Maison de retraite - Colisée France
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RAS si ce n'est qu'à l'unite protégée il faut qu'il y ait dans la journée suffisamment d'aide soignante pour surveiller les résidents.
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Bon accompagnement des résidants dans un climat bienveillant.
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Accompagnement attentif des résidents et réponses efficaces aux attentes des proches
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chambre agréable, personnel consciencieux et efficace. Très bon accueil par tout le personnel.
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Professionnalisme, dsponibilité, sourire, gentillesse, bienveillance de tout le personnel
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Equipe très a l'écoute..toujours un petit manque de communication, dommage
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Personnel bienveillant
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So far happy with the care my mum is receiving
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Personnel très présent et à l'écoute
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L'ensemble du personnel est à l'écoute
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Réponse de l'entreprise EHPAD LE HOME MEDOCAIN (ARS)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous notons que vous constatez que depuis quelques semaines, il y a une amélioration générale et nous vous en remercions. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Bon encadrement, personnel sympathique et à l'écoute. Environnement agréable
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La gentillesse et l'attention du personnel
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Résidence de plein pied. Personnel dynamique et très attentionné, très sympathique. Ambiance plus "familiale" que dans d'autres établissements.
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RESPECT DE LA PERSONNE..CE QUI EST PRIMORDIALE
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Équipes au top, merci pour tout ce que vous faites pour nos parents.
Les toilettes de la chambre ne sont pas toujours propres
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
De manière générale beaucoup d'amélioration : plus de personnel (embauches) et entretien
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Bonne prise en charge des exigences du résident malgré les difficultés à les mettre en place quelquefois !
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Je suis globalement satisfaite même si je déplore toujours le manque de coordination des équipes .
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Beaucoup d'amélioration ont été faites … mais pour les personnes très handicapées ce qui le cas de Maman… l'accompagnement reste un peu léger
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Ce n'est pas si mal, les remarques sont en général prises en compte.
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