Maison de retraite - Colisée France
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Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
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Partagé le 11/01/2023, date d'entrée le 30/06/2022
Transparence, personnel investi et dévoué, prestations.
Réponse de l'entreprise Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
Partagé le 26/12/2022, date d'entrée le 12/12/2022
très bien tenu endroits agréable
Partagé le 16/11/2022, date d'entrée le 15/02/2021
Merci de prendre soin de ma mère Je ne peu pas venir la voir depuis un moment mais je sais qu'elle est entre de bonne main
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 13/10/2022, date d'entrée le 28/06/2021
Peut mieux faire dans la prise en charge du pensionnaire
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Partagé le 23/09/2022, date d'entrée le 14/03/2022
Un lieu moderne et serein même si j'ai pu observer quelques manquements d hygiène au niveau de la propreté du fauteuil roulant, j'observe régulièrement de la nourriture ( ne datant pas du jour même). Les soignantes sont bienveillantes, l'affect est présent , l'équipe est dynamique mais clairement le manque de formation sur le plan psy est perceptible, la prise en charge médicale est importante mais ne doit pas prendre toute la place, le patient doit être considéré dans sa globalité. Le patient ne doit pas être trop infantilisé , n'oublions pas que ces hommes et ces femmes ont eu une vie avant cette perte d'autonomie.
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