Excellent
4.1/5157Sur 157 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Beste, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een lage algemene score van 5/10, waaruit blijkt dat u algemeen niet zo tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Ook de deelscores scoren hier en daar laag. Intussen hebben wij in een persoonlijk gesprek al uw verzuchtingen kunnen overlopen en zonder in detail te gaan was u op het einde van het gesprek toch enigzins gerustgesteld en tevreden. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
Sinds Yentl er niet meer is, is de animatie wat in het slop gekomen. Er mist een zekere spontaniteit die nodig is om de meeste bewoners mee te krijgen. Ik merk dit echt bij mijn mama. Ze verveelt zich en dat zorgt voor negatieve gevoelens. Ook de kwaliteit van het eten is zeer sterk achteruit gegaan. Ik durf er bijna niet meer naar vragen. Ik ben zelf kok van opleiding, lekker eten ligt me nauw aan het hart. Zeker daar ik de passie voor koken van mij mama heb meegekregen. Naar bereikbaarheid en vriendelijkheid zeker geen klanten, integendeel, een dikke pluim voor Sofie en haar team, ook voor de medewerkers aan het onthaal! 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De netheid in de kamer en de geur op de gang is totaal niet uitnodigend . Dat er een personeelstekort is kunnen we tolereren, daar dit een probleem in elk WZC is, en deze mensen doen hun best om dit op te vangen.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Geachte mevrouw, Vooreerst ons medeleven met het overlijden van uw familielid. Bedankt voor het eerlijk invullen van onze tevredenheidsenquête. U gaf WZC Gravenkasteel een mindere score van 5/10 waaruit blijkt dat u niet tevreden was over het wonen en leven in onze site. Spijtig dat u nooit voorheen in de jaren hiervoor uw verzuchtingen hebt laten weten via onze enquêtes of via gesprek in onze site. U had intussen telefonisch contact met onze Head Care om hetzij telefonisch hetzij via een individueel gesprek uw verzuchtingen terug te koppelen zodat wij hiermee rekening kunnen houden om de kwaliteit van zorg en leven in onze site te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goeie dienstverlening. Vriendelijk personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ruimte, activiteiten, zorg, hygiëne, openheid, vriendelijkheid, attent,…
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Ook u bent welkom op de website MyArmonea. Deze website gebruiken wij om te communiceren met onze families. Ga gerust even langs het onthaal voor meer info en om een wachtwoord te krijgen.. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De verpleging en het eten is er goed, eveneens een gezellige taverne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel en goede verzorging van de bewoners
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het personeel is meestal vriendelijk en behulpzaam
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het personeel is over het algemeen zeer vriendelijk en attent voor de bewoners, alleen zou er iets meer een activiteit moeten plaats vinden bij Winterpoel. Er zijn veel activiteiten in de passant waar de mensen van Winterpoel niet naar toe kunnen . Mijn mama mag die activiteiten bijwonen van mij . Het probleem is dat ik er niet veel kan zijn tijdens de week en dus haar niet kan begeleiden hierbij. Zijn er vrijwilligers die de mensen kunnen bijstaan bij dit soort van animatie ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Cafetaria dikwijls onderbemand en dikwijls porrekes crème uitverkocht
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, veel activiteiten maar over het middageten wordt gezegd dat het niet lekker is.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging en maaltijden
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Moeder is er tevreden. Er worden activiteiten gedaan. Het draait omdat er nog veel vrijwilligers zijn. Een beetje meer personeel zou er voor zorgen dat het nog beter werkt.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. Wij begrijpen uw bemerkingen rond de perceptie van personeelstekorten. Wij benadrukken wel dat WZC Gravenkasteel werkt boven de personeelsnorm van de overheid met enkel medwerkers in vaste loondienst. Er zijn momenteel geen openstaande vacatures. Dit wil echter niet zeggen dat onze leidinggevenden door afwezigheden door vakantie of ziekte creatief moeten zijn om een juiste bezetting voor alle diensten te voorzien. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer tevreden. Mijn vader is hier zeer gelukkig
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personeel zeer vriendelijk, bewoner wordt onder de arm genomen, en zit niet te geïsoleerd
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Afdeling Marselaar (waar mijn papa nu verblijft en waar ook mijn schoonvader verbleef) : goeie verzorging, vriendelijk personeel...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Wij zijn zeer tevreden over zowel de dagdagelijkse als medische ondersteuning. Een pluim voor de verplegers en verzorgers. Bovendien snelle en correcte informatie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging en vriendelijk personeel!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Omdat ik in veel rusthuizen kom en het op een ander niet beter is..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging, lekker eten, voldoende activiteiten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Iedereen is vriendelijk en heel behulpzaam. Er zijn veel activiteiten voor elke afdeling.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging , vriendelijk personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Kortom, men krijgt er goede zorgen !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Jullie zijn altijd heel vriendelijk. Al we iets vragen doen jullie altijd jullie best om het zo snel mogelijk op te lossen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zelf 33 jaar daar gewerkt en mijn eigen broer daar laten opnemen zegt voldoende over het vertrouwen van en in de instelling.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
j apprécie le service et les soins, je ne saurai pas quoi faire autrement avec ma maman qui souffre de la maladie de Alzheimer.. mais il faut les moyens pour payer le home, sans moyens ce serait une catastrophe... il n'y a aucune aide de l'état belge.. mais ce n'est pas votre faute bien sûr.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder wordt steeds vriendelijk behandeld
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/nl/voorzieningen/gravenkasteel/voorstelling
Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone052 25 82 82
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
