Maison de retraite - Colisée France
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Très bon
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Oui, nous sommes satisfaits de la prise en charge de notre proche, le personnel de l'établissement est agréable et bienveillant envers les résidents 
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Il y a toujours quelque chose à améliorer.
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Propreté, gentillesse du personnel
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Le personnel est très gentil envers les résidents et la direction à l'écoute en cas de besoin.
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Les tarifs sont hélas élevés mais les équipes sont de plus en plus attentifs aux residents
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Problème récurrents de la restauration
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gentillesse, compétences
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Les divertissements et activités de l'après midi sont remarquables et tellement importantes pour le bon équilibre de chacun.
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Bon établissement, et dans l'ensemble le personnel est bien présent et sérieux. Par contre pour certaines personnes âgées le changement d'aide soignant ou d'infirmière trop répété les pertubes. Quelques problèmes aussi avec la disparition de chaussures et le mélange du linge à revoir peut-être.
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coût trop élevé encore dernièrement : plus 150 euros par mois . 90 euros pour le blanchissage . les repas ne sont pas toujours adaptés à la personne âgée ...
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Super personnel agréable, à l'écoute, impliqué dans son travail et attentionné envers les résidents.
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Bienveillance du personnel, information des familles, animations de qualité
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Bon accueil. Résidents bien soignés. Personnel est à l'écoute . Chambres confortables et claires.
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Bienveillance des soignants. Nombreuses animations.
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il y a beaucoup moins d'animation qu'avant le covid
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Cadre agréable, activités sympathiques
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Établissement très Propre .
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Personnellement je ressens un manque de personnel le personnel présent est très dévouées mais ne peux pas tout faire
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Il semblerait qu'il manque trop souvent de personnels ,les repas sont pas toujours équilibrés et variés
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Très bonne réactivité par rapport aux avis donnés, l'encadrement prend vite en compte les désidératas dès la famille. Bonne prise en compte.
Beaucoup de turnover du personnel!!
Beaucoup d'échanges et de pertes de vêtements.
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Résidence agréable, personnel également mais onéreuse.
Problème de linge , rangement dans les armoires, l'hygiène des patients.
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Je ne reçois pas les factures mensuelles malgré plusieurs rappels par mail ou téléphone. Absence de réponse à un mail adressé à propos de sa chambre. Ma maman n'ose plus donner son linge à laver (nous payons 90€ par mois) : des vêtements ont été perdus et elle se retrouve avec des vêtements ne lui appartenant pas...
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depuis le départ du directeur il y a 6 mois, pas connaissance de la nouvelle direction par les familles des résidents.....
toujours problème de restauration ( plats pas très chauds, menus à revoir...)
pas de suivi d'action entre personnel soignant et cuisine ( demande de repasser en menu normal à la place de repas mixé faite le 22 décembre, non exécuté à ce jour 30 décembre)
pas de diététicienne et personnel non formé à l'alimentation et aux différents menus
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objets et linge trop souvent perdus, pull rétrécis, toilette rarement effectuée, manque de papier toilette régulièrement, équipe qui tourne trop souvent et de fait ne peut pas vraiment connaître les habitudes des résidents.
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Ne tient pas compte des problèmes ou de certains manquements soulevés par la famille.
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Oui, mais manque de personnel, d'où des manques!!
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Trop de choses qui ne vont pas … linge trop souvent égaré, rétréci perdu !! D'autant que le tarif pour la lingerie est excessif .Des draps pas toujours propres , manque de communication…le tarif de la maison a beaucoup augmenté …
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Les douches sont rares et les résidents qui n'ont plus le sens de l'hygiène sont délaissés, parfois dans des draps souillés jusqu'à 11h 30 …
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Aucune activité, pas de fruits ou peu de fruits de saison
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