Maison de retraite - Colisée France
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Manque d emphatie de certain personnel,peut être dû au fait du manque de personnel qualifié aux vues des résidents âgés.
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Personnel très à l'écoute du résident, très professionnel et dévoué
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Personnel ,soignant ou pas, aimable et attentif aux besoins des résidents.
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Accueil ,sérieux de l'ensemble du personnel
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Établissement qui ne ressemble pas à un Ehpad quand ont arrive et personne à l'écoute
Ma grand-mère se sent bien
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Je trouve l'ensemble du personnel très à l'écoute des résidents et de leurs familles.
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Nous apprécions l'esprit familial.
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Equipe bienveillante poir les réside et accueillante pour les familles
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Appareil auditif passé au lave linge , retrouvé dans une poche . Quelques déchets oubliés ss le lit pendant quelques jours. Animations plutôt bien suivies et appréciées.
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j apprecie le recapitulatif des activites avec des photos a l appui toutes les semaines
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Résidents très souvent rassemblés dans la salle à manger, devant des tables vides, dans une grande inactivité. Les "déambulateurs" étant priés de s'asseoir... Parfois absence totale de personnel encadrant au moment de la pause entre 16h15 et 16h 45.
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Pour moi, tous les résidents sont bien suivis grâce au personnel compétent. Les repas sont bien équilibrés, copieux. Cuisinier à la hauteur pour les déjeuners et les soupers. Par contre en extérieur sur le parc, allées très mal entretenues ainsi que les tables et chaises de jardin. Et les poubelles en bois tombent en délabrement.
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Personnel accueillant et efficace
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Ma mère se sent très bien. Le personnel est à l'écoute, établissement recommandé.
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le service se dégrade , aucune communication
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Un établissement qui s'occupe avec bienveillance de ses résidents.
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La disponibilité et l'écoute de l' equipe
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Les Résidents sont entourés
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Animation insuffisante et répétitive - pour les personnes qui ne sortent pas de leur chambre pas d'offre personnalisée.
Personnel gentil avec les résidents
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Etablissement à l'écoute des pensionnaires et des familles.
Prise en charge sérieuse et complète. Relationnel très bon entre l'ensemble des personnels et les familles. Les personnels soignants sont toujours disponibles pour répondre aux questions des familles.
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PLUS D ANIMATION LES RESIDENTS S ENNUIENT. ILS SONT LAISSES SEULS DANS LA SALLE A MANGER ET DOIVENT S OCCUPER OU PAS.
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ca manque d animations les residents sont souvent laisses seuls et regle leur compte entre eux il devrait y avoir plus de discipline c est pas normal que certaines personnes se permettent d insulter d autres residents Je l ai entendu de mes propres oreilles ca m a choque
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les prestations sont corrects et le personnel est plutôt bienveillant
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Fonctionnement dégradé ces derniers mois : animations pratiquement inexistantes, mauvais entretien des chambres le week-end, plus de repas proposés aux familles ( fête des mères par exemple....) très peu d'informations sur le site ,courrier des famille non distribué....ect
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Annoncer une chambre équipé qui au final ne l'est pas
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Les repas sont les seules ponctuations dans la journée de certains résidents. Or ils ont l'impression de "manger tous les jours la même chose" ce qui engendre un manque d'appétence . Particulièrement au moment do goûter (auquel j'assiste très régulièrement) : de janvier à juillet ont été servies, tous les jours, des tranches de " gâteau yaourt" frais puis réfrigéré puis rassis... A noter une amélioration dans ce domaine: dimanche , les résidents ont eu droit à des cookies "maison" appréciés...
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De nombreux points positifs mais d'autres à améliorer
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