M. D.

Vous êtes à l'écoute des demandes de vos résidents.

P. S.

P. M.

Dans son ensemble, le personnel fait de son mieux pour atteindre l'objectif d'être présent pour que les résidents soient bien encadrés..

T. F.

Disponibilité du personnel, lieu de vie agréable

S. L.

tres bonne communication avec le personnel soignant qui est toujours disponible

B. M.

C. H.

B. R.

C. M.

Difficile de se prononcer... Tout dépend des attentes et besoins du futur éventuel résident...

K. D.

Vous devez poser la question a mon papa mais pour moi je suis contente

J. L.

P. V.

D. C.

J. L.

Personnel fort souriant et toujours à l'écoute

M. R.

P. V.

M. P.

L'environnement est agréable, les chambres sont spacieuses, le personnel est à l'écoute mais en sous effectif (selon moi)

P. R.

vu la qualité des services peut être recommandé.

J. A.

Accueil, ambiance générale, propreté, amabilité du personnel qui fait un maximum pour le bien-être des résidents

L. A.

Globalement très satisfait de l'établissement. Les quelques problèmes sont liés au patient et non à l'établissement.... Le personnel est compétent et aimable, rien à lui reprocher. Le pass pour entrer dans les chambres devrait être un bracelet à double sécurité, les colliers se perdent. Petit bémol pour le linge qui est très vite changé. Meilleurs voeux pour 2024.

D. R.

Hygiène problématique, gentillesse mais absence de relation authentique, pollution sonore, absence d'espace convivial pour les visites.

J. H.

A. H.

Activités pas toujours adaptées à certains résidents. Tout en sachant que ce n'est pas facile.

C. L.

Amélioration des soins donnés

M. T.

Je trouve le personnel très gentil et compétent mais il n'est pas assez nombreux. Ils doivent beaucoup se dépêcher et ne savent pas consacrer un peu temps à chaque résident. Samedi dernier, épidémie de gastro, ils étaient débordés. J'ai retrouvé de la lessive qui trempait dans l'évier, des médicaments dans des gobelets sur l'appui de fenêtre et dans le frigo. Pourtant, j'avais déjà fait la demande qu'on attende qu'elle les prenne avant de partir mais ils n'auraient pas le temps.... C'est vraiment problématique....

A. W.

P. S.

M. D.

A. M.

P. G.

La résidente âgée de 91 ans et ses proches sont toujours très satisfaits de la façon dont est assurée la prise en charge de l'aînée.

B. M.

S. Z.

trop d'attente quand le résident fait appel, nettoyage pas au top, demande pas toujours prise en considération

J. L.

P. M.

Dans l'ensemble, le personnel est disponible pour effectuer leurs prestations, au mieux des résidents, et dans la bonne humeur..

B. R.

Je me sens bien dans la résidence.

M. O.

manque de personnel récurant, repas moins soignés,

M. P.

S'il y a un problème, on peut toujours compter sur la direction. C'est important d'avoir une oreille attentive.

C. M.

Problèmes organisationnels

P. V.

Personnel et management toujours à l'écoute

P. M.

Personnel très qualifié et très cordial ,le sourire des pensionnaires en témoigne

C. L.

Soins plus approfondis

A. H.

Le rapport prix prestations

J. H.

C. H.

Bon emplacement du bâtiment, bel environnement. très bons services : soins, accueil, repas...

P. S.

M. L.

Très bon établissement, nourriture au top, soignantes aussi. Propreté OK mais manque cruel de personnel. C'est pour cela que je note 8. Je vais voir mes parents tous les jours mais les personnes qui sont seules doivent se sentir très seules. Une ou deux personnes en plus par étage pour assurer les besoins plus spécifiques des résidents (aspect psychologique, détresse, etc...) ce ne serait pas du luxe, surtout vu le prix demandé. Par contre, je trouve toujours quelqu'un au staff du rez de chaussée (directrice, sous-directeur, AS, secrétaire) pour répondre à mes demandes.

M. D.

Tout le personnel est à l'écoute des résidents.