Excelente
4.2/5111With 111 verified reviews compartida en los 23 mesdesde 23 meses
ISO 20488 CERTIFIED
Estoy satisfecho con l trato personal sobretodo.
Muy atentos y cariñosos con los residentes
Se nota una falta de personal grande, hay varias que son muy atentas y se nota que les gusta lo que hacen, pero hay otras personas que se les nota demasiado que no soportan estar con mayores dependientes. Y falta un responsable médico que tome decisiones de tratamiento al momento. No hay médico 24h. Es la enfermera la que en el momento del problema, que se podría solucionar con un tratamiento normal mandado por un medico, la que lo remite al hospital para no pillarse los dedos ya que este médico no está para poder actuar en el momento del problema. Y ellas al no ser médicos no pueden hacer nada más que enviarlos al urg para que les den ese tratamiento. También hay cosas positivas en mi experiencia ya que están teniendo mucha paciencia con mi padre y están buscando soluciones siempre a los problemas del día a día que surgen. Van siempre aseados y limpios tambien .Gracias por todo eso. Pero lo del médico es verdad que es algo que me preocupa. Y me gustaría que se le diese una solución para estar realmente tranquila. Nos dijeron que todas las semanas nos llamarían para darnos un informe de cómo evoluciona con la rehabilitación y solo he hablado una vez con la fisio y porque la llame yo. Hay que estar encima, si quieres saber, siempre te atienden al teléfono si llamas para preguntar por algo sin problema, pero has de llamar y ser pesado.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Considero que todo el equipo de profesionales tiene una dedicación extraordinaria, organizando actividades para la mejora de la calidad de vida de los residentes que van más allá de lo que se encontraría en otra residencia y proveyendo mucha información para nuestra tranquilidad
La atención de las chicas de recepción es muy buena....pero parecen agobiadas por falta de personal.
Mi familiar va con ropa de otras personas.... mientras la suya está sin usar en el armario.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Tanto la Dra como el equipo son todo amabilidad y tratan muy bien a nuestra madre
Un muy buen trato con los residentes
Teniendo en cuenta lo que son estas instituciones, diré que en general está todo muy bién.
Grandes profesionales con una gran dedicación. Velan por el bienestar y la salud de los usuarios y mantienen una comunicación constante con los familiares, informándoles y acompañándoles con respeto y empatía.
Muy contenta con el trato que esta recibiendo mi abuela
El familiar que allí reside tiene quejas recurrente sobre la comida. La poca variedad en frutas, jamón o queso o varios alimentos que nunca les suministran y que hecha en falta.
Si me consta el buen trato del personal.
Respuesta de la empresa Colisée Magdalena | Residencia para personas Mayores
Buenas tardes, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en contestar nuestras encuestas, es importante para nosotros saber su opinión. Durante el día de hoy me pondré en contacto con usted para solucionar cualquier duda que haya podido surgir ya que este tema lo hemos hablado con su familiar y ha quedado conforme y satisfecha. Un saludo y gracias de nuevo.
Trato agradable y buena atención a los residentes!!!
Estoy muy satisfecha con los cuidados de mi familiar.Siempre que voy la veo feliz y contenta.Tambien aseada y con su ropa limpia.(Digo su ropa porque tenia otro familiar en otra residencia y pocas veces llevaba su ropa,le ponian ropa de otros/as)Gracias de corazon por vuestro trabajo tan bien echo.
Respuesta de la empresa Colisée Magdalena | Residencia para personas Mayores
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no haber cumplido todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nosotros en cuanto crea conveniente. Saludos cordiales, Dirección Colisee Magdalena
Respuesta de la empresa Colisée Magdalena | Residencia para personas Mayores
Hola, Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no haber cumplido todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nosotros en cuanto crea conveniente. Saludos cordiales, Dirección Colisee Magdalena
Solo recomendaría que las salas con música está fuera acorde a las edades de los usuarios, entiendo que la disfrutarían más.
Muy satisfecho con todo en general
Limpieza, buena comida y respeto por los residentes faltaría renovar algunas instalaciones
El mejor cuidado cuando las enfermedades de los ancianos impiden una asistencia adecuada en su propio domicilio.
Buena atencion y trato a residentes
Muy buena atención y cuidados al usuario y buena comunicación con los familiares
La atención y respeto por el residente es muy buena, el trato genial.
Pienso que mi madre está bien cuidada dentro de lo que se puede esperar
Poco personal, pero el que hay, muy atento
Respuesta de la empresa Colisée Magdalena | Residencia para personas Mayores
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono del centro. Saludos cordiales, La gestión -Colisee Magdalena
Falta de personal y los residentes están hacinados
Respuesta de la empresa Colisée Magdalena | Residencia para personas Mayores
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Tras nuestro intercambio, tenga la seguridad de que se hará todo lo posible por mejorar la situación. Quedamos a su disposición y dispuestos a escucharle en cualquier circunstancia. Saludos cordiales, La gestión Colisee Magdalena
Sería perfecto que tuvieran más personal, para poder atender las necesidades de los usuarios más tranquilamente.
En general me parece una buena residencia con una buena atención personal.
De hecho ya la he recomendado en varias ocasiones.
El cuidado de los mayores es muy bueno
En un tiempo ha empeorado el personal bastante
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Residencia de mayores - Colisée España
Sitio internethttps://colisee.es/centros/residencia-colisee-magdalena/
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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