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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 25/01/2023, date d'entrée le 12/10/2021
Services et prestations de qualité avec un personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 23/01/2023, date d'entrée le 13/10/2022
personnel sympathique et à l'écoute des familles et patients
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/01/2023, date d'entrée le 14/10/2020
Très bonne structure, personnel attentionné; deux points à regarder de plus près à mon sens: 1) Qualité et diversité des repas; 2) Echanges peu formalisés avec l'établissement (CVS pratiquement inopérant).
Réponse de l'entreprise Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant le CVS, n'hésitez pas à solliciter les membres élus si vous souhaitez faire des propositions et/ou faire remonter des informations. Nous restons à votre entière disposition pour tout échange complémentaire. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 28/12/2022, date d'entrée le 26/09/2017
Il y a 5 ans c'était parfait, mais depuis je constate une baisse de qualité.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 22/12/2022, date d'entrée le 16/12/2020
bon suivi des résidents avec information aux familles, bonne ambiance générale (particulièrement en ce moment à l'approche de Noel). Secrétaire, animatrice, infirmière et la plupart des intervenants sont dynamiques, gais, efficaces.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 21/12/2022, date d'entrée le 14/06/2017
personnel a l'ecoute animations tous les jours
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Partagé le 20/12/2022, date d'entrée le 07/09/2022
Toutes les personnes sont très aimables, toujours disponibles et attentionnées. Les animations sont fréquentes et les résidents particulièrement bien entourés.
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Partagé le 15/12/2022, date d'entrée le 12/09/2022
Personnel aimable, nourriture convenable, soins prodigués adéquats.
Manque parfois de coordination ,de communication lors des changements de personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/12/2022, date d'entrée le 03/03/2022
Très bon encadrement des résidents, personnels et direction polis et professionnels.
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Partagé le 20/11/2022, date d'entrée le 10/05/2021
Petite résidence de plain-pied avec des accès facilités à l' exterieur. Ensemble du personnel bien veillant.
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Partagé le 16/11/2022, date d'entrée le 13/05/2019
Cadre agréable et propre . Personnel à l'écoute et chaleureux .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/11/2022, date d'entrée le 27/01/2021
Résidence très dynamique et à l écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous restons à votre disposition pour échanger sur vos commentaires. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 24/10/2022, date d'entrée le 14/10/2020
Accueil, compétences, propreté, dialogue
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et prenons note de vos commentaires concernant la cour intérieure. Merci de votre confiance Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
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Partagé le 27/09/2022, date d'entrée le 16/12/2020
bonne ambiance, bon accueil, bon suivi médical, infirmière sérieuse, personnel aimable et plus nombreux me semble t-il
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/09/2022, date d'entrée le 14/06/2017
Personnel chaleureux et a l'écoute chambre toujours propre animatrice très attentionnée et animations diversifiées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Partagé le 07/09/2022, date d'entrée le 05/03/2019
Professionnalisme et bienveillance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, celui-ci est important pour nous. L'ensemble de l'équipe se tient à votre disposition pour tout échange complémentaire sur les thématiques citées. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 03/09/2022, date d'entrée le 17/11/2021
La disponibilité et la bienveillance du personnel, la qualité des soins, les activités organisées pour les résidents sont des critères essentiels pour moi.
Réponse de l'entreprise Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 17/08/2022, date d'entrée le 16/05/2022
Bonne prise en charge des résidents. Personnel médical nombreux et disponible. Accueil chaleureux et souriant.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 10/08/2022, date d'entrée le 04/08/2016
accueil par le personnel toujours agreable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 02/08/2022, date d'entrée le 21/07/2014
Petit structure personnel disponible maison très propre
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
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Partagé le 30/07/2022, date d'entrée le 21/04/2022
Accueil rassurant, une réelle mise en confiance. Le personnel est doux et respectueux. Bonne communication avec l'ensemble du personnel. Mon beau-père s'y sent bien et y est heureux.
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Partagé le 30/07/2022, date d'entrée le 26/10/2018
Pour le montant payé je pense que les prestations devraient être améliorées
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 13/07/2022, date d'entrée le 12/10/2021
Qualité de la prise en charge des résidents dans un cadre toujours très propre et accueillant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre résidence. Nous vous remercions, également, de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 21/06/2022, date d'entrée le 13/12/2017
A priori, vu que je ne vois pas ma Tante évoluer dans votre établissement je reste satisfaite par rapport au tout début.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 09/06/2022, date d'entrée le 03/03/2022
Très bon relationnel avec la direction et l'ensemble du personnel à l'écoute des besoins de ma maman et de nous mêmes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
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Partagé le 21/05/2022, date d'entrée le 13/05/2019
Résidence claire , spacieuse , bien entretenue , propre .
Personnel chaleureux et à l'écoute .
Activités proposées fréquentes et intéressantes .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/05/2022, date d'entrée le 04/08/2016
Accueil toujours chaleureux et beaucoup de disponibilité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est important pour nous. Merci de votre confiance Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 07/04/2022, date d'entrée le 29/03/2021
Bonne prise en charge des résidents, personnel à l'écoute
Partagé le 30/03/2022, date d'entrée le 23/06/2021
lieu de vie agréable où des résidents se sentent accueillis et écoutés par un personnel compétent et chaleureux
Partagé le 30/03/2022, date d'entrée le 28/06/2018
Problème avec le linge qui disparaît. Et des malades qui ne sont pas changés assez souvent.
Partagé le 30/03/2022, date d'entrée le 16/12/2020
En semaine, bonne ambiance générale, le personnel est majoritairement chaleureux et dévoué. Le week-end, l'atmosphère est plus tendue, le personnel reste disponible mais plutôt stressé
Partagé le 24/03/2022, date d'entrée le 22/03/2018
Les mesures sanitaires actuelles empêchent de constater de visu la situation de ma mère au sein de l'établissement. Elle semble globalement satisfaite.
Pour ma part, les relations avec les infirmières et l'administration sont très correctes.