Maison de retraite - Colisée France
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Je pense que tous les résidents sont respectés.
Les soignants prennent le temps de s occuper des résidents aussi pour les repas que pour les animations .
Les visites sont toujours conviviales on s y sent bien.
Je pense que tout le personnel est aux petits soins avec les résidents.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à cette enquête, ainsi que pour votre confiance. Je suis pleinement satisfait de voir que nous répondons à vos attentes, ainsi qu'aux besoins de votre maman. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'équipe, pour leur plus grand plaisir. Dans l'attente de nous revoir, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Jérôme BOUET Directeur
Accueil. Services de qualité notamment au niveau des résidents
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour, Je vous remercie pour votre temps consacré à cette enquête de satisfaction, et suis pleinement satisfait de voir que nous répondons à vos attentes ainsi qu'à celles de votre épouse. Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Un dirigeant très compétent qui sait guider son équipe afin de fournir un service très humain aux résidents.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie vivement pour ce retour et pour la confiance que vous nous témoignez. Accompagner de manière optimale, avec respect et bienveillance votre épouse , ainsi que tous les résidents, est le mantra qui guide notre action chaque jour. Et comme vous le savez, c'est un travail d'équipe, sans distinction de fonction. Je ne manquerai pas de faire part de votre pleine satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Je vous souhaite une très belle fin d'année , et donc, au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Respectueusement, Jérôme BOUET Directeur
Très bon établissement.
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et suis heureux de voir que nous répondons pleinement à vos attentes ainsi qu'à celles de votre mère. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Bonne prise en charge mais beaucoup moins pour les personnes en fauteuils. Souvent seuls.
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Bonjour, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête, ainsi que vous votre confiance. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, J. BOUET Directeur
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et suis heureux de voir que nous répondons à vos attentes, ainsi qu'aux besoins de votre père. Je ne manquerai pas de faire part de votre retour aux équipes. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Ambiance familiale et personnalisée
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est important pour nous et je ne manquerai pas de communiquer votre retour aux équipes. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET DIrecteur
Personnel attentionné, soucieux du bien-être des résidents.
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en confiant l'accompagnement de votre mère. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Résidence à taille humaine, notre maman est très bien prise en charge aussi bien pour les besoins quotidiens que ses besoins personnels. Merci au Directeur Monsieur Bouet et son équipe pour leurs bons soins !
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier pour votre confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'équipe, pour leur plus grand plaisir. Au plaisir de vous revoir, J. BOUET Directeur
Personnel très sympathique toujours de bonne humeur et à l'écoute. Locaux joyeux propres et entretenus. Nombreuses activités proposées. Repas que je n'ai pas testé semblent adaptés et corrects. Les repas à thème sont aussi une très bonne idée.
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et suis pleinement satisfait de voir que nous répondons à vos attentes. Nous nous efforçons en effet au quotidien de proposer des conditions d'accueil optimales pour les personnes accueillies, avec respect, dignité et bienveillance. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, J. BOUET Directeur
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour pour retour et votre confiance. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
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Bonjour Madame, Tout d'abord un grand merci pour le temps accordé à cette enquête. Je suis heureux de voir que vous êtes pleinement satisfaite de notre accompagnement pour votre mère. Je ne manquerai de transmettre votre retour à l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, J. BOUET Directeur
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et suis heureux de voir que nous continuons de répondre à vos attentes ainsi qu'aux besoins de votre père. Un grand merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et suis pleinement heureux de voir que nous continuons de répondre à vos attentes ainsi qu'aux besoins de votre maman. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir. Bien à vous, J. BOUET Directeur
Bonjour, je souhaitais préciser après 3 ans et demi de présence de notre maman et la conséquence de la maladie cognitive entraînant aujourd'hui le fait de sortie extérieur de plus en plus compliquée pour nous et pour elle , l'intérêt de profiter de cette espace extérieur ( le patio) au sein même de l'Ehpad , que celui-ci soit ouvert dés que la météo le permet et que son aménagement soit toujours un peu plus embellie , agréable pour les résidents et de permettre des animations envisageables.
Il serait également judicieux de connaître le calendrier des animations ( par l'application Colisée) pour le choix des visiteurs, ainsi de ne pas perturber lors d'une visite, le profit de cette animation pour les résidents ou le cas contraire de profiter avec eux .
Je remercie l'ensemble de l'équipe autour de Mr Boué !
