M. H.

Stress bij het personeel omdat ze met te weinig zijn (vooral 's nachts en in de weekends

X. X.

kwaliteit van het eten opening uren v/d cafetaria

M. H.

Te weinig personeel vooral 's nachts en de weekends. Het personeel heeft te weinig aandacht voor de behoeften van bewoners die een specifieke benadering vragen. Ze nemen veel te laat aktie tegen de overhitting van de bewoners-kamers en de gemeenschappelijke ruimtes (gang). De genomen maatregelen helpen maar, efficiëntere, duurzamere en vooral permanente oplossingen dringen zich op. Deze worden onderzocht maar zijn daarom nog geen garantie dat ze ook gerealiseerd worden! Andere oplossingen worden geweigerd onder het mom dat de gebouwen aan alle voorwaarden voldoen. Het comfort van de bewoners is in dit geval ondergeschikt aan ... .

S. V.

Eten is dikwijls niet lekker. Te weinig boter, beleg. Tweede keuze menu de hele week hetzelfde.

J. V.

Personeels tekort

F. C.

Rustige sfeer

R. V.

Goede lokatie

B. V.

De laatste tijd hoor ik in de wandelgangen steeds meer negatieve reacties over: tekort aan personeel en gebrek aan verzorging. Vooral in de afdeling Zonnebloem.

D. G.

R. D.

J. C.

In augustus is mijn mama in de Wyngaert komen wonen en het was super. Heel goed verzorgd, opgevolgd door het verplegend personeel, veel aanwezigheid van personeel in het hele gebouw. Sinds een paar maanden is dit helaas heel erg gedaald. De mensen die er nog vast zijn doen hun best. Maar het personeel wisselt zo dikwijls dat ik ze zelf niet meer ken en dit is niet erg bevorderlijk noch voor de resident noch voor de familie. Zij kennen de resident ook niet, voelen zich niet betrokken en kunnen dus niet inspelen op haar/zijn noden. Ik vind dit zeer spijtig want mijn mama is moeten weggaan van Populierenhof omdat zich daar hetzelfde probleem stelde. Een groot deel van het personeel heeft zijn ontslag gegeven om betere oorden op te zoeken. Het ligt voor het grootste deel aan het commerciële moederbedrijf dat hoogst nodig eens de lonen zou moeten aanpassen voor het zware werk dat ze moeten doen ipv enkel aan hun aandeelhouders te denken . De residenten betalen trouwens genoeg om de laatste tijd van hun leven met waardigheid en respect te worden behandeld.

L. V.

Voor zover wij als naaste familie zelf kunnen beoordelen, zijn zorg en verzorging zeker in orde.

J. C.

Het gebrek aan verzorgingspersoneel blijft aanhouden spijtig genoeg. Het is een hele heksentoer tegenwoordig om iemand op de afdeling te vinden, vooral in het weekend.

T. V.

Vader voelt zich thuis.

P. D.

Goede service

M. D.

E. V.

Over het algemeen tevreden.

L. V.

Rustig gelegen omgeving, vriendelijk personeel,goede verzorging

L. V.

Zeer vriendelijk personeel, goede verzorging, bij vragen lost men dit zo snel mogelijk op!

P. L.

D. G.

Ik heb de indruk dat er soms een personeelstekort is.

D. C.

L. V.

Verplegend en verzorgend personeel vriendelijk en gedienstig. Administratief personeel zeer behulpzaam.

P. D.

G. V.

M. V.

ondanks het overal gebrek aan personeel is de service nog goed

J. C.

Voor zover ik als buitenstaanders en familielid van een resident kan oordelen, wordt er goed voor de mensen gezorgd, alhoewel ik wel merk dat er minder personeel aanwezig is als in het begin dat mijn mama introk. De kamers zijn heel goed onderhouden maar de inrichting is een samenraapsel van allerlei oud meubilair en heeft een trieste uitstraling. Personeel is heel vriendelijk, gedienstig en attent. Er wordt ook iedere dag een activiteit georganiseerd. Ook leuk dat er rondgegaan wordt met een drankje en snackje in voor- en namiddag. Ook feestdagen (kerst, sint, verjaardag enz) worden leuk gevierd.

R. D.

L. V.

Vriendelijk personeel en behulpzaam. Steeds mogelijk om vragen te stellen.

F. V.

K. V.

E. V.

Ben zeer tevrede met de zorg die mijn moeder krijgd

C. U.

vriendelijke en gemoedelijke sfeer

G. W.

Rustig omgeving en veel parkeerplaatsen. En gezellig binnen.

K. V.

S. V.

Sterk, betrokken team.

W. D.

Goede sfeer in wzc De Wyngaert. Aangenaam en rustgevend interieur. Ligging in natuurlijke, groene omgeving. Liefdevol en betrokken personeel. Goed aanspreekbare directie. Open communicatie. Veel activiteiten.

M. V.

het personeel is redelijk vlug bij problemen oplossen

K. V.

M. H.

Personeel is steeds vriendelijk en ondanks de hoge werkdruk doet iedereen zijn werk naar behoren

W. D.

Men ervaart snel de bijzonder warme, zorgzame en gemoedelijke sfeer die er in De Wyngaert heerst.

M. H.

V. V.

W. D.

Wzc De Wyngaert is een uiterst zorgzame, vriendelijke en aangename gemeenschap. De leiding is letterlijk zichtbaar en heel toegankelijk. Het bruist er van de activiteiten en initiatieven. Iedere keer dat ik er kom, voel ik me er thuis. Iedereen die er werkt, heeft een hoog Wzc De Wyngaert-gehalte. Veel respect daarvoor! En dank!

V. V.