Excellent
4.2/5165Sur 165 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zowel broer ( vast verblijf ) als moeder ( kortverblijf ) zeer tevreden over het Gravenkasteel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging en veel animatie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Heel proper , lekker eten en ee. Goei verzorging
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mooie locatie, proper en surtout, vriendelijk personeel op alle niveaus!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, voldoende animatie, etc…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Kortom, men krijgt er goede zorgen !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
de bewoners krijgen heel goeie hulp en zorgen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Iedereen is vriendelijk en heel behulpzaam. Er zijn veel activiteiten voor elke afdeling.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede zorgen vriendelijk personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging , vriendelijk personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik denk dat gravenkasteel goed is, ik heb anderen bezocht het was er niet beter.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging en maaltijden
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel, veel activiteiten maar over het middageten wordt gezegd dat het niet lekker is.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het personeel is over het algemeen zeer vriendelijk en attent voor de bewoners, alleen zou er iets meer een activiteit moeten plaats vinden bij Winterpoel. Er zijn veel activiteiten in de passant waar de mensen van Winterpoel niet naar toe kunnen . Mijn mama mag die activiteiten bijwonen van mij . Het probleem is dat ik er niet veel kan zijn tijdens de week en dus haar niet kan begeleiden hierbij. Zijn er vrijwilligers die de mensen kunnen bijstaan bij dit soort van animatie ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede verzorging, leuke activiteiten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijke personeelsleden en goede verzorging.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mooie algemene score van 8/10, waaruit blijkt dat u algemeen tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Wij zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten om uw tevredenheid te behouden. U had intussen ook reeds telefonisch contact met de hoofdverpleegkundige om uw bemerkingen te bespreken en uit te klaren. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Iedereen is hier vriendelijk. Bij vragen wordt je snel verder geholpen. Leuke activiteiten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Op momenten te weinig personeel zodanig dat de nodige zorg niet kan geboden worden
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De verpleging is vriendelijk en behulpzaam, maar er wordt wel telkens vergeten om mama nieuwe batterijen in haar oorapparaten te steken , dat terwijl het op een affiche staat die op haar kleerkast hangt. . Van mij mag er ook een vrijwilliger haar mee naar buiten nemen of naar de cafetaria meenemen om iets te drinken. Die persoon mag ook iets drinken dat mag op de kamer gezet worden. Ik wil dit even zeggen omdat mama dikwijls eenzaam is , en dat snap ik . Ik ben de enige persoon die naar haar komt. En ik ben dikwijls in buitenland daar mijn man samenwerkt met een GP team .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zorgverleners, hoewel enkele specifieke zijn niet altijd 100 %, kan ook niet maar men kan er wel naar streven. Voor de rusthuiskost per maand per persoon mag veel Kunnen!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De netheid in de kamer en de geur op de gang is totaal niet uitnodigend . Dat er een personeelstekort is kunnen we tolereren, daar dit een probleem in elk WZC is, en deze mensen doen hun best om dit op te vangen.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Geachte mevrouw, Vooreerst ons medeleven met het overlijden van uw familielid. Bedankt voor het eerlijk invullen van onze tevredenheidsenquête. U gaf WZC Gravenkasteel een mindere score van 5/10 waaruit blijkt dat u niet tevreden was over het wonen en leven in onze site. Spijtig dat u nooit voorheen in de jaren hiervoor uw verzuchtingen hebt laten weten via onze enquêtes of via gesprek in onze site. U had intussen telefonisch contact met onze Head Care om hetzij telefonisch hetzij via een individueel gesprek uw verzuchtingen terug te koppelen zodat wij hiermee rekening kunnen houden om de kwaliteit van zorg en leven in onze site te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
Het interieur is dringend aan opfrissing toe.Wat leukere kleuren en minder pseudo-ziekenhuis sfeer.
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van de enquëte van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een mindere algemene score van 4/10 waaruit blijkt dat u minder tevreden bent over het leven en wonen in ons WZC. Bij de specifieke vragen rond bepaalde items van onze werking zijn uw scores verdeeld. U reageerde niet op mijn voice-mails dus ik vermoed dat u liever geen extra gesprek verkiest. Ik kan u enkel melden dat wij nooit eerder de opmerking kregen dat wij pseudo-ziekenhuis zouden zijn. Integendeel kreeg ons decoratieteam altijd pluimen op de hoed voor hun themagerichte decoratie van ons woonzorgcentrum. U blijft steeds welkom om dieper op uw bekommernissen in te gaan bij een persoonlijk gesprek U mag mij hiervoor contacteren tijdens kantooruren op 052/25 82 81 of via mail -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- Met vriendelijke groeten, Henk Tits directeur
Mijn echtgenoot was elders en daar was het veel slechter.Dagelijks vastgebonden .
Réponse de l'entreprise Armonea Woonzorgcentrum Gravenkasteel
Beste mijnheer, Hartelijk dank voor het invullen van de enquête van WZC Gravenkasteel. U gaf ons een algemene score van 4/10 hoewel uit alle deelscores en uw commentaren blijkt dat u tevreden bent. Ook alle beoordelingen die u de voorbije jaren gaf waren positief. We hebben dit samen besproken en u hebt voor de algemene score een vergissing gemaakt. U zal de score nog aanpassen naar 8/10 wat uw bedoeling was. Alvast bedankt hiervoor. Bij verdere vragen of suggesties kan u ons steeds telefonisch bereiken op 052/258282. Ook afspraken face to face zijn mogelijk met hoofdverpleegkundigen of andere leidinggevenden. Met vriendelijke groeten, Team Gravenkasteel
Mijn moeder zit regelmatig een hele week met dezelfde kleding aan. Niets in de wasmand. Dat wil zeggen dat niemand toekijkt of ze zich wel dagelijks wast en anders dag ze haar dienen te wassen.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/nl/voorzieningen/gravenkasteel/voorstelling
Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone052 25 82 82
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
