10 de la excelencia. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño
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Estamos agradablemente sorprendidos con el trato, paciencia y cariño de TODO el personal. La perfección es difícil de alcanzar pero a veces la rozan. Estamos muy agradecidos por toda su labor
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Buenos días, mil gracias por su sobresaliente. Lo hago extenso a todo el equipo de Kirikiño, tomamos nota de las temáticas de administración y ayudas digitales que necesitan un pequeño impulso para que en la próxima encuesta se califique con un 10. Su ama es muy querida por todos los trabajadores, su sonrisa y su agradecimiento continuo nos alegra el día. Eskerrik Asko! Atentamente Dirección Colisee Kirikiño
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Buenos días, mil gracias por su puntuación. Todo el equipo quiere mucho a su familiar. Nos encantaría seguir estando a la altura, Eskerrik Asko!! Dirección Colisee Kirikiño
Residencia de mayores - Colisée España
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Teléfono944 12 74 00
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