Bon
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Bon accueil; locaux propres; environnement sécurisant; un meilleur accompagnement à la toilette serait appréciable.
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chambres spacieuses. Perspnnel attentif.
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Instabilité chronique du personnel et notamment de la direction
Traitement administratif (factures) défaillant
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Trop de nouvelles constructions autour de Repotel et de vieux arbres abattus dommage !
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Je n'ai pas d'élément de comparaison avec un autre EHPAD mais je souhaiterais un renforcement des effectifs des infirmier(e)s et la présence d'un médecin coordonnateur afin de porter une plus forte attention à la santé des résidents.
Repotel est une maison à taille humaine bien organisée agréable à visiter car propre et bien tenue, toilette habillement literie linge repas et activités ainsi qu attention des personnels et aides soignantes se passent bien, communication et information des familles fluides . Si il y avait une chose qui améliorerait la vie des seniors et leur famille ce serait la stabilité des personnels qui sont un repère pour tous.
- Ehpad" vieillissant, à l'intérieur comme à l'extérieur. Pas de jardin et désagréments depuis près de 2 ans à cause des travaux extérieurs qui ne concerneront pas les résidents actuels. -Beaucoup de personnels soignants et aides-soignants vacataires "ponctuels" qui ne mettent pas leur badge. Qualité du travail irrégulier selon les équipes. -Plusieurs changements de direction depuis 2 ans très perturbants pour tout le monde, même s'ils étaient très nécessaires. -Points positifs : la superficie des chambres et leur accès à des balcons ou terrasses (non utilisables pour l'instant en raison des travaux). Les plats des résidents sont cuisinés sur place. La restauration est bonne. Le passage du cuisinier en fin de repas pour s'assurer que les résidents sont satisfaits est apprécié.
Des progrès notables, une meilleure écoute et prise en compte des remarques sont constatés avec l'arrivée de la nouvelle directrice mais son temps de présence est insuffisant pour redresser et "tenir" un Ehpad qui a été dans le tumulte pendant 2 ans si elle n'est pas secondée "efficacement".
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Personnel très agréable et gentil mais beaucoup de changements niveau des dirigeants. Un très joli jardin a malheureusement disparu au bénéfice d'un bâtiment supplémentaire pour accueillir plus de personnes. Le côté familial qu'on pouvait attendre va sûrement changer !!
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Suivi médical parfois erratique : des postes sont non pourvus, le recours à des vacataires ne favorise pas la constance dans le suivi des pensionnaires.
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Petite structure qui a subi un changement de direction et qui se restructure. l'équipe d'aides soignante est de bonne volonté. Le personnel est sympathique.
Le point négatif est l'absence de médecin connaissant les pathologies de la vieillesse et avec qui discuter. L'encadrement n'est pas /peu présent le week- end. A voir aussi comment l'organisation va se mettre en place avec le bâtiment accueillant des résidents atteint de parkinson. La construction a d'ailleurs eu une conséquence négative en réduisant le jardin : c'était agréable de pouvoir s'y installer en poussant le fauteuil.
personnel médical encore trop instable
Trop de turn over de personnel en quelques mois ,informations trop tardives après affectations du personnel .longues vacances de posts avérés .
L ‘intérieur de l ‘ Ehpad date et se dégrade et est peu agréable .réduction importante de la superficie du parc après travaux .
Salle d activité a reconfigurer ,par manque de place et peu accueillante .
Manque d' une présence dans la salle d'activités lors de réunions du personnel .
Résidence à taille humaine. Par contre, il est difficile d'avoir des informations précises sur les actions à la charge du personnel.
Beaucoup d'imperfections
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La prestation était correcte à l'entrée de notre mère en 2018. Elle s'est nettement dégradée depuis la crise du covid (ménage, linge, facturation etc...). Elle n'est plus à la hauteur du prix. Les interlocuteurs changent sans cesse.
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Changements fréquents dans le personnel qui pose la question du niveau de connaissance des habitudes de la maison et de la perennité des services aux résidents
Fréquents changements dans les menus suite à des problèmes d'approvisionnement
Travaux continuels qui ont supprimé une grande partie du jardin alors que rien n'est prévu pour que les résidents s'aèrent avant la fin des travaux
Pannes répétées de l'ascenseur unique, entraînant d'importants problèmes dans l'organisation de la vie courante.
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le ménage est toujours approximatif, le personnel est gentil mais pas toujours dispo ni visible.
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Pas de direction permanente à plein temps depuis presque 1 an ! Inacceptable. Et 3 directeurs successifs en 3 ans depuis novembre 2019... De vrais problèmes d'embauche sérieuse et compétente pour le poste. Et de gestion de l'établissement.
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Globalement, c'est correct, mais il y a quelques lacunes.
Le personnel est globalement au niveau et assez attentif aux besoins des résidents, le lieu est agréable mais le manque de direction est un réel handicap!
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Le personnel est toujours à l'écoute. Le suivi médical est bien assuré.
Il y aurait besoin de quelques ajustements, la rénovation est en cours
Pas de suivi régulier des médicaments. Pas d'orthophoniste sur place, pas de stimulation à travers les animations pour les personnes non autonomes. Bonne nourriture faite sur place.
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Clinalliance - ehpad repotel - Clinalliance - EHPAD Repotel
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Dans l’objectif de fournir des prestations de qualité, les soins médicaux sont toujours prodigués en veillant au bien-être de chacun.
Nos équipes d’experts pluridisciplinaires assurent une prise en charge avec une écoute attentive afin de proposer des soins personnalisés et un suivi adapté, dans le respect de nos valeurs.
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