Residencia de mayores - Colisée España
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Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDCompartió 09/03/2023, fecha ingresco el 27/02/2023
Considero los servicios y el personal muy satisfactorio
Compartió 08/03/2023, fecha ingresco el 09/02/2023
The staff is professional, attentive and pleasant. And they treat the patients with care.
Thank you so much
Compartió 05/03/2023, fecha ingresco el 21/02/2023
La instal.lació i serveis bé. Les fisioterapeutes, infermeres i cuidadores bé, tenint en compte la falta greu de personal. Fan el que poden i van molt estressats per falta de recursos.
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Compartió 04/03/2023, fecha ingresco el 23/02/2023
Muy profesionales y sobre todo humanos
Compartió 02/03/2023, fecha ingresco el 17/02/2023
Excelente, solo puedo estar agradecida de la atención, cariño y respeto hacia el paciente y sus familiares. Supera en gran medida al trato recibido con anterioridad en el hospital. Destacar a todo el equipo, doctora, enfermeros, auxiliares, limpieza. Un cuidado tan emocional, agradable y comprensivo que supera lo que pueda expresar con palabras. Gracias.
Compartió 02/03/2023, fecha ingresco el 24/02/2023
No es normal q el resident truqui a la familia xq no es troba b, i desde la residencia sobvii el malestar, o q un cop avisis x anar al lavabo hagis desperar gairebé una hora pq thi apropin i un altre x temps perque tajudin a tornar al llit
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Compartió 02/03/2023, fecha ingresco el 07/02/2023
Bon servei de rehabilitació , al menja podria se millor
La perdona de recepció un 10. Molt amable i servicial
Compartió 02/03/2023, fecha ingresco el 02/02/2023
El personal i el servei en general són bons
Compartió 02/03/2023, fecha ingresco el 23/02/2023
Aunque los recursos son escasos, en el centro se dispone de lo básico para que el paciente sea atendido. Equipo humano lleno de humanidad.
Compartió 12/02/2023, fecha ingresco el 23/01/2023
CREO QUE HAY DE DOTAR DE MAS PERSONAL...HEMOS SUFRIDO Y HEMOS VISTO CON OTROS PACIENTES COMO ,A VECES,SE LES DA LA MISMA MEDICACIÓN DOS VECES SEGUIDAS Y HA SIDO LA FAMÍLIA O EL MISMO EL PACIENTE EL QUE HA ALERTADO ...SÉ QUE LA GENTE SE EQUIVOCA PERO ESOS ERRORES PUEDEN SER GRAVES PARA LA SALUD.CREO QUE SI TUVIERAN MÁS PERSONAL IGUAL NO LOS COMETERÍAN..Y OTRA COSA EN LA PLANTA 6 HACE UN CALOR ESPECTACULAR....DEBERÍAN ABRIR MÁS LAS VENTANAS ....GRACIAS
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Compartió 10/02/2023, fecha ingresco el 11/01/2023
Profesionabilidad, amabilidad, empatía, calidad instalaciones y comidas
Compartió 09/02/2023, fecha ingresco el 10/01/2023
Los medicos estupendos todos. Las enfermeras, hay un poco de todo , muy amables algunas , regulares otras y alguna realmente desagradables
Compartió 04/02/2023, fecha ingresco el 30/01/2023
Esta bastante bien pero falta personal
Compartió 04/02/2023, fecha ingresco el 25/01/2023
Centro muy acogedor, amplio y amabilidad y profesionalidad de todos sus componenetes
Compartió 03/02/2023, fecha ingresco el 26/01/2023
Mi mujer ha sido muy bien cuidado.
Compartió 03/02/2023, fecha ingresco el 16/01/2023
La comida suele estar fría, dan huevos para comer, cenar, para comer..., poca coordinación doctora-enfermeras, en general es un poco caótico. Como en todos los sitios hay buenos profesionales que ayudan en todo lo posible y malos .
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Compartió 03/02/2023, fecha ingresco el 17/01/2023
Punts forts: és evident un protocol de serveis on tots els treballadors saben què han de fer.
