Maison de retraite - Colisée France
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Bon
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Amélioration cependant,toujours personne pour discuter les après midi avec les résidents qui ne sont pas assez connectés pour participer aux animations et qui restent seuls, toujours au même endroit,seules sur leur fauteuil dans un coin ou devant une table vide ou une barrière. Créer un poste ,pour ces résidents serait tellement judicieux...mais cette question reste transparente pour vous. Elle le sera moins lorsque nous serons à notre tour sur des fauteuils.... Merci aux actionnaires qui veulent encore encore gagner plus!!!
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Établissement propre , le personnel à l écoute du patient et des demandes de la famille.
Très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme des dirigeants. Centre UVP très à l'écoute des résidants avec des personnels très compétents
Établissement très à l'écoute des patients et des familles. L'augmentation de 5.48% va être lourde et va freiner des familles.
Le personnel est très bien, à l'écoute, des animations et des repas avec les familles
bienveillance du lieu et du personnel
après une période très compliqué, je ne peux qu'observer un réel mieux. Le personnel est investi, a les moyens de progresser et de prendre soin des résidents
Votre établissement s'aucune bien de ma maman , je tiens à remercier l'ensemble du personnel et tout particulièrement celui l'unité de vie protégé .
la surveillance physique des résidents est effective, la nourriture est bonne, les AS font bien leur travail.
Le manque de personnel se récent énormément ce qui est bien dommage car c'est quelque fois au détriment des résidents . Le tarif étant élevé je m'attendais a plus de prestations . Par contre les bâtiments (chambre , salle commune ) sont agréables
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DEPUIS L ARRIVEE DE MME RADA IL FAUT RECONNAITRE QUE L EPHAD S EST AMELIORE DANS LE BON SENS ET QU IL Y A MOINS DE SUJETS NEGATIFS ENFIN C EST MON IMPRESSION ESPERONS QUE CELA PERDURE QU UN DIRECTEUR OU DIRECTRICE SOIT TROUVE POUR CONTINUER LE TRAVAIL ACCOMPLI ET QUE MME RADA RETROUVE SA FAMILLE
Le manque de personnel encore et toujours ainsi que la nourriture de basse qualité
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Résidence accueillante , propre avec des chambres et des lieux de vie confortables
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Une certaine rigueur dans tous les domaines
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Manque de personnel . Où est la direction?
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Globalement moins satisfaite. Je pense que cela est dû à un manque de personnel.
Depuis l'arrivée du nouveau directeur et de la cadre infirmière , l'organisation et l'accompagnement des résidents sont améliorés. L'équipe de soignants est bienveillante.
Irrégularités dans les prestations, trop de turnover, des hauts et des bas ( cuisine, ménage et souvent manque de personnel)
Réponse de l'entreprise EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN)
Oui je suis satisfais dans l'ensemble des soins apportés à ma maman .Par contre je ne souhaite pas qu'elle quitte l' uvp .
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nous attendons toujours des prestation au minium respectueuses des résidents et au mieux à la hauteur des sommes demandées
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Tout à été dit en Réunion
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Très bel ensemble pour recevoir des personnes âgées
Manque toujours du personnel et des l animation. Les prestations proposées à leur entrée n existent pas.
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Le personnel et la direction est super.
La direction principale,notamment la directrice ne répond pas à nos questions.quand on dirige de tels établissements ..on s'en occupe..autrement .. où est elle.??.laisser patauger cette petite structure qui pourrait être tellement accueillante ..ce n'est pas possible. Beaucoup de personnes dans cet établissement t sont consciencieuses et en font beaucoup pour tenir la structure hors eau . La grande direction est absente ,son intérêt seul est peut être de récupérer l'argent ..et le reste...laissons les patauger tant que ça rapporte
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Manque de personnel évident. Changement du système des repas pris en commun avec des résidents atteints de forts troubles
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L aspect positif est la qualité de la structure immobilière. Mais manque de personnel avec tous les problèmes qui en découlent. Et mauvaise qualité des repas
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C'est un très bel outil de travail
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Equipe soignante et accompagnante au top côté hepad sécurisé. On sentait notre papa a l'aise et détendu. L'équipe était soucieuse et s'occupait bien de lui.
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beaucoup trop de manquements malgré des bonnes volontés
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Confort du patient non respecté (douche patient 1fois par semaine non faite, changé du lit 2 fois par semaine non fait, absencede personnetous les jour pratiquement, repaw troplong pour des personnesâgées, ...)
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Manque de personnel qualifié, mauvaise tenue des chambres , alimentation non appropriée, non respect de consignes médicales primordiales, établissement très cher au vu des prestations, manque de convivialité.
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Le cadre intérieur est agréable, lumineux et le personnel aimable plutôt à l'écoute.
Dysfonctionnement total de la résidence depuis 6 mois. Manque crucial de personnel et turn-over permanent. Cuisine médiocre.
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manque de PERSONNEL.... Franchement tous sont gentils et pour ma part j 'ai de la peine pour eux ; .... Mal payé aucune reconnaissance ......
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Une dégradation net des prestations ! Manque de personnels, manque de management, manque de suivi, manque de professionnalisme de la part de certains employés. Le personnel est plein de très bonne volonté mais ca ne suffit pas. Dernièrement, j'ai émis mes inquiétudes auprès de la direction. Toutes les promesses émises sur votre site Web et réponses apportées à mes inquiétudes ne donnent pas satisfaction. Jusqu'à aujourd'hui, la question du rapport entre mes attentes et votre offre pouvait se poser. Suis-je à côté de la plaque ? Aujourd'hui, je constate en tant que membre de la famille d'une résidente malheureusement que je ne suis pas la seule à être insatisfaite. Cette insatisfaction se généralise.
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