Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-sainte-maxime-arche-var/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone04 94 55 05 00
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/5115Sur 115 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Personnel très à l'écoute des pensionnaires. Activités variées et adaptées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Satisfait de l'accueil que mon papa a reçu pour son séjour de courte durée et si nous devions le placer en maison plus longtemps nous choisirons l'Arche Var.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement assez familial. Personnel accueillant et dévoué envers les résidents . Par contre un peu de rafraîchissement serait bienvenu dans certaines chambres et également dans la grande salle d'animation.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'atmosphère familiale des Opalines a disparu depuis le changement de propriétaire (perception d'un résident)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge dans l'ensemble
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence accueillante et vivante (personnel et animations)
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ARCHE VAR (SMX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Le personnel est très à l'écoute des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge des résidents, personnel compétent et attentionné malgré le manque d' effectif, accueil et animation au top...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La fin de vie de maman a été bien accompagnée compte tenu du manque de personnel. Le dévouement du personnel présent doit être salué.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
tout ne peut être parfait!
Ambiance familiale et à taille humaine. beaucoup d'effort fait par les AS pour aider et par l'animatrice qui fait tout pour occuper ls résidents mais manque de personnel flagrant à certains moments et sans direction à ce jour difficile d'avoir des avancées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Mon avis reflète la situation actuelle (depuis début mars 2023) : -Animation de qualité -aides soignantes attentionnées, compétentes et professionnelles, -repas appréciés (sauf pour le goûter). - personnel de l'accueil/direction disponible et efficace. Mon seul bémol est : -La problématique du management des équipes médicales (professionalisme, attention et compétences des infirmières). - Le manque de personnel (remplacement des absents)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Qualité de l accueil, du relationnel avec le résident et sa famille Ambiance familiale, bienveillance du personnel et des intervenants Souci du bien-être du résident. Interventions d un kinésithérapeute (salle de kinésithérapieéquipée), d une pédicure et d une coiffeuse Animations proposées très variées Divers espaces facilitant les moments en famille.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les prestations sont globalement satisfaisantes. Le suivi médical reste à améliorer. Les AS ne sont pas disponibles quand le résident est en chambre, le matin et le soir. Ils sont très présents et mobilisés au rez-de-chaussée lors des animations. Le prix est trop élevé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nouvelle organisation n'apportant pas satisfaction à mon père, résident depuis avril 2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ARCHE VAR (SMX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de stabilité des équipes, et notamment de la direction
Dégradation sensible ces deux dernières années.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les fortes augmentations des tarifs appliquées depuis 3 ans, l'équipement sommaire de la chambre et salle d'eau me laissent perplexe sur une recommandation
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Rapport prestations /coût en déséquilibre : les fruits lors des repas ne peuvent-ils pas être davantage variés et régulièrement proposés par exemple ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'Arche Var continue sa restructuration pour le moment du côté médical avec l'arrivée d'une nouvelle équipe qui s'imposait. On leur laisse le temps de prendre leurs marques. L'équipe d'Aide-soignants a aussi besoin de renfort, notamment en présence et temps de disponibilité auprès des résidents en chambre. Enfin, le prix reste très élevé.
Les chambres sont trop vétustes : papier peint décollé , sol très abîmé, salle de bain sans tablette sans placard , pourquoi ne pas installer un wc haut ? En revanche le personnel est patient , souriant et bienveillant , ce qui est important . Une remarque très positive : le linge changé souvent donc des résidents toujours soignés sur eux , et propres . J'insiste sur l'accueil bienveillant de Nicolas et de l'animatrice toujours dynamique et positive . Un bémol toutefois le prix trop élevé …
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel dévoué mais trop de changements qui entraînent temps d adaptation aux tâches espérées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute des familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une demande de délicatesse est vivement conseillée sur les patients fragiles et trés agés. (chocs aux membres inférieurs, chute du fauteuil roulant)
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ARCHE VAR (SMX)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Le Directeur - Résidence L'Arche Var (SMX)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'ambiance familiale du temps du Colisée à disparu.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'évolution quant au ménage de la chambre est médiocre. Pas de retour sur une question médicale, concernant le suivi auditif.. Aucune aide pour le nettoyage des prothèses auditives.
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ARCHE VAR (SMX)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
La prestation est globalement satisfaisant. Le suivi médical est à améliorer. Pas assez de disponibilité d'aide-soignants en chambre, ils sont concentrés en animation. Prix trop élevé.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nombre d'aides soignants insuffisant. Repas copieux mais pas très équilibrés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
en fonction de la qualité du personnel, pas assez stable. Manque de direction définitive, manque total de psychologue, infirmier-ères souvent remplacées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel (trop souvent en sous effectif) est à l'écoute et bienveillant!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un établissement sans directeur ne peut fonctionner correctement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Beaucoup de laisser aller dans certains sens propreté à revoir surtout dans les chambres les repas restent encore à revoir mais les animations sont très bonnes Véronique ce donne à fond ainsi que Nicolas et Véronique
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
manque de personnel et d'encadrants. Revoir le personnel de la cuisine, menu non adapté aux patients
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Qualité des services et de la prise en charge qui n est pas stable dans le temps . Un jour oui....un jour non !
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ARCHE VAR (SMX)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Lors de notre rendez-vous prochain nous pourrons échanger sur l'ensemble de vos interrogations et mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Maison de retraite qui a besoin de grosses rénovations mais service à la personne qui cherche à s améliorer depuis quelques temps
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ARCHE VAR (SMX)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
depuis quelque mois rien ne va plus,(repas laisse a revoir, pas de surveillance l apres midi les residents sont seuls dans la salle, pas de personnes pour les surveiller, etc )
Réponse de l'entreprise EHPAD L'ARCHE VAR (SMX)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons vous proposer un rendez-vous afin de pouvoir échanger. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)