Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/agence-de-hazebrouck/
Avis ONELATous les avis
Téléphone03 74 03 01 51
Adresse
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/555Sur 55 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDL'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Trop d'intervenants.... Pas égalité dans prestations. 
Personnel du bureau bien à l'écoute de mes demandes
Auxiliaires de vie intervenant actuellement auprès de mon époux compétents
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bonjour
Manque de sérieux
Demande non prise en compte
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
les personnes qui assurent les aides humaines et les travaux ménagers ont beaucoup de mérite . Vos clients sont des personnes âgées qui ont souvent des pathologies et parfois un caractère acariâtre.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Manque d organisation surtout le week-end
Absence de personnel et donc de soins certains week-ends . L astreinte n est pas capable de palier au manque de personnel le week-end
De graves défauts de soins
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Rien à dire sur les personnes qui interviennent
À domicile . Souvent des erreurs dans la facturation souvent a l avantage de onella .
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
trop de personnel non motivé pas sérieux
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Grace à vous, papa a pu rester chez lui ( son souhait) et n'a pas été dans un Ehpad
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La personne qui s'occupe de moi est compétente et est à l'écoute. Nous sommes satisfaits
de la société Onela.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Disponible, A l'écoute. Joignable facilement en cas de besoin
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
bonne prestation des intervenants à domicile , administratif à améliorer
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bonne prise en charge du patient respect des horaires
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
moi j ai un dame pour le ménage je suis tres satisfait de son travail elle est tres rapide tres minutieuse et tres discrète
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel très professionnel et aime ce qui font bon je suis pas exigeant et aime venir chez moi les bureaux font ce qui peuvent pour les remplacements et les plannings mais comme j' ai deux heures le matin les mettre à la suite
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les dames qui s'occupent de papa sont très gentilles et serviables.
Papa est a l'aise pour la réalisation des prestations. Merci
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas satisfait lorsqu'il y a changement de personne
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
ponctualité ,politesse, sérieuse dans son travail .
Trop d'histoire avec certaines aides à domicile
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Disponible en cas de besoin ,aimable .Travail sérieux
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel très attentionné, a l'écoute, réactif,
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Cela fait un grand bien à ma belle mère d'avoir une présence avec elle pendant 1h chaque jour merci
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
la très grande majorité des intervenant(e)s sont efficaces, à l'écoute de la personne aidée l'équipe est soudée,
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Une obligation de payer des heures pleines alors que dans certaines agences d'aide à domicile les tarifs se font au temps présenté de l'intervenant. Il est inadmissible d'obliger une heure pleine alors que l'intervenant ne travaille que 20 a 30 minutes
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel est très disponible et très arrangeant. Des solutions sont toujours trouvé au service des personnes dépendantes.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis