J. C.

El personal d'oficines es molt correcte. Les assistents que atenen a diari la nostra mare son insuficients. Entenem que en una residencia, els residents s'han de sentir a gust i acompanyats. Si el personal ha de fer la feina a correcuita per arribar a tot arreu, no pot atendre correctament. Falta Personal. Els residents de la planta 0, en cas de indisposició no tenen res per demanar auxili, el boto SOS no els hi arriba al llit. Els tovallons, pitets i posa plats fan fàstic per bruts (en molts casos) i trencats. Els coberts i gots estan tots tacats.

M.

Siempre me quejo de lo mismo y no hay manera

E.

Decepcionada con lo que esperaba de la residencia.

E.

M.

J.

Amb el personal en general estic satisfet, amb tema dieta i mantelería no

R.

L'atenció és correcta en general i el personal és amable i servicial. Falta una major vigilància o seguiment i la comunicació amb la família en cas que es detecti alguna incidència. En el nostre cas, les incidències són poques però quasi sempre he sigut jo qui, en detectar-les les he comunicat per al seu seguiment i quan ho he fet, amb qui he parlat ja ho sabia però no me n'havien dit res.

M.

Actualmente y con la experiencia de un año, no se justifica el elevado precio por las prestaciones recibidas. Hay residencias en la comarca que ofrecen los mismos servicios y por lo que hemos ido investigando y conociendo personalmente quizás mejores.

R.

Jo diria que falta personal oer atendre totes les necesitats

Y.

M.

Tracta huma molt bo, tracte amb infermers i metges tambe molt correcta, potser es podria millorar la netega.

M.

Falta personal, a vegades hi ha una sola auxiliar a una planta

J.

Correcto

E.

Los menús no son todos de su agrado.

T.

Falta salida al exterior la azotea no sirve cero vistas y mucho viento

A.

M.

E.

Observo falta de profesionalidad del personal y falta de espacio.Los horarios no veoesten equilibrado0s (no es normal por ejemplo que se cambie el turno de las asistentas a las 7 PM precisamente la hora de las cenas y la prisa tanto en empezar a cenar (7 pm ) cuando en la pizarra d elos menus indica que debe inicirase a las 7,30h.Tambien observo prisa en acabar de recoger la cena.

J.

Teniu els pacients cuidats i força entretinguts i crec que se senten integrats.

J.

Estamos satisfechos y agradecidos por la dedicación del personal con nuestro familiar gracias

J.

No soc de recomanar a menys que m'ho demand, si m'ho demanessin diria que si

A.

Creo que están mejor cuidados que en otras residencias

A.

Mi familiar se siente a gusto y está contento. Eso lo es todo para mi!

R.

E.

M.

M. P.

Comentar que los comentarios particulares nuestros a comentar con dirección se hicieron previamente a la encuesta. El director atendió nuestra solicitud de reunión y en ella pudimos debatir nuestro punto de vista y sus explicaciones. Nuevo 3n su cargo nos comentó sus iniciativas, dió respuesta a nuestras preocupaciones y valoramos positivamente la reunión. Dipositamos la confianza en la dirección y esperamos que se convierta en una realidad por el buen funcionamiento y por el bienestar de los residentes.

E.

J.

E.

E.

Mi madre tiene parlkinson y ya no podia hacer Nada mas y estoy sola mi padre se murio hace un año y medio y al final decidir ingresar a mi madre en este centro

J.

C.

Atenció y amabilidad

S.

J.

J.

Preus consideró molt alts

J.

Personal muy atento

I. R.

J.

Se paga mucho