Excelente
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ISO 20488 CERTIFIED
El trato es muy amable y con cariño hacia mi madre
Respuesta de la empresa Colisée Magdalena | Residencia para personas Mayores
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible y reunirnos lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee Magdalena
Por la atención que tiene el personal con los residentes
El trato y la atención son buenas
El trato y la atención son buenas
El centro posee un gran equipo humano que cuida, entretiene y atiende a los residentes con gran cariño, firmando una gran familia. Gracias
El trato a los abuelitos, el entorno y el cuidado.
Todo el equipo es una gran familia. La dirección es excelente.
Trato personalizado y mucha amabilidad
Valoro positivamente el trato que dispensan a los residentes y su actitud positiva hacia los familiares. ¨Creo que tienen muy buena disposición de servicio.
Estamos agradecidos con el trato que le dais a nuestro familiar. La trabajadora con nombre Lidón que atiende en la recepción ha sido bastante borde con nosotros y con nuestro familiar en varias oportunidades.
Me gustaria que hubiese un poco mas de agilidad en la organización de la ropa de los residentes, se tarda un poco en el marcage y arreglo de armario .
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar cualquier medida como hacemos siempre que lo necesita. Saludos cordiales, La gestión - Colisee Magdalena
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee Magdalena
En general, nada que objetar.
Dentro de lo que son estas instituciones, creo que este centro es de lo mejor que se puede encontrar.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Por la dedicación y amabilidad del personal que atiende a mi familiar , por su buena organización tanto a nivel personal como médico y el ambiente familiar que hay en el centro.
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Buenos dias, Muchísimas gracias por sus palabras, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro y seguir trabajando para que estén satisfechos con nuestro servicio Muchas gracias, La dirección - COLISEE MAGDALENA
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Buenos dias En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MAGDALENA
Mi opinión es que hay falta de personal para atender al residente .
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Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MAGDALENA
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Buenos dias, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MAGDALENA
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE MAGDALENA
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No puedo quejarme de la atención prestada hacia mi madre, los trabajadores son muy amables y trabajadores, pero creo que faltan auxiliares para atender a tanto enfermo. Los fines de semana me da la impresión que hace falta más personal, muchas veces hay una persona para cuidar a demasiados residentes.
Respecto al aseo personal tengo entendido que se debería duchar a lo residentes 2 veces por semana y creo que a mi madre solamente se le ducha una vez.
Independientemente a todo esto, las instalaciones me parecen bonitas pero es una pena que el jardín de la entrada esté tan descuidado, está completamente seco, no se riega, se han muerto los árboles y no se vuelven a plantar nuevos, es lo primero que ven las familias que van a visitar a sus familiares. Así como otros jardines centrales que los árboles también están descuidados.
Residencia de mayores - Colisée España
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