Maison de retraite - Colisée France
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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J ai trouvé de l écoute, de l attention et un personnel très bienveillant.
Et le principal, maman me dit être heureuse au Rétou. 
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Tjrs le cadre et le personnel disponible.
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Mes parents apprécient la disponibilité et implication du personnel de votre établissement.
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Personnel soignant encadrant et administratif toujours souriants et à l'écoute avec un grand respect des résidents.
Les demandes de chacun sont différentes, il est délicat de recommander
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La Résidence Le Retou présente un atout majeur par son cadre situé dans un beau parc (qui resterait quand même à améliorer en créant des allées et des bancs pour que les résidents puissent circuler en toute sécurité). Mme La Directrice est très ouverte au dialogue ainsi que le personnel. Bien sûr il reste des choses à améliorer mais dans l'ensemble les résidents peuvent y vieillir en toute quiétude.
Personnel à l'écoute bienveillant
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il est trés délicat de recommander en règle générale
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Oui mais maintenant le personnel sans arrêt changement. Qu est ce que cela signifie ?
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je recommande pour : l'écoute pour les familles,le suivi des résidents,beaucoup de cjoses positives.
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Bien mais des fois quelques lacunes
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Le personnel est aux petits soins avec les résidents
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Personnel médical et soignant attentifs et impliqué.
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on ne peut pas toujours satisfaire tout le monde.
aussi délicat de recommander même si je suis globalement satisfaite,les avis sont différents suivant les cas.
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Oui, je recommande cette résidence mais il y a un manque de personnel. Il faut parfois attendre de longues minutes avant que quelqu'un ne vienne.
amélioration des menus, tenir les résidents informés de leur suivi de santé
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Accueil, soins, propreté très bien. Repas parfois inmangeables.
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Beaucoup d efforts sont faits. Des réglages à mettre en place. Nette amélioration.
Le cadre est agréable avec le parc ..
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Régulièrement et comme à chaque fois, je vous transmets la déception de ma mère, à chaque repas. La qualité et la quantité ne sont pas au rendez vous.
Mais comme il n'y a aucune amélioration, je ne comprends pas à quoi servent ces questionnaires. Évitez de les envoyer et vous gagnerez du temps.
Par contre ma mère est très satisfaite des soins et du personnel.
Cordialement
Jean Marc Lagarde
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Personnel dévoué et respectueux et compétent
Souvent changement de personnel. Le week-end peu de personnel les résidents s ennuient. Le reste çà va.
Manque de personnel diplômé
Personnels très bon; nourriture à revoir en profondeur v
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Le moment du repas devrait être plus convivial pour les résidents. Prendre en compte l'entente des personnes entre elles pour éviter les querelles et gérer les plats car ils n'ont pas tous le même régime.
Souvent le repas du soir pour certains est trop proche du goûter de l'après midi, même si je comprends que vous surveillez vos montre pour débaucher à l'heure.
Et surtout il n'est pas concevable de l'oublie de donner les médicaments au moment des changements d'équipe.
Le cadre de la maison de retraite devrait rester un lieu de vie ou règne bien être, convivialité, prise en charge irréprochable pour le respect du pensionnaire et la zénitude de sa famille.
Je comprends à quel point votre travail n'est pas simple à gérer au quotidien, et ne convient pas forcément à tout le monde.
Mes pensées sont fortes, mais je réalise qu'un jour je vais aussi vieillir et souhaite des personnes compétentes et attentionnées pour prendre soin de moi.
Ceci est bien sûr mon ressenti pour le bien être de la personne âgée.
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Beaucoup de laxisme dans le personnel!
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