Bien
3.5/598With 98 verified reviews compartida en los 23 mesdesde 23 meses
ISO 20488 CERTIFIEDLa residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Qualité et prix ne se correspondent pas.
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El personal d'oficines es molt correcte. Les assistents que atenen a diari la nostra mare son insuficients. Entenem que en una residencia, els residents s'han de sentir a gust i acompanyats. Si el personal ha de fer la feina a correcuita per arribar a tot arreu, no pot atendre correctament. Falta Personal.
Els residents de la planta 0, en cas de indisposició no tenen res per demanar auxili, el boto SOS no els hi arriba al llit.
Els tovallons, pitets i posa plats fan fàstic per bruts (en molts casos) i trencats. Els coberts i gots estan tots tacats.
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Comentar que los comentarios particulares nuestros a comentar con dirección se hicieron previamente a la encuesta. El director atendió nuestra solicitud de reunión y en ella pudimos debatir nuestro punto de vista y sus explicaciones. Nuevo 3n su cargo nos comentó sus iniciativas, dió respuesta a nuestras preocupaciones y valoramos positivamente la reunión. Dipositamos la confianza en la dirección y esperamos que se convierta en una realidad por el buen funcionamiento y por el bienestar de los residentes.
Porque no cumplen con lo que contratas(me siento engañada).
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Il y a encore beaucoup de choses à solutionner.
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Mi familiar se siente a gusto y está contento. Eso lo es todo para mi!
He notado mucha falta de personal para atender a las personas que están en la residencia.
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La meva mare sempre presenta poca higiene intima
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Detalles de atención con los pacientes que se podrían mejorar , no hay mucha profesionalidad ni vocación.
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L'atenció excelent, molt cariny@s tots, es veu un molt bon envien entre els treballad@s.
El centro está muy limpio y bien cuidado los trabajadores son muy amables
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Pel que fa a instal·lacions, sembla que estiguis en un hotel: tot molt net, nou i arreglat. Tema personal, sempre hi ha gent i acostuma a haver-hi la mateixa gent a cada planta, tots i totes molt amables i simpàtics. Respecte al menjar, hi ha molt a millorar, tant respecte a la qualitat del menjar com a la organització de gustos i plats especials.
Bona atenció per part dels i les professionals que tenen cura dels avis.
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Instal·lacions modernes, en perfecte ús i manteniment. Personal força qualificat i amb bon tracte amb els residents. Veig que algunes de les activitats no s'estan duent a terme. Errors i falta una mica de nivell en l'apartat d'atenció sanitària i medicació. Cuina molt acceptable però crec, que no és tenen massa en compte les necessitats dietètiques dels residents.
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El meu pare fa dos anys que està a la residència. En general crec que està molt ben atés, sobretot pel que fa a la seva salut i necessitats personals de curs.
Si que darrerarment he observat moltes disfuncions en la curs dels seus object3es personals: han desaparegut fotografies, una gorra. Problemes amb la màquina d'afeitar que s'havia perdut el carregador, unes banbes que no aparexien, un canvi de roba d'estiu que es fa fer al novembre, roba tenyida en a causa d'un mal retant i inforat per la matixa residència...aquestes disfuncions a l'inici no es donaven.
No tot s'ha pogut solcuionar i això és mol incòmode.
Prego ho tingueu en consideració
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Instal·lacions,netedat, menjar.
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La comida es muy justa por lo se paga
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Bon tracte, ajuden amb tot el que poden. Potser una mica curts de personal per la feina que hi ha.
Respuesta de la empresa Colisée Igualada | Residencia para personas Mayores
Hola, Nos alegra saber que están satisfechos con nuestros servicios. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nos gustaría también agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE IGUALADA
Aunque la situacion ha mejorado un poco, creo que a los equipos les falta mas formacion, afin de ser mas profesionales.
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Nuestro familiar reside en Colisee desde hace medio año. En este tiempo el centro se ha esforzado mucho para que la integración y adaptación fueran lo más tranquilas posibles. De momento nuestra experiencia con el personal del centro es muy buena; todos ellos se esfuerzan para que el residente y su familia estén satisfechos y contentos.
Respuesta de la empresa Colisée Igualada | Residencia para personas Mayores
Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos da fuerza y energía para seguir haciendo la tarea que con tanto esfuerzo, compromiso , profesionalidad y ilusión hacemos para que vuestros seres mas queridos estén lo mejor atendidos posible intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE IGUALADA
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente tu valoración, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE IGUALADA
continuamente hay mucho cambio de personal y falta comunicación entre ellos
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Instal·lacions molt bé, bona atenció del personal
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Respuesta de la empresa Colisée Igualada | Residencia para personas Mayores
Buenos dias, En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que le has dedicado a compartir tu experiencia con nuestra residencia. Sepas que tus respuestas son muy importantes para nosotros. Comentarte que obviamente el recurso residencial no es el idóneo para tu hermano. Que , a pesar que es un residente muy querido dentro la residencia, todas las actividades y la vida en el centro, están dirigidas a un residente de mayor edad que él. Por lo que encuentro normal que no se cumpla con la expectativa que tenéis. Por eso en breve os llamaremos para hacer una reunión y explicaros qué tipos de recursos y ayudas podemos ofreceros y a la par cómo podemos ayudaros para que tu hermano este lo mejor atendido posible mientras no encontramos un recurso adaptado a su situación en particular. Atentamente, La Dirección - COLISÉE IGUALADA
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Parce que l équipe médicale n est pas à la hauteur.
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Estoy satisfecho, pero según el paciente, falta personal para atender, y la comida es regular.
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He observado en los dos últimos meses algunas situaciones en relación con los cuidados básicos de mi padre que me preocupan. De todas formes lo he ido comentando y se ha puesto solución.
En relación a la medicación, no es tan autónomo como parece y ocultó la medicación de forma que empezó a tener síntomas que no tenia.
Otra situación era que el cambio de ropa de verano a invierno, tardo más de lo previsto (hasta finales de noviembre)
Residencia de mayores - Colisée España
Sitio internethttps://colisee.es/centros/residencia-colisee-igualada/
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