Très bon
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ISO 20488
Trop de changements d intervenants 
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Accueil téléphonique et gestion de l'agenda peu professionnels. J'ai souvent eu contact avec une personne en alternance. Un effort de formation plus exigeante est nécessaire me semble-t-il.
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Onela est toujours à notre écoute et répond rapidement à notre demande pour quelque problème que ce soit. Je sais que je peux compter sur Onela lorsque je ne sais pas où m'adresser.
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Bon accueil et pris en charge
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quand la personne qui devait venir ne vient pas nous aimerions etre averti .
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Le personnel manque totalement de formation et d'investissement dans leur travail
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Aucune organisation, suivi… Une vraie catastrophe
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Personnel agréable et efficace.
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des intervenants agréables et à l'écoute
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changement d'intervenants répétitif, une demande d'horaires pas toujours respectée
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Écoute insuffisante des besoins de la personne accompagnée. Il manque un réel travail de collaboration' d'observation, de stimulation qui dépendent de l'aidant
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/savigny-sur-orge/
Avis ONELATous les avis
Téléphone01 83 61 62 58
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