Maison de retraite - Colisée France
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Pour tout.
Le secret médical, le suivi des résidents ainsi que toute l'organisation.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Implication des équipes - cadre de vie pour les résidents - animation toujours très innovante - choix des repas -
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agréable parce qu'elle est de pain pieds et avec jardin
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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accueil et professionnalisme
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Competences ,Disponibilité,dévouement est le quotidien des Equipes du # H.M #.Des " renforts "( en nbrs) ainsi q' une ~~interface :Familles/Specialistes ~~ ( Communications,serait un "PLUS"vers l'EXCELLENCE ).
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Ma mère et moi sommes très satisfaites en ce qui concerne les soins et l affection apportés par le personnel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Disponibilité du personnel, beaucoup d'amour apporté aux résidents et attention
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Il reste encore des points à améliorer tels que le ménage des chambres (toiles d'araignée, poubelles non videes, sol collant..). Il est aussi fort pénible pour ma mère d'être "oubliee" dans la salle à manger où elle attend parfois près d'1 heure avant d'être raccompagnée à sa chambre. Elle n'est pas sourde, il est inutile de lui crier dessus !
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous avons communiqué vos suggestions aux équipes qui sont venues vers vous afin de répondre à vos demandes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Bonne prise en charge des exigences du résident malgré les difficultés à les mettre en place quelquefois !
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Très bonne gestion et prise en charge des résidents. Personnel au top
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Par la compétence de l'équipe de soignants et de la Direction qui nous donne toujours les informations à savoir sur toutes les modifications
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De manière générale beaucoup d'amélioration : plus de personnel (embauches) et entretien
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Très Bonnes prestations. Personnel très impliqué auprès des résidents et également avec beaucoup de gentillesse, patience et de soins ( hygiène et tenue vestimentaire du résident) et propreté des locaux .
Très satisfaisant.
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Autant je n'étais pas très satisfaite des prestations jusqu'à l'été dernier mais depuis l'UP, nous sommes très contents.
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Les toilettes de la chambre ne sont pas toujours propres
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Nouvelle direction, Nouvelle gestion.....en mieux en espérant que cela perdure
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Équipes à l'écoute, ambiance chaleureuse,animation adaptée.
Équipes au top, merci pour tout ce que vous faites pour nos parents.
Notre maman a su vite s adapter grâce à une équipe très patiente et une animation permanente qui la sollicite
On voit qu elle aime
Rien de particulier à dire ne pouvant pas venir régulièrement
Manque chronique de personnel !
Manque de sens pratique des personnes en particulier pour habiller les résidents.
Manque de coordination entre les équipes.
La situation s'améliore de jour en jour
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Bonne prise en charge. Bonnes annimations. Personnel reactif. Peu de communication avec le service médical. Notamment avec le medecin .
Des dysfonctionnements comme délais d'attente, dégradation de la qualité des repas...
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Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur la résidence. Comme convenu ensemble nous nous rencontrons la semaine prochaine et prendrons le temps d’échanger sur l’ensemble de vos besoins et attentes. Bien cordialement La direction