Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
4.0/591Sur 91 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488 CERTIFIED
La relation avec notre Mère fut très humaine et cela jusqu'à son dernier souffle de vie.
Notre Mère y fut d'ailleurs particulièrement sensible et nous l'avait traduit depuis longtemps. De même, nous avons apprécié la qualité du personnel médical , sa disponibilité et l'écoute attentive accordée à notre parente.
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Attention et bienveillance en continu
Réponse de l'entreprise EHPAD LES TCHANQUES (LCF)
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. A très bientôt à l'occasion de vos visites. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Un vrai respect des pensionnaires qui va au delà du cadre de travail.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la Résidence les Tchanques. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Sérieux ,conviviable et a l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la Résidence les Tchanques. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Personnelle très à l'écoute, souriant et mettent une bonne ambiance tout en respectant les résidents.
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Une équipe entièrement impliquée avec beaucoup de compassion
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est dévouée au bien-être de chaque résident ; je viens de leur faire part de votre message qui l'a vraiment touché. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Bon accueil, disponibilité de tout le corps médical et administratif, moment de dialogue très important
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la Résidence les Tchanques. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
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Une équipe qui a vraiment l'objectif du bien être des résidents, un accueil toujours bienveillant et une amélioration remarquée des repas.
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Il est difficile d'obtenir la perfection
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Personnel compétent et très agréable. Propreté nickel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la résidence Les Tchanques. Votre avis mais aussi vos suggestions sont très importants pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Les informations arrivent régulièrement et donc pas tardivement. L'environnement est agréable . Et le wks, il y a toujours de l'encadrement.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
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Il semble que l' équipe soignante prend de mieux en mieux soin de notre mère, et notre mère nous semble aller bien malgré sa grande invalidité.
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Les Équipes sont à l écoute . Toujours une attention au résident et au familles
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Personnel agréable et compétent, bonne organisation. Prestations de qualité.
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Une équipe soignante toujours à l'écoute et attentionnée, le sourire et le bonjour de tout le personnel est très agréable.
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Personnel compétent, cadre agréable.
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Les équipes sont à l écoute des résidents. Disponible. Et l équipes d animations et dynamiques . Et adaptés
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Toujours bien reçu aucun problème avec notre mère merci
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Je regrette aujourd'hui l absence d un médecin à Epadh
Le non remplacement des aides quand celles ci sont en vacances
De même la non information de l admission de Maman aux urgences
Il y a une dégradation des services meme si les aides proches sont là bravo à elles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
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On ressent davantage le manque de personnel tout en reconnaissant que les équipes sont très professionnelles et efficaces
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Cela devient vraiment très chère!prestation,qualite,prix c'est limite,je crois qu'à pré de 1000€ la semaine on peut faire mieux.
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Je précise que si cela n'est pas parfait, il y a beaucoup d'espoirs lorsqu'on constate les efforts de l'equipe de direction, aussi bien dans l'entretien des vêtements, que dans le recrutement du personnel soignant et la qualité des repas servis, malgré les difficultés que pose la stabilité du personnel actuellement.
Disponibilité et gentillesse du personnel.
je trouve c'et etablissement tres ageable et un personnel attentif aupres de ses residents
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