TROP D INTERVENANTS SE MOQUENT DE NOUS
Excellent
Sur 86 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme et la réactivité du personnel d'ONELA. L'écoute et la bienveillance des intervenants sont également fréquemment appréciées. Certains retours mentionnent cependant des changements récurrents d'intervenants, impactant parfois la régularité des prestations, et un manque d'information sur les modifications de planning.
TROP D INTERVENANTS SE MOQUENT DE NOUS
Une personne différente à chaque intervention Sans connaissance du métier
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Trop de mouvement entre horaires et personnel
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Satisfaite au début mais plus depuis la fin février.
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Le nombre d
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Souvent des intervenantes très jeunes sans aucune formation
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Trop souvent des très jeunes sans formation
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Trop de changements jours et heures différents chaque semaine
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Un manque d'information au sujet des changements d'horaires client non informé
Heures pas toujours respectées quand remplacement
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C'est dommage de ne pas avoir la même personne
Accompagnement et prestations satisfaisants. Quelques soucis au niveau des remplacements
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Bon suivi et professionnalisme des intervenants
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Toujours amabilité et gentillesse merci
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L'intervenante est à l'écoute de ma maman. Elle est souriante, agréable, volontaire, courageuse et bien organisée. Elle prévient si il y a des changements ou du retard. Ce n'est pas le cas pour les bureaux qu'on ne peut pas avoir en direct. Faut laisser des messages. Dommage.
Intervenante régulière très efficace mais remplaçantes assez aléatoires
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Parfait à l'heure
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Ai eu beaucoup de problemme avec les planning, puis ai eu le chance de rencontrer suoer Laury. attentive au succes des préstations nous faisons point sur les planning tt les mois, il me daut préciser son professionnalisme et sa bienveillance
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Bonne approche et professionnalisme de l intervenante
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A partir du moment que j'ai toujours la même personne sauf pendant les périodes de vacances, je suis satisfaite avec cette personne donc pourquoi un changement, elle est habitué aux taches demandées tous les 15 jours, elle connait les endroits pour utiliser le matériel donc pas besoin d'expliquer à nouveau
L'Agence est très réactive et les prestations sont de qualité
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Bonne écoute personnel bienveillant
Fiabilité , confiance envers les intervenants
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Onela essaie toujours de me satisfaire à mes demandes
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personnel tres pro et sympa pas de probleme satisfait d' EMMA
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Intervenante professionnelle
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Très réactif, sérieux, à l'écoute et efficace
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Disponible réactif
Vos intervenants sont très agréables
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Écoute, réactivité, souplesse, compréhension
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J,utilise vos services depuis peu de temps , et je suis satisfaite.
Rien
Impeccable
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Aimable,
Très bien merci
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À l'ecoute
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Depuis que cendy me suis c'est génial a l'écoute disponible etc ..
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Pour le moment tout va bien accueil agréable, intervenante au top , travaille bien et très agréable
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Très a l'écoute
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très bien accueilli avec beaucoup d'attention merci
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