Maison de retraite - Colisée France
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Manque d'informations importantes auprès des familles
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Je suis satisfaite des soins apportés. Attention cependant au change des protections hygiéniques. Je suis très souvent obligée de demander le change car ma mère est mouillée ou souillée. Je sais que cela n'est pas évident compte tenu du nombre de résidents mais il faut peut-être contrôler certaines personnes plus que d'autres.
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nous avons constaté un meilleur suivi de nos parents
Réactivité...écoute...convivialité..en attente de transfert de mon père dans le même groupe colisée mais à sollies pont
Pour un rapprochement familial.
En espérant au printemps...merci pour mon père et sa famille .
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A l écoute. Équipe sympathique.
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très bon accueil et prise en charge personnel à l'écoute mais pas assez de recul pour le moment pour confirmer la première impression
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Je trouve que les tarifs sont de plus en plus élevés, surtout après l'augmentation à partir du 1er janvier.
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Les rondes dans les chambres des GIR2 pas assez frequente, et pas de sonnette mise à disposition 24H/24h
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Ma mère se sent bien le personnel est agréable et à l'écoute
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Pour son cadre et ses encadrants qui s'occupent bien des résidents
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L'ensemble de l'équipe, médicale et administrative fait un travail exceptionnel auprès des résidents
Établissement bien entretenu, locaux très propres, personnel bienveillant, repas variés et équilibrés. Dommage que les menus ne soient plus affichés chaque semaine sur Colisee comme auparavant ! La possibilité de faire des visios régulièrement avec son proche est un plus lorsqu'on habite loin. Seul bémol : lorsque des effets personnels sont égarés, il est très compliqué, voire impossible de les retrouver malgré un signalement de la famille auprès du personnel.
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Personnel agréable compétent et prêt à rendre service
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L'ensemble des équipes de lizy sur Ourcq ont géré l'incident survenu a la résidence avec un grand professionnalisme
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Accueil chaleureux et bienveillant
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Résident bien entouré et famille bien renseigné.
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résidence au calme et le personnel à l'écoute des résidents
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Le personnel est toujours attentif et disponible
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Très bon accueil, personnel à l'écoute toujours prêts à répondre à nos questions. Animatrice très sympathique.
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C'est difficile de conseiller, car on ne peux pas connaître les attentes des autres personnes
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Réactivité et amabilité. Locaux agréables, en bons états, chaleureux à dimension et caractère humaines.
Réponse de l'entreprise Résidence du Moulin (LSO)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions A bientôt. La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Bienveillance, professionnalisme, attention vis à vis des résidents.
Excellente ambiance, patiente satisfaite du séjour, au top pour les animations, restauration très correcte, cadre très agréable, parfois quelques difficultés pour parvenir à communiquer (avec Madame l'infirmière)
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L'établissement est agréable, bien décoré et propre. Le personnel m'informe toujours de l'état de santé de mon père et il est réactif lorsqu'un problème arrive. Une bonne animation est organisée tous les jours.
Réponse de l'entreprise Résidence du Moulin (LSO)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
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Personnel compétent aimable et disponible
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Le personnel est proche des résidents et humain.
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Equipe professionnelle qui fait au mieux.
gentillesse et dévouement de tout le personnel
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