Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone03 86 27 67 00
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Itinéraire
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Excellent
4.1/5127Sur 127 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
Acceuil,contacts avec le personnel,humeur des infirmières et aides soignantes toujours au "beau fixe".
Bien conseillé pour obtenir 2 chambres pour un sejour de 3 semaines, personelle compétent s'occupant bien des résidants, chambres et locaux bien équipés, assistance médicale, repas de bonne qualité, maison de retraite pouvant etre recommandée sans
Toute l équipe est à l écoute et sympathique
L'équipe est à l'écoute des résidents et des familles et fait son possible pour que leur quotidien soit le meilleur possible.
Chambres confortables, bon encadrement aussi bien médical que relationnel, très bonne animatrice
J'apprécie beucoup l'implication des personnes qui interviennent directement auprès de ma mère. Et aussi l'écoute et la disponibilté de mes interlocutrices chaque fois que je les sollicite. Malgré la bonne volonté de tous, il y a eu des dysfonctionnements dans le partage des informations / l'organisation, préjudiciables au bien être de ma mère. J'ai apprécié d'avoir pu en parler à chaque fois de vive-voix afin de mettre en place des améliorations.
Les résidents sont bien encadrés
Bel équipement avec un personnel et une direction à la hauteur
Moins satisfaite depuis que maman est pratiquement grabataire mais réactions positives des que je fais constater les manquements (présence dans l'établissement depuis 4 ans 1/2
Gaieté des locaux, accueil du personnel
Propreté. Personnel attentionné dans l'ensemble
Le personnel est très gentil professionnel et à l écoute les repas restent à améliorer
Oui pour l,établissement et non pour le prix
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'ensemble du personnel, soignant et administratif est toujours attentif aux besoins des résidents, avec gentillesse. J'ai cotoyé l'UP, zone difficile, mais le personnel dédié agit avec beaucoup de patience et de douceur.
Cadre agréable, personnel bien à l écoute et les repas sont goûteux et variés
Plutot bien dans l'ensemble sauf sur les infos santés
Toute l'équipe est mobilisée pour le bien-être des résidents et c'est très important pour les familles
Le personnel est toujours gentil mon père est toujours propre et bien soigné les chambres sont propres
Réponse de l'entreprise EHPAD RIVE DE LOIRE (CSL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons bien comme projet, de réaménager nos extérieurs afin de rendre encore plus agréable la Résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Très bonne ambiance de vie quotidienne et personnel attentionné et humain
Nourriture et cadre de vie intérieur tout a fait corrects
2 bémols :
- concernant le suivi médical ,
peu de contact avec le médecin traitant
Difficulté et retard pour les soins dentaires notamment
- concernant le jardin :
des arbres pourraient peut être être plantés sur les pelouses arrières afin de faire de l ombre , pelouses qui seraient aménagées et que les résidents puissent venir s asseoir dessous quand ils souhaitent rester a l extérieur
Ainsi que des plantes faciles à entretenir ,telles que rosiers par ex
Cela egayerait l arrière de la résidence qui est bien triste a mon sens
Réponse de l'entreprise EHPAD RIVE DE LOIRE (CSL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. L'aménagement du jardin arrière est l'un de nos prochains projets. En attendant, nous avons animé cet espace par un éco-pâturage, par l'installation de 2 moutons. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Réponse de l'entreprise EHPAD RIVE DE LOIRE (CSL)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
La qualité des aides soignants est de temps en temps "legere". Manque d empathie envers les résidents pour certains maisvremarquable pour d autres, surtout chez les plus anciens.
Réponse de l'entreprise EHPAD RIVE DE LOIRE (CSL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à me contacter afin de mieux répondre à vos attentes sur la thématique restauration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Personnel disponible et à l'écoute des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Il y a des efforts pour améliorer le confort et les distractions des résidants.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je vous confirme également que le PAP est en place et revu tous les 6 mois. Merci de votre fidélité et à votre disposition pour échanger Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Résidence accueillante
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Graves défauts de surveillance par manque de personnel (qui fait ce qu'il peut) avec des accidents dont sont victimes les résidents.
Réponse de l'entreprise EHPAD RIVE DE LOIRE (CSL)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous nous rencontrons ce vendredi 5 mai 2023 afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute, propreté, cadre agréable, nbeuses activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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