Excellent
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ISO 20488
trés satisfaite de la résidence trés propre et les personnes qui s'occupent de mon mari sont compétentes , à l'écoute des résidents et trés gentils avec eux et sont dévoués
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES BORDS DE SOMME
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Pour le confort de la chambre, vous pouvez prendre contact avec notre gouvernante, pour voir ensemble ce que vous jugez insuffisant et ce qui serait "améliorable" rapidement. En ce qui concerne la qualité des repas ( pour mémoire préparés sur place) je vous propose de venir partager un repas un midi, date à votre convenance. (invitation valable pour deux personnes). Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Présence et stimulation auprès du résident
Personnel souriant très respectueux des personnes âgées
Personnels à l'écoute et intentionné
Pas assez de personnel le soir et la nuit
Réponse de l'entreprise Colisée - EHPAD LES BORDS DE SOMME
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. (Comme convenu, l'échange direct permet d'agir au plus vite). Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Maison de retraite - Colisée France
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