Excellent
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ISO 20488
Un personnel pro efficace à l'écoute prestations et activités variées et de qualité 
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L ensemble du personnel très intentionné et sympathique aux petits soins des résidents et de leurs familles encore un grand merci à tous
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personnel très disponible et bienveillants
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Accueil et informations données toujours agréables, les résidents apprécient de se lever à l horaire qui leur convient le matin comme à la maison, restauration appréciée.
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Le professionnalisme et la bienveillance du personnel
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Equipe médicale et administrative très professionnelle et bienveillante avec ma maman et les résidents
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Les relations avec le personnel sont faciles.
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moi personnellement je suis très satisfait pour les soins le dévouement du personnel et l encadrement générale
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Personnel très compétent à l écoute et sympathique
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établissement à l'écoute des résidents et de la famille
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C'est l'endroit idéal pour finir sa vie comme à la maison avec les soins en plus
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Personnel agréable et prévenant auprès des résidents, repas apprécié par les résidents. Dommage qu'il n'y pas plus de personnel pour la nuit. Un bracelet de télé alarme serait bienvenu aux résidents.
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Ambiance familiale, des sourires, une bonne attention auprès des personnes
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Un encadrement souriant,bienveillant, à l 'écoute. Un établissement propre
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Une maison très chaleureuse et à l écoute.
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le personnel est très disponible et à l'écoute. Le bâtiment dans sa globalité est toujours propre. Les chambres sont grandes et très agréable.
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Un personnel souriant, disponible, à l'écoute. On s'occupe très bien de ma Maman et je suis sereine de la savoir bien soignée et entourée.
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Disponibilité, gentillesse, sourires, on est connu !
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Je suis globalement contente de la Maison Les Orchidées aussi bien au niveau de l accueil, des soins et des locaux.
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Maman en fauteuil blessée à la main lors de déplacement dans les couloirs (manque d'attention) ,hygiène négligée (cheveux très souvent sale, ongles sales et non coupés).
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On y trouve de l'empathie accompagnée de beaucoup de sourires et de patience
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les messages ne passent pas souvent , manque de personnel , manque de variété pour les repas
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Je constate que la qualité des soins et des repas se dégrade de mois en mois. L'absentéisme et le non remplacement des départs pèsent lourdement sur l'efficacité
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Attitude plus sereine et posée - mieux physiquement
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des équipes souriantes, bienveillantes, près des familles, des locaux nets et lumineux , une prise en charge du résident attentionnée, recherche du bien -être, communication régulière avec la famill
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L'amabilité et la serviabilité de tout le personnel.
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Maison de repos à taille humaine
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le personnel est vraiment à l'attention des personnes et de la famille + cadre très reposant et apaisé
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Maison de repos et de soins - Armonea
Site internethttps://www.armonea.be/lesorchidees
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone056 85 03 03
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