Très bon
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ISO 20488
L'agence est à l'écoute, les prestations sont dans le respect de la bienveillance de la personne en charge est bien traité..
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Nous sommes contente de notre femme de menage
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Les contacts avec votre site internet quasiment impossible j'attends toujours le planning de mon intervenante, manque d'info changement d'horaire sans m'informer.
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Prestation très correcte des intervenantes, mais manque de réactivité et de communication de l'agence.
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Trop de changements d intervenants
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Accueil téléphonique et gestion de l'agenda peu professionnels. J'ai souvent eu contact avec une personne en alternance. Un effort de formation plus exigeante est nécessaire me semble-t-il.
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Onela est toujours à notre écoute et répond rapidement à notre demande pour quelque problème que ce soit. Je sais que je peux compter sur Onela lorsque je ne sais pas où m'adresser.
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Bon accueil et pris en charge
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quand la personne qui devait venir ne vient pas nous aimerions etre averti .
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Le personnel manque totalement de formation et d'investissement dans leur travail
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Aucune organisation, suivi… Une vraie catastrophe
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/savigny-sur-orge/
Avis ONELATous les avis
Téléphone01 83 61 62 58
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