Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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L'équipe est attentive au bien être de mon père.
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Recommander oui question confort animation mais non car prix trop élevés qui augmentent constamment
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Vous êtes en progrès, cette fois-ci vous m'avez prévenu que mon père avait été hospitalisé, certes avec du retard, mais quand même. Maintenant, il ne vous manque plus que de comprendre totalement que de prévenir "la personne de confiance", même si concernant ma sœur l'expression fait rire, ne suffit pas à prévenir la famille, et vous serez parfait.
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personnel soignant disponibles et bienveillants. Bonne ambiance générale. Cadre agréable
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Accueil, direction et personnel très impliqué ds le bien être des.residents
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Prestations de bon niveau, personnel impliqué et à l'écoute des personnes âgées. Etablissement très bien tenu. Merci
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Les conditions se sont beaucoup dégradées
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Beaucoup de bienveillance malgré les difficultés rencontrées
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Pas toujours au top par rapport au prix mensuel
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Réponse de l'entreprise EHPAD LE CEDRE (PLY)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Secrétaire à l accueil très professionnelle, manque de communication de la direction, attendre trop longue lors de demande , manque des effets personnels régulièrement et même en le signalant aucun retours ….
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Bonne écoute de la part de l'équipe dirigeante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Manque de rigueur qui j'espère ne sera que passager
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de vos proches. Effectivement l'établissement connaît quelques changements notamment au sein de la direction mais soyez rassuré quant au professionnalisme de toute l'équipe qui s'investie au quotidien auprès des résidents. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
il y a de plus en plus de vacataires, les personnels qui étaient la depuis plusieurs années et qui assuraient une stabilité dans les services car ils avaient la connaissances des résidents s'en vont ce qui pose question pour aujourd'hui et encore plus pour l'avenir. il apparaît aussi que certains personnels soient débordés de travail par rapport a d'autres.
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Un cadre agréable et un personnel bienveillant et compétent
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