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie, tant pour votre confiance que pour le temps consacré à cette enquête. J'ai bien pris en compte vos suggestions et comme je vous l'avais indiqué en CVS, je suis en train de travailler sur la poursuite d'aménagement du patio. J'espère donc pouvoir vous donner très prochainement pour de beaux moments en extérieur. Au plaisir de vous revoir. Respectueusement, J. BOUET Directeur
Les résidents sont traites sérieusement et humainement par une équipe qui est bien guidée.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Comme vous le savez, nous continuons d'œuvrer pour le bien-être de votre épouse, ainsi que de toutes les personnes accueillies. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
L'équipe est très respectueuse avec les résidents
Personnel très à l'écoute et très compétent
Direction et personnel à l'écoute des résidents et de leurs proches, proximité et attention.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre confiance et suis satisfait de voir que nous correspondons pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour, Tout d'abord merci pour le temps accordé à cette enquête, et surtout merci pour votre confiance au quotidien en nous confiant l'accompagnement de votre mère. Je ne manquerai pas de transmettre votre pleine satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
un suivi personnalisé et une écoute pour chaque résident
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête de satisfaction. Je suis heureux de voir que nous correspondons à vos attente et ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête et suis heureux de voir que nous continuons de répondre à vos attentes ainsi qu'aux besoins de votre père. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Une équipe extrêmement attentive aux résidents.
Merci à l'ensemble de ces personnes qui sont au quotidien auprès de nos proches avec beaucoup de bienveillance.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour le temps consacré à cette enquête, mais également merci pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous confiant l'accompagnement de votre maman. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, M. BOUET Directeur
Cadre très agréable et personnel très à l'écoute . Établissant propre. Beaucoup d'activités.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie pour le temps accordé à ce questionnaire , et bien évidemment, je vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous confiant l'accompagnement de votre père. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET
Bienveillance, prise en charge soignée des résidents, locaux impeccables, personnel attentif et agréable.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour à cette enquête et suis heureux de voir que nous continuons de répondre à vos attentes ( et bien évidemment à celles de votre mère). Je ne manquerai pas de faire part de votre retour à l'ensemble de l'équipe. Merci de votre fidélité, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous en nous confiant l'accompagnement de votre mari. Je ne manquerai de transmettre votre pleine satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Personnels très attentifs, activités fréquentes, soins très bien
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour suite à cette enquête et suis pleinement satisfait que voir que nous répondons à vos attentes ainsi qu'à celles de votre mère. Je ne manquerai de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Residence agréable (cadre extérieur et interieur)
Personnel dévoué
Beaucoup d activités pour les résidents
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Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête, ainsi que pour votre confiance. Je suis pleinement satisfait de voir que nous répondons pleinement à vos attentes ainsi qu'aux besoins de votre mère. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Direction et personnels efficaces, à l'écoute, une grande gentillesse.
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce retour et vous remercie par la même occasion pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous confiant l'accompagnement de votre mère. Je ne manquerai pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour, je vous remercie pour le temps accordé à ce questionnaire, et vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez chaque jours en nous confiant l'accompagnement de votre mère. Je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La disponibilité et bienveillance du personnel
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Bonjour, Je vous remercie pour votre retour à cette enquête de satisfaction. Je ne manquerai pas de le transmettre à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, M. BOUET Directeur
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête, et bien évidemment, un grand merci pour la confiance que vous nous témoignez au quotidien en nous confiant l'accompagnement de votre père. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour aux équipes. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
beau lieu, bonne prise en charge
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Le personnel de la Résidence est très compétent, agréable et bienveillant avec ma Mère et avec sa famille. Je suis très satisfait des services rendus et de l'accueil.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bien encadrée par le personnel et le directeur
Logement Très propre
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Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour le temps consacré à cette enquête. Je suis heureux de voir que nous répondons à vos attentes ainsi qu'aux besoins de votre proche. Bien évidemment, je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Structure accueillante. Personnel très empathique. Directeur attentif et disponible
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et vous remercie pour votre retour, que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Excellent Ehpad.
Merci à toute l'équipe de la Résidence pour son professionnalisme, ses compétences et la bienveillance.
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TROIS HAMEAUX (MLP)
Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce retour et prends bonne note de vos recommandation pour en étudier la faisabilité. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, J. BOUET Directeur