Très bon
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ISO 20488
Agence à l'écoute des familles et prestations très satisfaisantes.
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Très bien accueillie et conseillée, très contente.
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Ponctualité, professionnalisme.
Respect des horaires. Attention et prévenance.
Personnel de l'agence au top celui qui intervient à domicile est exçellant.
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Excellent accueil, Kloé est parfaite. Le suivi des clients est très bien
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Réponse rapide, très réactive, gentille , disponible
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Tout est toujours bien établi pour les plannings et je suis toujours très vite mise au courant s'il y a changement ou autre.Les intervenants sont très sérieux ainsi que les responsables au bureau. Merci
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Très bon contact, attentionné, délicat et évaluation minutieuse.
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La mission est parfaitement accomplie ponctuellement et dans la bonne humeur.
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L'intervenante arrive à l'heure souriante et effectue en autonomie,la tâche attendue .
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Personne tres sympa , à l'écoute merci
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Avec Mme CROUSTE 10/10 mais pas avec certaines remplaçantes !
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Personnel très aimable et efficace.
J'ai une personne agréable et satisfaisante dans son travail.j en suis satisfaite
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AIDE MENAGERE COMPETENTE bien que le parfait n'existe pas ...
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J'ai confiance en la personne qui vient à mon domicile. Elle est gentille et agréable.
Problème sur le remplacement des personnes le week-end
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J'ai une aide ménagère compétente
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Votre gestion est très chaotique, vous semblez tenir compte des remarques et il faut recommencer à chaque fois, c'est fatigant.
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Personnellement il n y a aucun accompagnement des intervenants, ils arrivent et repartent sans directives claires, il n y aucune harmonisation entre eux.
Pour les planning c est pareil, on fait un constat, je n ai personne à vous envoyer, donc c est débrouillez vous avec vos personnes âgées.
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Intervenante à domicile très bien par contre pas de prise en compte au niveau administratif des aides de l'état obligé de faire réclamation
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Ça ne correspond pas a mes attentes
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Trop de turn over, annulation de dernières minutes
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intervenants absents sans être prévenu .modifications de dates, d'horaires toujours sans être prévenu,etc.....
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Pourquoi donner un avis puisqu' on en tient pas compte
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absentéisme important et pas de remplacement
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/agence-dandernos-les-bains/
Avis ONELATous les avis
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