J.

Consideramis que hay varias cosas a mejorar

J.

Instal·lacions molt bé, bona atenció del personal

J.

continuamente hay mucho cambio de personal y falta comunicación entre ellos

I.

Aunque la situacion ha mejorado un poco, creo que a los equipos les falta mas formacion, afin de ser mas profesionales.

M.

He notado mucha falta de personal para atender a las personas que están en la residencia.

J. C.

El personal d'oficines es molt correcte. Les assistents que atenen a diari la nostra mare son insuficients. Entenem que en una residencia, els residents s'han de sentir a gust i acompanyats. Si el personal ha de fer la feina a correcuita per arribar a tot arreu, no pot atendre correctament. Falta Personal. Els residents de la planta 0, en cas de indisposició no tenen res per demanar auxili, el boto SOS no els hi arriba al llit. Els tovallons, pitets i posa plats fan fàstic per bruts (en molts casos) i trencats. Els coberts i gots estan tots tacats.

E.

M.

Siempre me quejo de lo mismo y no hay manera

M.

E.

Decepcionada con lo que esperaba de la residencia.

M.

A diferencia de los centros públicos donde se mira de dar buenas prestaciones e intentar perder el mínimo dinero posible, Colisee en parte de manera lógica, pero no de la forma como lo consiguen, intentan ganar el máximo dinero posible descuidando lo prioritario, la parte asistencial a sus usuarios.

Y.

M.

Tracta huma molt bo, tracte amb infermers i metges tambe molt correcta, potser es podria millorar la netega.

M. A.

M.

Actualmente y con la experiencia de un año, no se justifica el elevado precio por las prestaciones recibidas. Hay residencias en la comarca que ofrecen los mismos servicios y por lo que hemos ido investigando y conociendo personalmente quizás mejores.

R.

Jo diria que falta personal oer atendre totes les necesitats

P.

El meu pare fa dos anys que està a la residència. En general crec que està molt ben atés, sobretot pel que fa a la seva salut i necessitats personals de curs. Si que darrerarment he observat moltes disfuncions en la curs dels seus object3es personals: han desaparegut fotografies, una gorra. Problemes amb la màquina d'afeitar que s'havia perdut el carregador, unes banbes que no aparexien, un canvi de roba d'estiu que es fa fer al novembre, roba tenyida en a causa d'un mal retant i inforat per la matixa residència...aquestes disfuncions a l'inici no es donaven. No tot s'ha pogut solcuionar i això és mol incòmode. Prego ho tingueu en consideració

J.

Amb el personal en general estic satisfet, amb tema dieta i mantelería no

R.

L'atenció és correcta en general i el personal és amable i servicial. Falta una major vigilància o seguiment i la comunicació amb la família en cas que es detecti alguna incidència. En el nostre cas, les incidències són poques però quasi sempre he sigut jo qui, en detectar-les les he comunicat per al seu seguiment i quan ho he fet, amb qui he parlat ja ho sabia però no me n'havien dit res.

E.

Los menús no son todos de su agrado.

J. A.

Pel que fa a instal·lacions, sembla que estiguis en un hotel: tot molt net, nou i arreglat. Tema personal, sempre hi ha gent i acostuma a haver-hi la mateixa gent a cada planta, tots i totes molt amables i simpàtics. Respecte al menjar, hi ha molt a millorar, tant respecte a la qualitat del menjar com a la organització de gustos i plats especials.

P.

He observado en los dos últimos meses algunas situaciones en relación con los cuidados básicos de mi padre que me preocupan. De todas formes lo he ido comentando y se ha puesto solución. En relación a la medicación, no es tan autónomo como parece y ocultó la medicación de forma que empezó a tener síntomas que no tenia. Otra situación era que el cambio de ropa de verano a invierno, tardo más de lo previsto (hasta finales de noviembre)

N.

Estoy satisfecho, pero según el paciente, falta personal para atender, y la comida es regular.

J. E.

Bona atenció per part dels i les professionals que tenen cura dels avis.

E. A.

J.

Correcto

M.

Falta personal, a vegades hi ha una sola auxiliar a una planta

T.

Falta salida al exterior la azotea no sirve cero vistas y mucho viento