Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 42 10 38 40
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Très bon
3.9/5118Sur 118 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Personnels agreable et professionnels, résidence calme 
Réponse de l'entreprise EHPAD LA FILOSETTE (SVT)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA FILOSETTE (SVT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA FILOSETTE (SVT)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Problème d'odeurs d'égout dans la chambre. Après signalement régulier, rien n'est fait.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA FILOSETTE (SVT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Concernant le problème évoqué, nous vous confirmons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Nous avons fait plusieurs fois des réclamations concernant une odeur insupportable dans différentes parties de la résidence et plus particulièrement par moment dans la chambre 15 de ma maman et les réponses pour y remédier sont pas concluent car il s agit d un très vieux problème non resolu . Très mauvaise image de marque de la résidence pour ceux qui visitent ou nous même
Réponse de l'entreprise EHPAD LA FILOSETTE (SVT)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes notamment concernant la réclamation évoquée. Suite à notre dernier échange, nous vous confirmons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
espace, échanges avec les équipes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Personnel qualifié et réactif
Cadre de vie très agréable
Nombreuses animations et occupations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA FILOSETTE (SVT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Réponse de l'entreprise EHPAD LA FILOSETTE (SVT)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous avons bien pris en compte votre remarque. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Le personnel de la Filosette est sérieux, attentif et compétent. La résidence est propre et l'ambiance y est agréable.
Réponse de l'entreprise EHPAD LA FILOSETTE (SVT)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous avons fait le point avec notre équipe afin d'étudier les deux sujets évoqués. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Établissement très familial, bonne prise en compte de la médicalisation des résidents et bonne animation … quelques écarts au niveau de la redistribution du linge
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Encadrement de qualité, personnel à l écoute et empathique, tout n est pas parfait mais dans l ensemble l essentiel est respecté.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
La Filosette me semble correct pour une personne seule et handicapée.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Respect de la personne . Compétence du personnel
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
La résidence est propre, mais le personnel dédié aux résidents n'est pas assez nombreux, surtout les samedi et dimanche. Je trouve qu'il n 'y a pas assez d'activités adaptées pour les personnes souffrant de troubles cognitifs
Réponse de l'entreprise EHPAD LA FILOSETTE (SVT)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons tout particulièrement travailler la diversification de nos animations afin de les adapter à tous nos résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)