Maison de retraite - Colisée France
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Accompagnement - Ecoute - Disponibilité
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J'ai beau alerter la direction sur le fait qu'à certains moments, les résidents se retrouvent seuls dans la grande salle sans aucune surveillance de la part du personnel, rien ne change. Lors de notre dernière visite à notre mère, après au moins 10 minutes où nous sommes restés seuls avec les résidents, nous avons été sollicités par deux d'entre eux, ce qui nous a conduits a appeler l'accueil pour qu'une personne viennent ouvrir les chambres et ainsi leur permettre d'aller aux toilettes… C'est bien triste….
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Notre mère et belle-mère est bien soignée. Nous venons de lui rendre visite elle est bien installée dans un fauteuil à table en atte Son repas. Des aides soignantes d'une patience et d'une bienveillance remarquables font manger les autres resident(e)s. Elle est propre avec des cheveux propres et peignés. L'ambiance est calme avec une attention vigilante de la part du personnel présent dont nos admirons la disponibilité.
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Attentifs, cordiales, intentionné.
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Le travail du personnel soignant et animateur
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Un accueil compréhensif et bienveillant des familles. Un corps médical, professionnel et humain. Des sourires sur les lèvres, tant du corps médicale que des résidants. Une odeur de propre, Des activées varié et créatives. Une disponibilisé H24 à répondre en cas de besoin. La maladie Alzheimer est terrible et tragique pour la personne atteinte, mais plus encore pour les famille, car eux en ont conscience. Ce qui soulage ma peine est savoir ma même entre de bonnes mains dans un univers agréable. l'équipe de IASO à toute ma confiance.
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Accompagnement - Ecoute des résidents - Prise en compte de leur rythme de vie
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La résidence est bien conçue (déambulation), très bonne écoute des personnes, activités
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Accueil personnalisé, grande attention au résident, animations appropriées, respect, information à la famille..
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disponibilité et empathie du personnel
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Personnelles attentionnées
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Bon accueil et bien encadré
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Un Personnel très à l'écoute et disponible - Des locaux lumineux et sécurisés
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Les prestations sont très satisfaisantes mais le coût élevé limite forcément l'accès
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Personnelles attentifs et bienveillants
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Personnel attentif et agréable, à l'écoute.
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Compétente, disponibilité et bienveillance du personnel
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