Excelente
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Ubicación y trato del personal.
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Estoy satisfecho con l trato personal sobretodo.
Atención y servicio a los residentes
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En general, nada que objetar.
Dentro de lo que son estas instituciones, creo que este centro es de lo mejor que se puede encontrar.
Estamos agradecidos con el trato que le dais a nuestro familiar. La trabajadora con nombre Lidón que atiende en la recepción ha sido bastante borde con nosotros y con nuestro familiar en varias oportunidades.
Me gustaria que hubiese un poco mas de agilidad en la organización de la ropa de los residentes, se tarda un poco en el marcage y arreglo de armario .
Respuesta de la empresa Colisée Magdalena | Residencia para personas Mayores
Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee Magdalena
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Buenos dias En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MAGDALENA
Un muy buen trato con los residentes
Teniendo en cuenta lo que son estas instituciones, diré que en general está todo muy bién.
Trato agradable y buena atención a los residentes!!!
Solo recomendaría que las salas con música está fuera acorde a las edades de los usuarios, entiendo que la disfrutarían más.
Limpieza, buena comida y respeto por los residentes faltaría renovar algunas instalaciones
El mejor cuidado cuando las enfermedades de los ancianos impiden una asistencia adecuada en su propio domicilio.
Pienso que mi madre está bien cuidada dentro de lo que se puede esperar
Por la atención que tiene el personal con los residentes
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No puedo quejarme de la atención prestada hacia mi madre, los trabajadores son muy amables y trabajadores, pero creo que faltan auxiliares para atender a tanto enfermo. Los fines de semana me da la impresión que hace falta más personal, muchas veces hay una persona para cuidar a demasiados residentes.
Respecto al aseo personal tengo entendido que se debería duchar a lo residentes 2 veces por semana y creo que a mi madre solamente se le ducha una vez.
Independientemente a todo esto, las instalaciones me parecen bonitas pero es una pena que el jardín de la entrada esté tan descuidado, está completamente seco, no se riega, se han muerto los árboles y no se vuelven a plantar nuevos, es lo primero que ven las familias que van a visitar a sus familiares. Así como otros jardines centrales que los árboles también están descuidados.
Mi opinión es que hay falta de personal para atender al residente .
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Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MAGDALENA
Falta información en general al familiar
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Sería perfecto que tuvieran más personal, para poder atender las necesidades de los usuarios más tranquilamente.
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Buenos dias, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MAGDALENA
Falta de personal y los residentes están hacinados
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Tras nuestro intercambio, tenga la seguridad de que se hará todo lo posible por mejorar la situación. Quedamos a su disposición y dispuestos a escucharle en cualquier circunstancia. Saludos cordiales, La gestión Colisee Magdalena
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no haber cumplido todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nosotros en cuanto crea conveniente. Saludos cordiales, Dirección Colisee Magdalena
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