Maison de retraite - Colisée France
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Avis Colisée FranceTous les avis
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Respect de la personne 
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Je regrette que lors des jours fériés et samedis et dimanches , les pensionnaires soient seuls, livrés à eux même. Il serait souhaitable que , pour leur sécurité et leur bien-être, un membre du personnel soit dans la grande salle ces après-midi la, pour surveiller et pour garantir leur sécurité - risque de chute, gestes et propos de quelques pensionnaires......
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Endroit très agréable ou les visites sont autorisées toute la journée. Personnel disponible et toujours agréable et à l'écoute. Repas variés . Gouters gentiment proposés aux familles. Chambres agréables .
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Excellent EHPAD, bien que ces derniers temps , je sens un relâchement...
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It's very good but not perfect
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prise en charge rapide et professionnelle. Equipe soignante bienveillante, malgré effectif réduit, merci à tous.
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Aucune doléance à formuler sur cet établissement
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Bonne prise en charge de la personne et bons rapports avec l'ensemble du personnel.
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Patience et bienveillance du personnel très appreciëes
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Equipe souriante et à l'écoute
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Personnel à tous les niveaux professionnel et sympathique
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Manque de propreté dans la chambre, toiles d'araignées au plafond....Manque d'activités.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE HOME MEDOCAIN (ARS)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Néanmoins, nous sommes très surpris concernant votre mécontentement sur les activités. Votre maman est présente à quasiment toutes les activités à l'intérieur de l'EHPAD et également à l'extérieur (par exemple les sorties à la crèche). Vous pouvez suivre la totalité des activités proposées sur MY COLISEE. Nous restons disponibles pour tout complément d'information. Merci Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Bon accompagnement des résidants dans un climat bienveillant.
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RAS si ce n'est qu'à l'unite protégée il faut qu'il y ait dans la journée suffisamment d'aide soignante pour surveiller les résidents.
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Attention , professionnalisme et bienveillance du personnel. Locaux agréables et bien entretenus. Lien entre la structure et les patients et les familles
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chambre agréable, personnel consciencieux et efficace. Très bon accueil par tout le personnel.
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Bon encadrement, personnel sympathique et à l'écoute. Environnement agréable
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Le personnel est très agréable et serviable. Beaucoup de sérieux dans cet établissement. Notre proche à pris ses marques facilement. Je recommande.
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La gentillesse et l'attention du personnel
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Résidence de plein pied. Personnel dynamique et très attentionné, très sympathique. Ambiance plus "familiale" que dans d'autres établissements.
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En général tout semble se passer comme il faut lorsque je rends visite à ma mère
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Écoute , empathie, propreté, sécurité
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Notre Maman semble bien . Nous avons choisi nos combats ..son bien être est le principal .
Si les vêtements que nous entrerons et lavons nous même disparaissent , si nous la retrouvons sans dents et pas coiffée nous en avons pris notre parti .les aides soignants sont adorables et nous admirons leur patience.
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Réponse de l'entreprise EHPAD LE HOME MEDOCAIN (ARS)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes tout de même très étonnés de votre commentaire sur le manque d'activités. Votre proche participe pratiquement à toutes les activités qui sont nombreuses et variées sur le Home Médocain comme en témoignent les photos quotidiennes sur l'application my colisée. Nous restons tout de même disponibles et à votre écoute si vous avez d'autres suggestions. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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