Les instal'lacions estan en bones condicions d'ús ( a excepció de la vidriera de la terrassa nord)
Punts febles: manca de zones d'oci, de reuniió, de passeig.
Actitud residual de vigilância post Covid
Exagerada rotació dels treballadors ( torns, plantes, perfils laborals...)
Davant de preguntes dels interns es donen respostes i informació, per part del responsable de planta, però s'ha de perseguir
Suggerència:
1. els malalts poden tenir alguna discapacitat però si se li expliquen els perquès del tractament, medicació, rehabilitació, en molts casos ho acceptarà millor.
2. Una bona comunicació amb el malalt o representant seria positiu a l'hora de que els especialistes prenguessin decisions encertades
Compartió 13/01/2023, fecha ingresco el 28/12/2022
Treballadors profe§ionals I atents amb la pacient
Compartió 11/01/2023, fecha ingresco el 13/12/2022
Falta humanidad por parte de algunos auxiliares sobre todo los fines de semana es horroso, no se hacen los cambios posturales y los cambios de pañales es cuando toca ronda , así que se pueden pasar horas .Otras veces tocas el timbre y no se dignan ni a contestar
Compartió 06/01/2023, fecha ingresco el 21/12/2022
El personal intenta hacer lo que puede pero lo cierto es que es escaso para los pacientes que hay
Compartió 06/01/2023, fecha ingresco el 20/12/2022
Amabilidad profesionalidad limpieza
Compartió 06/01/2023, fecha ingresco el 16/12/2022
Buenos profesionales, atención excelente
Compartió 06/01/2023, fecha ingresco el 14/12/2022
Magnifica atencion al paciente y la familia
Compartió 06/01/2023, fecha ingresco el 22/12/2022
Sí, lo recomendaría pero hay algunos aspectos que, en mi opinión, deberían mejorar.
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Compartió 19/12/2022, fecha ingresco el 08/11/2022
Molt contents en la doctora, pero el servei d'ajuda als pacients a les habitacions, molt desorganitzat, i el més greu que a vegades també la mediació. Menjar molt repetitiu i poc variat, sense cap control per part del personal si el pacient menja poc o gens .
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Compartió 15/12/2022, fecha ingresco el 15/11/2022
No puedo omitir un incidente grave con una auxiliar de noche que he denunciado a la dirección del Sociosanitario pero este incidente ha sido tomado muy en serio con la dirección del centro que ha hecho todo lo necesario para corregir y resolver este problema.
Compartió 14/12/2022, fecha ingresco el 11/11/2022
No hay espacio para referirse lo que he visto
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Compartió 13/12/2022, fecha ingresco el 24/11/2022
Les estamos muy agradecidos por el apoyo que nos prestaron en todo momento.
Tanto a los doctores ,y enfermeras. Y demas personal de la planta muchas gracias.
Compartió 14/11/2022, fecha ingresco el 28/10/2022
Servei deficient. Infermeres que no s'enteren de res. Organizació pèssima. Àpats que no control.la cap nutricionista (6 dies seguits menjant ou, per exemple)
Clar que hi ha personal vàlid, però molt poc.
Respuesta de la empresa COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU
Bon dia, En primer lloc volem agrair-li el temps que ha dedicat per compartir la seva experiència amb el centre. Les seves respostes són molt importants per a nosaltres. Hem pres nota dels seus comentaris per millorar els nostres serveis i complir les seves expectatives. Ens posarem en contacte amb vostè per tractar els temes exposats. Moltes gràcies, La direcció - Sociosanitario Dolors Aleu
Compartió 14/11/2022, fecha ingresco el 27/10/2022
No hi ha una atenció personalitzada, potser el poc personal es el problema, però a la neva mare, amb Alzheimer, quan li porten la medicació, si no es preocupen que se la prengui, per ella mateixa no ho fa i no hi ha dia que no em trobi alguna pastilla sota el llit, paperera,….i amb el menjar estic en lo mateix, si jo no estic no menja.
No tots els malalts tenen les mateixes necessitats i caldria més atenció com deia al principi.
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