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Hace tres días que he solicité hablar con dirección o trabajadora social y sigo esperando. 
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Mi madre a sufrido desde hace un tiempo un continuo expolio de enseres personales, monedero con dinero, relojes, anillos, colgante de oro y la desaparición de ropa etiquetada. El problema se ha comunicado con el personal del Centro, pero no me han dado ninguna solución.
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en algunas ocasiones mi familiar tiene en falta de algunas prendas propias, como por ejemplo calcetines, pañuelo para el cuello, etc. Y también la falta de personal del servicio para los residentes
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Muy buenas personas trabajando, pero Muy poco personal por la cantidad de personas que tienen que atender y por la cantidad tan elevada de dinero que hay que pagar cada mes. Tienen garantizar más atención a los residentes.
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Buenos dias, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MAGDALENA
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar cualquier medida como hacemos siempre que lo necesita. Saludos cordiales, La gestión - Colisee Magdalena
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Falta de personal para atender correctamente a los pacientes, errores por parte del
Personal debido a esta falta de personal
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Falta información en general al familiar
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Es un sitio en un entorno natural muy bueno y con asistencia sanitaria
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Mi opinión es que hay falta de personal para atender al residente .
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Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MAGDALENA
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Mejoraría algunas instalaciones, mi madre se encuentra en la unidad de vida vigilada y encuentro que tener todo concentrado en el mismo espacio no es muy higiénico, tienen en en la misma sala la zona de descanso, la zona de comida y el lavabo todo junto, esto conlleva a olores muy concentrados y considero que poco saludables. También pienso que esta sala debería tener la opción de tener unas puertas que dieran al jardín exterior que está colindante y así los residentes podrían salir y tener aire fresco y luz exterior.
En esta sala veo que hay un problema y es que las personas que pueden caminar y son un poco independientes les toca moverse en un espacio muy reducido y creo que eso les altera más. Por eso el comentario de poder salir a la zona de jardín.
Me gustaría saber que opinan sobre esto.
Otro punto es que creo que a los residentes se les ducha una vez a la semana y tengo entendido que se les debería duchar dos veces a la semana.
Por lo demás las personas que trabajan en el centro son muy competentes, amables y cariñosas con los residentes.
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Buenos dias En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MAGDALENA
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No puedo quejarme de la atención prestada hacia mi madre, los trabajadores son muy amables y trabajadores, pero creo que faltan auxiliares para atender a tanto enfermo. Los fines de semana me da la impresión que hace falta más personal, muchas veces hay una persona para cuidar a demasiados residentes.
Respecto al aseo personal tengo entendido que se debería duchar a lo residentes 2 veces por semana y creo que a mi madre solamente se le ducha una vez.
Independientemente a todo esto, las instalaciones me parecen bonitas pero es una pena que el jardín de la entrada esté tan descuidado, está completamente seco, no se riega, se han muerto los árboles y no se vuelven a plantar nuevos, es lo primero que ven las familias que van a visitar a sus familiares. Así como otros jardines centrales que los árboles también están descuidados.
La atención es muy buena y tratan muy bien a mi padre, pero ya van dos teléfonos móviles que pierde. El primero se lo metieron a lavar en la lavadora, y el
Segundo se lo lleve nuevo y a la semana se lo robaron, y esta es la fecha y aún no ha aparecido. Es un lugar bastante inseguro para los objetos personales, hay muchos robos, también ha perdido bastante ropa que le hemos comprado. Según dicen es porque mi padre la tira a la basura, pero siendo así deberían revisar la basura antes de tirarla. Lo peor es el teléfono porque lógicamente le ayuda a mantener la claridad mental y a recordar a su familia para que no le avance el Alzheimer tan rápido, con esa finalidad se lo hemos llevado, pero la gente lo hace, le han quitado su móvil, no sabemos si son los otros usuarios que están menos afectados cognitivamente, pero esto no está bien.
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee Magdalena
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Por la atención del personal y la ubicación del centro.
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En general, nada que objetar.
Dentro de lo que son estas instituciones, creo que este centro es de lo mejor que se puede encontrar.
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Atención y servicio a los residentes
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Ubicación y trato del personal.
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Muy atentos y serviciales con los residente y familia
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE MAGDALENA
Por la dedicación y amabilidad del personal que atiende a mi familiar , por su buena organización tanto a nivel personal como médico y el ambiente familiar que hay en el centro.
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Buenos dias, Muchísimas gracias por sus palabras, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro y seguir trabajando para que estén satisfechos con nuestro servicio Muchas gracias, La dirección - COLISEE MAGDALENA
Residencia de mayores - Colisée España
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