Bien
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Decepcionada con lo que esperaba de la residencia.
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L'atenció és correcta en general i el personal és amable i servicial. Falta una major vigilància o seguiment i la comunicació amb la família en cas que es detecti alguna incidència. En el nostre cas, les incidències són poques però quasi sempre he sigut jo qui, en detectar-les les he comunicat per al seu seguiment i quan ho he fet, amb qui he parlat ja ho sabia però no me n'havien dit res.
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Creo que están mejor cuidados que en otras residencias
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Los menús no son todos de su agrado.
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No soc de recomanar a menys que m'ho demand, si m'ho demanessin diria que si
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Respuesta de la empresa Colisée Igualada | Residencia para personas Mayores
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE IGUALADA
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Perquè l' atenció és correcta i hi ha molta llibertat per sortir i anar al diversos espais de la residència
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Consideramis que hay varias cosas a mejorar
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A diferencia de los centros públicos donde se mira de dar buenas prestaciones e intentar perder el mínimo dinero posible, Colisee en parte de manera lógica, pero no de la forma como lo consiguen, intentan ganar el máximo dinero posible descuidando lo prioritario, la parte asistencial a sus usuarios.
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EN GENERAL TROBO TOTA L´ASISTENCIA QUE ES DONA ALS RESIDENTS FORÇA ADECUADA.
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Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Treballem de forma constant per continuar millorant el nostre model assistèncial i les seves paraules ens donen forces per continuar endavant. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE IGUALADA
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Las comidas contínuan fatal, a veces faltan productos bàsicos como LECHE, Fruta…. Es siempre lo mismo el el Huevo es casi cada dia.
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Bon tracte amb possibilitat de millorar
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Se preocupan de cada uno de los residentes según sus necesidades, manera de ser...
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos vivido una época complicada y el equipo ha dado el máximo de rendimiento. Por ello todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas ahora más que nunca para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE IGUALADA
No sería breve en explicarlo hay alguna cosas ke no es correcto y creo ke se puede mejorar y mucho estoy a la disposición de dar explicación a supervisor director o trabajadora social
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Sí, en general però hi falta personal per atendre als que necessiten més atenció i seguiment
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FALTA MANIFIESTA DE PROFESIONALIDAD DE PARTE DEL PERSONAL DE ATENCIÓN AL ANCIANO CON CONSTANTES CAMBIOS DEL MISMO Y POCA SENSIBILIDAD GENÉRICA SOBRE EL TIPO DE PERSONAS QUE ATIENDEN (ANCIANOS)
SUPERFICIE DE LAS INSTALACIONES MUY PEQUEÑA PARA EL NÚMERO DE INTERNOS QUE HAY , ESPECIALMENTE ZONA COMEDOR -
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Aspectos a mejorar(rotación del personal y protocolos no claros en medicación, alimentación, aseo y cuidados de los mentores).
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Hemos reunido muchos incidentes y la respuesta dada ha sido absurda
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante , intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE IGUALADA
Ens preocupa una mica el canvi continu de personal
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Com a observacio diria q un mes enrera faltava cuidados, hi havia una mica de descontrol però ara veig q estem milloran.
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La rotació i canvis de gerocultors no faciliten l'atenció adequada per les persones més dependents que no poden demanar el que necessiten. Sovint falta personal. També trobem sovint mancances en la neteja dels espais comuns.
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Hola, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre així com la seva confiança. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Continuem a la seva disposició per tot alló que puguin necessitar. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE IGUALADA
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Menys els caps de setmana,els residents estan força entretinguts,el menjar es correcta i la atenció del personal també.
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Bona tarda En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Prenem nota de les seves recomanacions per continuar millorant dia a dia el nostre servei. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE IGUALADA
Hi ha deficiències en l'atenció als residents i falta de coordinació que s'han incrementat des dels inicis i, tal com van les coses, crec que seguiran empitjorant
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La comoditat de tenir el centre al mitg de la coutat
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En comparació a altres enquestes hem baixat la puntuació. S'han tornat a errors del passat .Es difícil i puntuar en general Hi han auxiliars, equips, personal en concret , que es mereixen un 10 i n'hi a que es mereixen 1 . Es nota molt al ambient quan un equip està ben avingut, fan ballar als residents, els agafen de les mans, hi ha armonia i alegria en general, i quan està l'equip a disgust, és un caos . La neteja ha millorat, depenent del dia . Els infermers han millorat . En canvi a empitjorat la coordinació i la comunicació d'enfermetia ,
No serveixen de res suggerir ni queixar-se , sempre, és el mateix, es millorar en part , però passat un temps torneu a empitjorar.
El menú ha millorat però , no es té amb compte que a la primera planta no tenen ganivets per tallar segons quins aliments , ni que ja tenen una edat per SOPAR aliments indijes com el pebrot.
Falta millorar molt tema fisioteràpia , O bé per falta de personal O bé per falta d'empatia. Està molt bé protegir al personal de lesions però no per això i per comoditat i per falta de temps es deixi de banda les estimulacions motores i rehabilitacions del resident, quan es queden tot el dia sentats el detoriament físic i cognitiu , empitjora a marxes forçades, també el canvi continuat d auxiliars fa que no coneixien el gustos ni necessitats personals del resident, una de les causes i una medicació inadequada, segona vegada que passa , va fer que la meva mare deixes de caminar en 3 setmanes al setembre. Actualment i des de les vacances de Nadal ja no s'estimula tal com s'havia quedat a les dues reunions efectuades amb els "professionals " del centre. No serveix de res anar a rehabilitació externa , si aquí a la residència per ordes de la fisioterapeuta no rep cap ajuda per part dels auxiliars ni rehabilitació pertinent perquè camini 4 passés
Ara entre el deteriorament natural de cada dia que pasa i la poca dedicació a que camini, cada vegada té més por i ha empitjorant físicament molt ràpid en canvi a millorat psíquicament gracies a la medicació adequada.
A part de la falta de comunicació de sempre de les preferències i necessitats de cada resident al nou personal , hi ha un resident violent que ja ha agredit físicament a treballadors i residents , es per tenir en compte la perillositat que suposa i que a una residència no es pot admetre a aquest tipus de persona . Si no es posa solució ,procedirem a posar una denuncia .
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Bona detecció i cura de les necessitats diàries fisiològiques , de seguretat, emocionals..
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Buenos días En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Trabajaremos inmediatamente en los puntos mencionados en cuanto la habitación y le mantendremos informada al respecto Muchas gracias, La dirección - COLISEE IGUALADA
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Buenos días En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE IGUALADA
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Poco personal, falta implicación por parte dirección. Falta limpieza.
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La manera de preparar el menjar deixa molt que desitjar , i la manca de personal a les nits ; això fa que la meva puntuació sigui un suficient (és imprescindible que el menjar i l'atenció estiguin a un nivell bastant més alt).
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Residencia de mayores - Colisée España
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