Maison de retraite - Colisée France
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
oui 5 est une note normale, pour la generalité. après chaque patient est diffèrent.
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J'exprime toute ma gratitude et ma considération aux personnels soignants du quotidien pour leur écoute et leurs engagements malgré des situations de travail parfois bien chaotiques.
Cependant la résidence Cavalerie de Prigonrieux (24130) traverse depuis plusieurs mois des difficultés structurelles et sauf erreur de ma part aucune action de communication n‘a permis aux familles de connaître les intentions du groupe Colisée face à ces nombreux dysfonctionnements.
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Ma mère depuis 6 mois n'a toujours pas de médecin alors qu'il était prévu d'en recruter un …sachant que le loyer est énorme iil serait normal que la structure lui recherche un médecin pour ses soins (85 ans) qui fait parti de l Ehpad ou extérieur …
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Pas de médecin traitant
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Rapport qualité -prix très moyen. Manque chronique de personnel et coût d'hébergement élevé. Animations et restauration corrects.
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globalement les soins apportés sont satisaisant mais il y a quelques négligences
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Il manque un médecin généraliste (en visio une fois par semaine ce n'est pas assez); podologue ; psychologue ; ergothérapeute malgré tous vos efforts pour recruter ce n'est pas en équation avec le prix de la journée qui ne cesse d'augmenter tous les ans
L'Ehpad la plus chère de la région se doit d'avoir tout son personnel médical
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Prise en charge des problèmes pour essayer de les résoudre. Respect du rythme du patient. Écoute, amabilité , professionnalisme et politesse du personnel.
Je regrette l'absence d'un médecin coordonnateur sur le lieu et l'absence d'un psychologue. Tous les deux apporteraient de l'aide aux résidents, au personnel et aux familles.
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les prestations pour lesquelles nous payons ne sont plus à la hauteur, la facture se cesse d'augmenter et tout se dégrade. plus de direction c'est la secrétaire qui gère, plus de médecins, plus de kiné, l'hygiène laisse à désirer, l'entretien des chambres aussi. j'ai du acheter des produits pour nettoyer. je suis très déçue, j'espère que cela va s'améliorer rapidement. depuis une semaine une personne a été recrutée pour le ménage, cela semble s'améliorer, j'espère que cela va continuer. il y a eu beaucoup de personnel parti cela a certainement du contribuer à la dégradation. c'est triste et dommage. Manque de coordination entre les équipes malgré le cahier de liaison.
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Les lieux sont plutôt chaleureux, le personnel est bienveillant. Les repas sont bons. Dommage qu'à l'unité protégée il n'y ait pas un endroit en dehors de la chambre pour voir sa famille. La télé est au milieu et c'est un bruit incessant toute la journée, bon ils les collent tous devant comme ça c'est pratique pour le personnel mais vraiment pas agréable pour ceux qui aiment le calme.
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Le suivi par un médecin coordinateur de montauban via par teleconsultation n'est pas satisfaisant Il est très difficile d'avoir un avis médical .
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environnement agréable, propre et confortable , personnel attentionné
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ce serait encore mieux avec un peu plus de personnel . Manque de coordination avec les familles sur les habitudes de vie des résidents ....
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PB de lingerie : disparition de vêtements, rétrécissement de vêtements qui ne sont plus portables
PB de toilette et habillage souvent très tard dans la matinée, ou encore de volet resté clos après le petit déjeuner
Pas assez de rangement dans la salle d'eau pour les produits d'hygiène et de toilette
Ménage peu soigné près des meubles (j'ai ramassé des papiers, petits détritus... lors de mon dernier passage)
Éclairage de la chambre faible, on a dû apporter une lampe supplémentaire
Restauration très appréciée par notre mère
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Manque d'aides soignantes régulièrement/ Manque kinés affectés à l'établissement
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Bonne prise en charge des résidents et de sa famille
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Bonne prise en charge et bonnes relations avec le personnel
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Très. Bon établissement qui fonctionne avec u un peu sonel compétent mais surcharge et surtout. Un.manque évident de kine ce qui est indispensable pour des personnes âgées
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Nous apprécions la qualité de l'hébergement ainsi que celle du personnel qui est toujours accueillant et proches des résidents.
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Quelques lacunes dans les prestations (aux dires des résidents)
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Le service rendu est globalement bon. Il me semble qu'il manque un peu d'attention et de communication avec les résidents très réservés.
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Dommage qu'il manque du personnel.Ceux qui sont en service se fatiguent plus vite et ne peuvent pas toujours être disponibles pour ceux ou celles qui ne demandent rien.
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Qualité de l'encadrement. Adaptation du personnel au résident. Bonne coopération des soignants avec la famille
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Ma mère se plaint de le nourriture
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Bonnes prestations : environnement agréable, personnel aimable et efficace, restauration correcte mais un suivi médical insuffisant.
Bienveillance et respect des personnes
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personnel très disponible, locaux biens entretenus, animations et activités multiples
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Très bonne résidence, le personnel est au petit soin pour les résidents.
un établissement à échelle humaine
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