J. E.

Bona atenció per part dels i les professionals que tenen cura dels avis.

Y.

E.

Los menús no son todos de su agrado.

R.

Jo diria que falta personal oer atendre totes les necesitats

J. A.

Pel que fa a instal·lacions, sembla que estiguis en un hotel: tot molt net, nou i arreglat. Tema personal, sempre hi ha gent i acostuma a haver-hi la mateixa gent a cada planta, tots i totes molt amables i simpàtics. Respecte al menjar, hi ha molt a millorar, tant respecte a la qualitat del menjar com a la organització de gustos i plats especials.

R.

L'atenció és correcta en general i el personal és amable i servicial. Falta una major vigilància o seguiment i la comunicació amb la família en cas que es detecti alguna incidència. En el nostre cas, les incidències són poques però quasi sempre he sigut jo qui, en detectar-les les he comunicat per al seu seguiment i quan ho he fet, amb qui he parlat ja ho sabia però no me n'havien dit res.

A.

R.

Sí, en general però hi falta personal per atendre als que necessiten més atenció i seguiment

N.

Bon tracte amb possibilitat de millorar

J.

Amb el personal en general estic satisfet, amb tema dieta i mantelería no

M.

Tracta huma molt bo, tracte amb infermers i metges tambe molt correcta, potser es podria millorar la netega.

M.

Falta personal, a vegades hi ha una sola auxiliar a una planta

J.

Correcto

C.

M.

Actualmente y con la experiencia de un año, no se justifica el elevado precio por las prestaciones recibidas. Hay residencias en la comarca que ofrecen los mismos servicios y por lo que hemos ido investigando y conociendo personalmente quizás mejores.

M.

M.

Siempre me quejo de lo mismo y no hay manera

J. C.

El personal d'oficines es molt correcte. Les assistents que atenen a diari la nostra mare son insuficients. Entenem que en una residencia, els residents s'han de sentir a gust i acompanyats. Si el personal ha de fer la feina a correcuita per arribar a tot arreu, no pot atendre correctament. Falta Personal. Els residents de la planta 0, en cas de indisposició no tenen res per demanar auxili, el boto SOS no els hi arriba al llit. Els tovallons, pitets i posa plats fan fàstic per bruts (en molts casos) i trencats. Els coberts i gots estan tots tacats.

E.

Decepcionada con lo que esperaba de la residencia.

I.

Aunque la situacion ha mejorado un poco, creo que a los equipos les falta mas formacion, afin de ser mas profesionales.

E.

M.

A diferencia de los centros públicos donde se mira de dar buenas prestaciones e intentar perder el mínimo dinero posible, Colisee en parte de manera lógica, pero no de la forma como lo consiguen, intentan ganar el máximo dinero posible descuidando lo prioritario, la parte asistencial a sus usuarios.

J.

Consideramis que hay varias cosas a mejorar

M.

He notado mucha falta de personal para atender a las personas que están en la residencia.

J.

Instal·lacions molt bé, bona atenció del personal

J.

continuamente hay mucho cambio de personal y falta comunicación entre ellos