Maison de retraite - Colisée France
Site internethttps://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-saint-jean-de-liversay-le-pays-daunis/
Avis Colisée FranceTous les avis
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
Téléphone05 46 66 13 13
Adresse
Itinéraire
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.3/5126Sur 126 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
rien de spécial à signaler
manque d'activités plus diversifiées
Ma mère est toujours bien accompagnée, mais je constate une baisse au niveau de la gestion vestimentaire. Lorsque je viens voir ma mère, je trouve souvent un pull taché, ce qui ne produisait pas il y a quelques mois. j'espère que c'est temporaire. Cordialement
Le personnel est vraiment aux petits soins avec les résidents
Bien, mais tarif trop élevé
Accueil et suivi médical parfait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
il est difficile de donner un avis compte tenu que les retours de la résidente sont souvent très négatifs et que nous n'avons aucun élément pour juger.
Accueil administratifs et soignants appréciable et à l'écoute
L'ambiance à l'air plus détendue
Le personnel est très gentil et très à l écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le professionnalisme le sérieux l écoute et la bienveillance
Très bon accueil et soin de ma maman
équipe para médicale très bien formée
équipe accueillante, chaleureuse par contre les activités devraient être plus diversifiées
Accompagnement tous les jours bien veillant, avec attention et respect. Equipe souriante.
J'ai observé une dégradation depuis plusieurs mois avec le changement de directrice : baisse de qualité des repas, ménage des chambres laissant à désirer (plateau du petit déjeuner tombé par terre depuis plusieurs heures ni ramassé ni nenettoyé, ou encore pas débarrassé en début d'après-midi..., etc.), mélange des vêtements entre les résidents et, surtout, manque de personnel flagrant. Le personnel soignant est épuisé et l'on sent que l'ambiance s'est détériorée. Les démissions et arrêts maladie se succèdent. Je ne reconnais plus la résidence telle qu'elle était il y a encore 1 an. Mais que se passe-t-il ? Je m'interroge sérieusement à changer d'ehpad.
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PAYS D'AUNIS (SJL)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Personnel à l'écoute des résidents
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PAYS D'AUNIS (SJL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PAYS D'AUNIS (SJL)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PAYS D'AUNIS (SJL)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous prenons en compte votre suggestion d'avoir des rdv plus réguliers avec l'équipe médicale. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Pays d'Aunis (SJL)
Visiblement l'arrivée de la nouvelle directrice a dégradé l'ambiance, voulant mettre au goût du jour des nouveaux process, manque évident de personnel du à des démissions, et qui plus est la nouvelle directrice étant enceinte va être en congé maternité !!!! Qui va la remplacer ???? Je trouve qu'il est inadmissible que le week-end il n'y ait pas un responsable, et personne à l'accueil ce qui fait que lorsque nous appelons le téléphone sonne pendant des lustres et personne ne répond !!!!!
Réponse de l'entreprise EHPAD LE PAYS D'AUNIS (SJL)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Notre équipe médicale prendra contact directement avec votre maman afin de faire un point sur l'avancée de la maladie de votre papa. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Au plaisir de vous rencontrer le 28 décembre. Bien à vous, La direction - Résidence du Pays d'Aunis (SJL)