Excellent
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ISO 20488
Wij vroegen de diverse verantwoordelijken van de zorg en de hoofdverpleger(s) reeds meermaals een bepaalde actie te ondernemen mbt (proactief toiletbezoek) onze vader. Behalve 1 à 2 verplegers voert niemand dit regelmatig uit; ofwel is de briefing van de ploeg niet in orde, ofwel is het naleven van de briefing niet okay, ofwel begrijpt men niet wat er verwacht wordt?
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De dienstverlening zijnde opvolging van de bewoner is zeer onregelmatig, het verschil tussen plichtbewuste en onzichtbare vpk's is groot. We zien niet in waarom dit wzc veel duurder is dan andere
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Verzorging voor bewoners die volledig hulpbehoevend zijn kan beter.
met verloop van de tijd heeft ze meer en meer de indruk dat ze aan haar lot overgelaten wordt. (komt waarschijnlijk door de opkomende dementie)
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Er is te weinig personeel en die is niet altijd het Nederlands machtig. In de cafetaria zijn nog steeds geen pannenkoeken te krijgen.
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si le soins sont bons, le nettoyage reste parfois superficiel et la pensionnaire n'a pas souvent le choix quant au fourrage de ses tartines malgré la demande
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De verzorging is heel goed en dagelijks lekker eten
Réponse de l'entreprise Armonea Koning Albert I
Beste Eerst en vooral willen we u bedanken om de tijd te nemen om deze beoordeling van onze residentie in te vullen. Dit is voor ons erg belangrijk. Het is fijn om zo een mooie score te krijgen, onze dank daarvoor. We wensen u verder nog een prettige dag toe. Met vriendelijke groeten Nikita Pevenage (Adjunct directeur)
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hoorapparaten zouden 's morgens best geplaatst worden zodat ze beter resultaat hebben.
Dat gebeurt nu niet.
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Goede atmosfeer, goed eten, goede activiteiten waar mijn vader telkens bij betrokken wordt, goede informatiesessies ook voor familie en bewoners.
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Ma maman est très heureuse chez vous.
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Les activités sont diverses et attrayantes. Ma maman est bien entourée et c'est très important pour moi vu que je vis à l'étranger. La possibilité d'acheter des vêtements et des chaussures sur place est aussi un grand plaisir. Merci à toute l'équipe !
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End
La situation , le parc et les différents services .
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De bereidheid van het directie team om op elke vraag een antwoord te bieden.
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Maison de repos et de soins - Armonea
Site internetwww.armonea.be/koningalbertI
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone02 569 04 47
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