Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Très bon
3.8/5130Sur 130 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Partagé le 08/08/2024, date d'entrée le 02/11/2021
Le personnel (trop souvent en sous effectif) est à l'écoute et bienveillant!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/06/2024, date de sollicitation le 05/06/2024
Nombre d'aides soignants insuffisant. Repas copieux mais pas très équilibrés
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Partagé le 08/08/2024, date d'entrée le 31/10/2022
en fonction de la qualité du personnel, pas assez stable. Manque de direction définitive, manque total de psychologue, infirmier-ères souvent remplacées
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Partagé le 22/04/2024, date de sollicitation le 17/04/2024
La prestation est globalement satisfaisant. Le suivi médical est à améliorer. Pas assez de disponibilité d'aide-soignants en chambre, ils sont concentrés en animation. Prix trop élevé.
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Partagé le 26/12/2022, date d'entrée le 18/06/2020
Je regrette le manque de régularité de soins au quotidien auprès de chaque résident...trop de changement donc manque de référence, de connaissance ....une adaptation est nécessaire au niveau du personnel...dommage!!
Partagé le 28/12/2022, date d'entrée le 20/12/2018
Établissement assez familial. Personnel accueillant et dévoué envers les résidents . Par contre un peu de rafraîchissement serait bienvenu dans certaines chambres et également dans la grande salle d'animation.
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Partagé le 21/01/2023, date d'entrée le 05/10/2022
bon environnement, maison sérieuse, confiance dans le personnel
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Partagé le 23/01/2023, date d'entrée le 13/07/2022
Pour la bienveillance de l'équipe et les animations
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Réponse de l'entreprise Résidence L'Arche Var (SMX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 06/03/2023, date d'entrée le 22/11/2022
Personnel sympathique, bonne ambiance, animations variées et nombreuses.
Réponse de l'entreprise Résidence L'Arche Var (SMX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 05/04/2023, date de sollicitation le 05/04/2023
mon père pensionaire indique une baisse de qualité de service par rapport à l'épkque des ”Opalines”
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Partagé le 06/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
tout ne peut être parfait!
Partagé le 10/05/2023, date de sollicitation le 03/05/2023
Ambiance familiale et à taille humaine. beaucoup d'effort fait par les AS pour aider et par l'animatrice qui fait tout pour occuper ls résidents mais manque de personnel flagrant à certains moments et sans direction à ce jour difficile d'avoir des avancées
Partagé le 17/05/2023, date de sollicitation le 17/05/2023
Mon avis reflète la situation actuelle (depuis début mars 2023) : -Animation de qualité -aides soignantes attentionnées, compétentes et professionnelles, -repas appréciés (sauf pour le goûter). - personnel de l'accueil/direction disponible et efficace. Mon seul bémol est : -La problématique du management des équipes médicales (professionalisme, attention et compétences des infirmières). - Le manque de personnel (remplacement des absents)
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Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Personnel très à l'écoute des pensionnaires. Activités variées et adaptées
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Partagé le 07/06/2023, date de sollicitation le 31/05/2023
Satisfait de l'accueil que mon papa a reçu pour son séjour de courte durée et si nous devions le placer en maison plus longtemps nous choisirons l'Arche Var.
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Partagé le 21/07/2023, date de sollicitation le 20/07/2023
L'atmosphère familiale des Opalines a disparu depuis le changement de propriétaire (perception d'un résident)
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Partagé le 11/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Résidence accueillante et vivante (personnel et animations)
Réponse de l'entreprise Résidence L'Arche Var (SMX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 12/08/2023, date de sollicitation le 09/08/2023
Le personnel est très à l'écoute des résidents
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Partagé le 16/08/2023, date de sollicitation le 16/08/2023
Bonne prise en charge des résidents, personnel compétent et attentionné malgré le manque d' effectif, accueil et animation au top...
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Partagé le 06/10/2022, date d'entrée le 02/04/2021
Beaucoup d'humanité pour les résidents (vu de l'extérieur)
Réponse de l'entreprise Résidence L'Arche Var (SMX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice d'appui Résidence l'Arche Var
Réponse de l'entreprise Résidence L'Arche Var (SMX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice d'appui Résidence L'Arche Var
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Partagé le 14/02/2024, date de sollicitation le 14/02/2024
Résidence agréable mais malheureusement le turn over important du personnel (direction-soignants) n'est pas rassurant du tout. Beaucoup des bons éléments (psychologue, infirmières, aides soignantes, direction) s'en vont et la qualité de la prise en charge des résidents s'en ressent malheureusement. La gestion et le management de Colisée y est, me semble t'il, certainement pour quelque chose ! En ce qui concerne la tarification, les hausses chaque année deviennent insupportables au regard de la baisse de la qualité de prise en charge.
Partagé le 25/03/2024, date de sollicitation le 20/03/2024
Bonne prise en charge dans l'ensemble
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Partagé le 17/07/2024, date de sollicitation le 10/07/2024
Qualité de l accueil, du relationnel avec le résident et sa famille Ambiance familiale, bienveillance du personnel et des intervenants Souci du bien-être du résident. Interventions d un kinésithérapeute (salle de kinésithérapieéquipée), d une pédicure et d une coiffeuse Animations proposées très variées Divers espaces facilitant les moments en famille.
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Réponse de l'entreprise Résidence L'Arche Var (SMX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice d'appui Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 01/09/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
La fin de vie de maman a été bien accompagnée compte tenu du manque de personnel. Le dévouement du personnel présent doit être salué.
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Partagé le 27/09/2023, date de sollicitation le 20/09/2023
Il y a je pense un manque au niveau de l 'UP Concernant une surveillance en PERMANENCE...les résidents à cet étage ne devraient jamais être seuls ne serait-ce que 10' !!
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Partagé le 01/09/2023, date de sollicitation le 30/08/2023
J'apprécie la bienveillance du personnel à l'égard des résidents
Partagé le 24/04/2024, date de sollicitation le 17/04/2024
Qualité et amabilité du personnel avec les résidents
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Partagé le 02/08/2023, date de sollicitation le 02/08/2023
Maman est bien prise en charge et le personnel à l'écoute.
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Réponse de l'entreprise Résidence L'Arche Var (SMX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice d'appui Résidence L'Arche Var
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